مؤسسة الطوافة المميزة ودورها في خدمة حجاج بيت الله الحرام‎

إن خدمة المسجد الحرام ونظافته وطهارته تعود على نبينا إبراهيم عليه السلام ( وإذ بوأنا لإبراهيم مكان البيت ألا تشرك بي شيئا" وطهر بيتي للطائفين والقائمين والركع السجود) وهو تكريم وتشريف اختص الله به خليله عليه السلام ثم سار على سنته من جاء بعده وتوارثته جيلا بعد جيل حتى وقتنا الحاضر فأصبحت خدمة الحاج والمعتمر تشريفا وتكريما لأهل البلد الأمين .
فمؤسسات الطوافة هي أول من يشرف على استقبال الحجاج والعمار وقد أدلى بذلك المشرف العام على مؤسسة الطوافة المميزة المطوف / محمد يحي كتوعه والذي ذكر أن مؤسسة الطوافة المميزة خدمة تقدم لحجاج مؤسسة جنوب شرق آسيا وهذه الخدمة الهدف منها التأكد من صحة أداء نسك الطواف بالشكل الصحيح حيث بلغ عدد مكاتب مؤسسة جنوب آسيا 115 مكتب خدمة ميدانية وأن جنسيات الحجاج التابعين للمؤسسة هي : بنغلادش باكستان أفغانستان سيريلاكا النيبال جزرالمالديف ماينمار بهوتان الهند حيث أن مؤسسة الطوافة المميزة تقوم بالتعاقد مع مطوفي من الحرم المكي الشريف تابعين لإدارة التطويف برئاسة الحرمين وذلك بعد موافقة من الإدارة وإشراف ومتابعة منها حيث تقوم المؤسسة بعد التعاقد مع عدد كبير من المطوفين ووضع مراكز بشرية داخل المسجد الحرام في أماكن ثابتة ومعروفة ومعلن عنها لجميع مكاتب الخدمة الميدانية .
كما أوضح أن دور المراكز استقبال مناديب أثناء اصطحاب الحجاج للمسجد الحرام لأداء شعيرة الطواف وذلك بعد تعبئة نماذج موزعة لهم من مؤسسة الطوافة المميزة يوضح فيها عدد الحجاج وجنسياتهم وتسليمهم لإداري المركز للتحقق من صحة البيانات وكذلك من لبس الحاج للإحرام بشكل صحيح والتأكد من طهارته ونظافته ومن ثم يرافقه المطوف للطواف والسعي وبعد الانتهاء يتم اصطحابهم إلى مقر سكنهم .
ويفيد أن هناك اتفاقية بين رئاسة الحرمين ومؤسسة جنوب آسيا انه لايمكن فتح المراكز والعمل بها دون موافقة شؤون الحرمين وأن هذه الخدمة تتميز بها جنوب آسيا دون بقية المؤسسات الأخرى .
كما أفاد مدير المشروع والمشرف على مراكز الخدمة الميدانية بالمسجد الحرام الأستاذ / نايف الحارثي أن بداية عمل المؤسسة يبدأ من ليلة واحد من ذي القعدة وينتهي يوم السادس من ذي الحجة وأن أهم دور تقوم به المؤسسة استقبال الحجاج وتسكينهم والقيام بخدمتهم في المشاعر المقدسة وغيرها من الخدمات ومن ضمنها إيصال الحجاج داخل الحرم والإشراف عليهم .
كما أفاد الحارثي أنه يوجد ثلاث مراكز داخل الحرم موزعة كالتالي
المركز الأول:باب الملك عبد العزيز
المركز الثاني: باب الملك فهد
المركز الثالث: باب العمرة
وكل مركز يتكون من إداري وعدد من المطوفين ويكون العمل ثمان ساعات على مدار الساعة , حيث بلغ عدد الحجاج القادمين والمستفيدين الذين تم خدمتهم والتابعين لمؤسسة جنوب آسيا بلغ قرابة 277795 حاج وأن المؤسسة تطمح لتطويف أكبر عدد في الأعوام القادمة
كما أنه ينعكس أثر إحساس الحاج بالرضا عن الخدمات المقدمة لأداء النسك بصورة تظهر الوجه المشرف لهذه البلاد خاصة وللإسلام والمسلمين عامة .