ترسيخ معتقد الجودة (2)

مفهوم الجودة الصحية أصبح معروفا في أيامنا هذه إلى حد ما ولكن تطبيقها والاستمرارية في أدائها هو الأمر الصعب مما حذا البعض إلى تلفيق وفبركة في تطبيق معاير الجودة متحججا بأنه كلام على ورق مع العلم بأن منسقو الجودة الصحية هم جنود في سبيل الله متطوعون إلى تغير أساسيات العمل العشوائي إلى نظام مبني على أسس سليمة ومقنن للحصول على الأداء المتميز...
فبعض كلمات الجودة من رسالة ورؤية ومجال الخدمة وكذلك معيار وسياسات وإجراءات و الوصف الوظيفي وغيرها كانت مبهمة لدى الكثير حيث لم تكن متواجدة قبل عشر سنوات بالتحديد...
وإذا تأملت في شخصيات منسقي الجودة تجد وجود عوامل مشتركة بينهم منها حب العطاء من دون مقابل والعمل الدءوب والمتابعة والسهر على ألنت وتعليم الكوادر الأعلى والأقل درجة علمية وعملية ,ومن صفاتهم تحمل التعليقات الهدامة والتصدي للعراقيل المتتابعة... كل هذا الجهد لأجل ترسيخ معتقد الجودة المتمشي مع عقيدتنا الإسلامية وقول الرسول الكريم (إذا عمل أحدكم عملا فليتقنه)
* أخصائية تشريح نسيجي بمستشفى الولادة والأطفال-المساعدية