بالصور والفيديو | معاناة أهالي قرى محافظة العارضة من سوء شبكة الاتصالات السعودية

تداول مغردون وناشطون على موافع التواصل الاجتماعي ، مقطع فيدو ؛ وتناقله عدد من المواطنين على موقع الواتس آب يظهر سوء شبكة الاتصالات السعودية بمحافظة العارضة .
وما لفت انتباهم واثار تعاطفهم مع أهالي العارضة ما ظهر بمقطع الفيديو تعليق احد المواطنين جهاز " راوتر" مدعما بانتل على سطح منزله بإحدى قرى محافظة العارضة بمنطقة جازان من سوء التغطية ، للحصول على تغطية الجيل الثالث ؟!لعله يظفر ببرج أو برجين تمكنه من انجاز أعماله والتواصل مع العالم .
وأوضح عدد من الأهالي ، من سكان قرية المريا ، فقال ؛ محمد الكليبي ل " جازان نيوز" : " نحن نعتمد على شبكة الجيل الثاني ، والبعض يدرس منا في الجامعة تعليم عن بعد ونضطر للذهاب إلى مقاهي الانترنت لحضور المحاضرات ولأخذ الوجبات المرسلة من الجامعة لنا ، وعندما نحتاج إلى موعد للأحوال المدنية نذهب كذلك لمقاهي الإنترنت ".
وأضاف : "كما تعلمون أن أغلب الخدمات اليوم أكثرها على الأنترنت إلا إنِّنا محرومين من تلك الخدمات وقد رفعنا برقيات إلى هيئة الاتصالات السعودية وشكاوى عدة مقدمة إلى الشركات المشغلة للجوال سوء شركة الاتصالات السعودية أو شركة زين أو شركة موبايلي ولكن لاحياة لمن تنادي ونطالب هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات وشركات الاتصال بتوفير أبراج ودعمها بتغطية الجيل الثالث ".
من جانبه بيَّن المواطن أحمد الخبراني أحد ساكني قرية قائم أحمديني و أحد طلاب جامعة جازان تعليم عن بعد أنه يضطر للذهاب إلى المقاهي في محافظة أبو عريش وفي منطقة جازان لأخذ محاضراته وفي حالة مشاغله لايستطيع الذهاب يُوَّلي أحد زملائه في جازان وصبيا لحضور محاضراته ولا إرسال الوجبات له .
وأضاف لقد مللنا من عام 2012 م .
ولفت إلى ما يبذلونه من جهد ، و معاناة للحصول على خدمات جيدة قائلا: " ونحن نرفع طلبات شكاوى إلى خدمة العملاء سواء زين أو STC أو موبايلي حيث أني قد قمت بتجربة جميع الشركات ووفَّرتُ راوتر وانتينا لتقوية الشبكة ولزيادة سرعة النت ،و لكن بدون أيَّ فائدة ، وفي حالة الأمطار والغبار ننقطع عن العالم الخارجي لا إتصال... ولا انترنت .. ولانستطيع مشاهدة الفيديو على اليوتيوب بسبب ضعف الشبكة وارفع صوتي إلى أمير منطقة جازان الأمير محمد بن ناصر بن عبدالعزيز حفظه الله لإجبار شركات الاتصال لتركيب أبراج ودعمها بالجيل الثالث أو الرابع في أسرع وقت !
وقال يحيى عايل ؛ أحد المعلمين في محافظة شرورة بمدينة نجران ويسكن أهله في قرية القبر التابعة لمحافظة العارضة بمنطقة جازان أنه يَجِدُ صعوبة عالية في الإتصال بأهله بسبب ضعف الشبكة في قرية القبر مسقط رأسه، وقال قد رفعنا برقيات عدة إلى هيئة الاتصالات وقام أحد سكان قريتنا بمراجعة قسم الشبكات الرئيسي التابع للاتصالات السعودية بمنطقة جازان ، وقد حضر مهندسين إلى قريتنا وقاموا بتجربة الشبكة إلا أنهم ووجدُوها سيئة جداًّ ورفعوا بمعاملتنا إلى شركة الأتصالات السعودية بمدينة الرياض قسم الشبكات ولانعلم مامصيرها حتى الآن !
واشار إلى أن كثيرا من المدن في المملكة تم دعمهم بالشبكة وتغطية الجيل الرابع ونحن مازلنا نحلم بتغطية الجيل الثالث ولم يتم دعمنا بالابراج والتغطية اللازمة منذ أمد السنين وشركات الأتصال في المملكة تجبرنا على السفر للاطمئان على أهالينا أيعقل هذا !! ونطالب شركة الاتصالات السعودية بسرعة توفير الأبراج ودعمنا بالتغطية اللازمة في أقرب وقت حتى نقوم بأعمالنا ونحن مرتاحي البال بعد أن نطمئن على أبائنا وأمهاتنا وأخوانا !
فيما بيَّنَ محمد الشريفي أحد المعيدين بجامعة جازان ومبتعث في مدينة شيكاغوا بالولايات المتحدة الامريكية لنيل الماجستير في اللغة الانجليزية : " أنه لامجال للمقارنة في سرعة الانترنت وجودة الأتصال بين قريتي المُوَّشت جنوب محافظة العارضة وبين المدينة المبتعث فيها ، وعندما أعود لأهلي في قريتى الرسائل لا تصلني ولا أستطيع التّصَفح للإنترنت وشبكة سبافون اليمنية ترحب بنا على مدار الاربع وعشرين ساعة حيث كنا نطلب رقم السفارة السعودية في صنعاء وكذلك برقم القنصلية السعودية ورقم الخطوط الجوية ونحن لسنا في اليمن وإنما في قريتي الموشت التابعة لمحافظة العارضة بمنطقة جازان فهذا حالنا منذ عقود من الزمن .
واضاف : "لا فائدة مرجُوَّة من الشكاوى المقدمة الى موقع هيئة الاتصالات .. ولا إلى الشركات المشغلة للجوال والانترنت وحيث التلفونات غير موجودة لدينا ؛ ونظن أنه لا نيةَ للاتصالات السعودية وشركتي زين وموبايلي لدعم قرانا بالتغطية ، حيث لا أستطيع التواصل معى أهلي بمكالمات الفيديو ببرنامج سكايب والتانقو ، وأغلب زملائي يستطيعون التواصل مع أهاليهم بالفيديو إلا نحن سكان قرى محافظة العارضة محرومين من تلك الخدمات ولدينا في شيكاغو الجيل الرابع والخامس وسرعة عالية للانترنت وجودة المكالمات عالية .
ويطالب الأهالي معالي المهندس عبدالله بن عبدالعزيز الضرَّاب رئيس هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات ، و الرئيس التنفيذي لشركة موبايلي السعودية معالي المهندس خالد الكاف ، والمهندس فرحان بن نايف الفيصل الجربا رئيس مجلس إدارة شركة زين السعودية ، والمهندس عبدالعزيز بن عبدالله الصقير رئيس مجلس إدارة شركة الاتصالات السعودية بتوفير التغطية الازمة ودعمنا بالجيل الثالث والرابع في أسرع وقت والالتفات لقرانا ومحافظتنا فبعض الشباب قد كره قريته بسبب ضعف الشبكة وحسبنا الله ونعم الوكيل !!
1
محاولات فاشلة للبحث عن شبكة اتصالات