أوضح مدير إدارة شؤون المرشدات بالمسجد الحرام الشيخ عادل بن عبد الله الحمدان أنه يعمل على خدمة قاصدات الحج والعمرة والزائرات أكثر من ألف مرشدة لافتاً أن إدارة شؤون المرشدات بالمسجد الحرام تنفذ خطتها في موسم حج هذا العام 1435ه من خلال عدد من المرشدات المؤهلات علمياً بهدف توعية وتوجيه الزائرات للمسجد الحرام ، وإرشادهن إلى المواقع المخصصة لهن ، ومساندة إدارة هيئة المسجد الحرام في منع الاختلاط في المصليات , ومساندة إدارة الساحات في مكافحة الظواهر السلبية الصادرة من العنصر النسائي في ساحات الحرم والقضاء عليها , مساندة إدارة النظافة في الإشراف على نظافة مصليات ودورات المياه الخاصة بالنساء ,مساندة إدارة الأبواب في منع العنصر النسائي من إدخال ما يؤثر على نظافة المسجد الحرام أو سلامة الزوار , مساندة توعية زائرات المسجد الحرام بالأمور المتعلقة بعبادتهن من خلال لجان دعوية في مصليات النساء وإلقاء الدروس الدينية المعتمدة من الرئاسة من خلال وحدة التوجيه والإرشاد النسائية . وأبان الشيخ الحمدان أن الخدمات الجديدة التي ستفعل في موسم حج هذا العام 1435ه توزيع هدايا خفيفة وكلمات ترحيبية للزائرات وذلك بتخصيص عدد من المرشدات منوها فضيلته على إقامة برنامج دعوي خاص بيوم عرفة لكثرة تواجد النساء حيث سيقدم المرشدات مجموعة من المطويات والكتيبات الخاصة بالنساء . مشيراً فضيلته إلى خطوة جديدة متطورة لتقديم الخدمات المتنوعة من قبل المرشدات بالمسجد الحرام وذلك بإعداد معرض متنقل يوجد به بعض المطويات وتمر مغلف وسواك وسجادة تقدم لزائرات المعرض حيث سيكون إقامة هذا المعرض في المصليات الخاصة بالنساء . وأشار الشيخ الحمدان إلى أن الرئاسة تعمل على إلحاقهن بالبرامج التدريبية المناسبة التي تؤهلهن للتعامل بالحسنى مع الزائرات للمسجد الحرام حيث تم تنفيذ هذا العام برنامجاً تدريبياً بقسم الطالبات بكلية خدمة المجتمع والتعليم المستمر بجامعة أم القرى وأيضا تنفيذ عدد من البرامج التدريبية الأخرى في عدد من المراكز التدريبية المتخصصة. وقد نبّه مدير إدارة وحدة شؤون المرشدات بالمسجد الحرام على الأخوات الزائرات بالالّتزام بالحجاب الشرعي، وعدم مزاحمة الرجال عند الحجر الأسود والملتزم والمقام والالتزام بالصلاة في المصليات المحددة للنساء وعدم الجلوس في الممرات داخل المسجد الحرام وخارجه . من جهة أخري تقدم إدارة شؤون المرشدات حزمه من الخدمات لذوي الاحتياجات الخاصة حيث خصصت مواقع مخصصة بجنبات المصليات لتسهيل عباداتهن وإيضاح مواقع الخدمات المقدمة , الصم , والبكم , وترجمة الخطب يوم الجمعة في المسجد الحرام . ويأتي ذلك تنفيذاً لتوجيهات معالي الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ الدكتور عبدالرحمن بن عبدالعزيز السديس لتقديم أرقي الخدمات وأفضلها وفقاً لتطلعات ولاة الأمر – حفظهم الله – للتيسير على وفود الرحمن مهام عباداتهم وتسخير كافة الإمكانات البشرية والتقنية .
