ضمن فعاليات أسبوع الجودة الأول التي أقامتها الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي برعاية معالي الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ الدكتور عبدالرحمن بن عبدالعزيز السديس وبمتابعة من معالي نائب الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام الشيخ الدكتور محمد بن ناصر الخزيم. أوضح سعادة مدير إدارة الجودة المهندس عادل السميري أن فعاليات أسبوع الجودة تستمر في يومها الثاني حيث أُلقي في جلستها الثانية أربع محاضرات وورشتي عمل. وأبان السميري أن المحاضرة الأولى تحدث فيها الدكتور سعيد بن حمود الزهراني عن منهجية العمل المؤسسي وكيفية المهارات المطلوبة للمؤسسة الفاعلة وما ينبغي أن تكون عليه الجودة في الحرمين الشريفين, و تحدث الدكتور خالد عمر الفوتي في المحاضرة الثانية عن الممكنات بين الواقع والمأمول في بناء عالم الجودة ولا بد من تطبيقات الجودة الشاملة في الرئاسة فهي ستساعد على رفع مستوى الأداء والخدمات المقدمة لقاصدي الحرمين الشريفين, وأما المهندس أنور عبدالعزيز شعبان فقد تحدث في المحاضرة الثالثة عن طريقة تويوتا وبناء النجاح المستمر والتحسين المستمر الذي يحقق الجودة في الإنتاجية, واختتم الجلسة المهندس محمد رضا جعفر بمحاضرة عن رحلة نحو التميز . كما أنه يجب علينا أن نعمل بذكاء لتحقيق أعلى معايير الجودة والتميز العالمي. وأشار إلى أن ورشتي العمل قد ألقى المهندس عبدالله تركستاني الورشة الأولى و تحدث فيها عن مدخل التحسين المستمر وفوائده, وتحدث المهندس حازم شعبان في الورشة الثانية عن المواصفات القياسية (آيزو) تلك المنظمة التي تعمل على وضع المعايير القياسية والإتقان في العمل. وقد نوّه السميري باهتمام المملكة العربية السعودية بتحقيق الرؤية الوطنية للجودة عام 2020 والتي أطلقها خادم الحرمين الشريفين الملك عبدالله بن عبدالعزيز آل سعود حفظه الله خلال المؤتمر الوطني الرابع للجودة التي يهدف بها رعاه الله بأن تكون المنتجات والخدمات السعودية معياراً عالمياً في الجودة والتطبيق والمنافسة. لافتاً أن فضيلة المستشار الإداري نائب رئيس هيئة المستشارين الشيخ الدكتور يوسف بن عبدالله الوابل قد ألقى كلمة أوضح فيها أن أكثر الأفكار والمشاريع التي تنفذ في الحرمين الشريفين هي في الأساس مقترحات من قاصدي الحرمين إلى المسؤولين في الرئاسة ويتم بعد ذلك دراستها والعمل على تنفيذها لتقدم بعد ذلك خدماتٍ كبيرة على مستوى عالٍ من الجودة, ولأهمية تلك المقترحات شكل معالي الرئيس العام مجلساً استشارياً لاستقبال أكبر قدر ممكن من هذه الأفكار والجدير منها يتم تطبيقه, وأضاف أيضاً أن الرئاسة ترحب بكل ما يصب في مصلحة الحرمين الشريفين وقاصديه. ونوّه سعادة مدير الجودة المهندس عادل السميري بأن فضيلة الشيخ الدكتور يوسف الوابل نيابة عن معالي الرئيس العام كرّم المشاركين في الفعاليات .
