قال فرع وزارة الشؤون الإسلامية بمنطقة المدينةالمنورة قيس بن عبدالحميد المعيقلي ل «عكاظ» إن فرع المنطقة سيراقب أكثر من 3700 مسجد في المدينةالمنورة والمحافظات من خلال نظام ذكي يساهم في تلقي البلاغات من الأئمة والمؤذنين والمصلين ومعالجتها فورا. وأكد المعيقلي على الدور الذي تقوم به حكومة خادم الحرمين الشريفين وما توليه من رعاية واهتمام بالمساجد، مقدماً شكره لوزير الشؤون الإسلامية الشيخ عبداللطيف آل الشيخ على جهوده في التحول الرقمي ومواكبة رؤية المملكة 2030. وأشار المعيقلي إلى أن الفرع قام بتدشين مبادرة عبارة عن نظام ذكي يقوم بمراقبة المساجد وتلقي الشكاوى والاستفسارات بشكل عاجل، حيث سيتم تغطية 1000 مسجد خلال 200 يوم ثم خلال خمسة أشهر أي إلى شهر رمضان القادم سيتم تغطية كافة مساجد المنطقة البالغ عددها حوالي 3700 مسجد، موضحاً أن النظام هو الأول من نوعه على مستوى فروع الوزارة ويهدف إلى نقل إجراءات مراقبة وخدمة المساجد وجودة الأداء إلى مستوى آخر من الإجراءات التنظيمية الحديثة وخلق منصة مجتمعية ذكية للمجتمع في تطوير المساجد بشكل أكثر دقة ومرونة، وكذلك توظيف تقنية المعلومات واستخدام أحدث الأنظمة الرقمية في رفع مستوى الأداء في مراقبة المساجد ومتابعة العمليات الرقابية بسرعة وبدقة أكبر. من جهته قدم مدير تقنية المعلومات، والمشرف على النظام الذكي عبدالرحمن محمد الشهري عرضا تعريفياً حول النظام الذي يعمل على خلق منصة ذكية ومتطورة تتيح للمصلين والمأمومين إمكانية إرسال ملاحظاتهم أو مرئياتهم وإمكانية إرفاق فيديو أو صورة أو مقطع صوتي للبلاغ بشكل سريع ومرن عبر أجهزتهم الذكية من خلال لوحة بيانات ذكيّة مشفرة باستخدام رمز الاستجابة السريع (QR) الذي يعتبر من أحدث أنظمة التشفير السريع للبيانات، ومن خلال هذه اللوحة التي يتم تركيبها في كل مسجد يتم تلقي الملاحظات بشكل تلقائي وسريع إلى أنظمة الوزارة الإلكترونية ليتم مباشرة توجيه الفرق الرقابية المساندة لمعالجة أية مشاكل طارئة يتم الإبلاغ عنها. وأضاف م.الشهري أن النظام الذكي يقوم بمراقبة تنفيذ البلاغات وتحليل بياناتها وقياس مؤشر الاستجابة من الفرق الميدانية بما يضمن تقديم أفضل خدمة بجودة عالية، وبالتالي الخروج بإحصاءات وبيانات رسومية تساعد في تطوير الخدمة باستمرار وتهيئة المساجد لتكون في أفضل مستوى مشرف يليق بها. وفي ختام اللقاء قام مدير فرع الوزارة بالمدينة بتدشين النظام، حيث دشن النظام الذكي بمراقبة مسجد قباء، حيث يوفر النظام معلومات حول المسجد من خلال المساحة والتصاميم والمؤذنين والأئمة والموقع الجغرافي للمسجد.
