تطبيق الجودة في المختبرات

مفهوم الجودة الصحية وتطبيقاتها في المختبرات أصبح معروفا في أيامنا هذه إلى حد ما ويتحدد بالعديد من العوامل التي تؤثر على كفاءة عمليات الفحص والقياس والتي ترتقي لتغير أساسيات العمل العشوائي إلى نظام مبني على أسس سليمة ومقنن للحصول على الأداء المتميز... فبعض كلمات الجودة من رسالة ورؤية ومجال الخدمة وكذلك معيار وسياسات وإجراءات و الوصف الوظيفي وغيرها كانت مبهمة لدى الكثير حيث لم تكن متواجدة قبل عشرسنوات بالتحديد...
ومن خلال تجربتنا العملية والعلمية بدأت برامج الجودة خطواتها الأولى حين وجه صاحب السمو الملكي الأمير عبد المجيد بن عبد العزيز يرحمه الله (أمير منطقة مكة المكرمة) في ذلك الوقت بتطبيق بقرار مجلس الوزراء م/11 وتاريخ 24/3/1423 ه 2003 م وهو عبارة عن توصيات من الهيئة العامة للصحة بوزارة الصحة بوضع برامج تطبيق الجودة الشاملة بالمستشفيات السعودية بمنطقة مكة المكرمة والذي عرف ببرنامج تطبيق الجودة الشاملة بالمستشفيات لمنطقة مكة (MRQP)Makah Region Quality Programs وذلك بهدف الارتقاء بمستوى الخدمة الصحية. وكما هو معلوم من خلال معايير جودة القياسات والتحاليل يجب أن تكون النتائج المعملية دقيقة وصحيحة وقابلة للمقارنة ، ولهذا فإن برامج ضبط وتوكيد الجودة تعدّ أداة لتقييم صحة النتائج التحليلية وقابلية مقارنتها ومن ثم فان تطبيق نظم ضبط وتوكيد الجودة من أهم الطرق للحصول علي نتائج موثوق فيها وذات درجة عالية من المصداقية.فالمختبرات هي الجهة العلمية والفنية التي يتم فيها تحليل واختبار العينات للكشف عن التغيرات غير الطبيعية للجسم وكذلك إجراء الدراسات والأبحاث العلمية والوقوف علي مستوي الجودة السائد ورسم الخطط والسياسات لتطويره وتحسينه فبدأ البرنامج بتدريب كوادر صحية ليقوموا بعملية التدريب وعرفوا بمنسقي الجودة حيث انضم العديد ممن لهم رغبة في التطوير
و ترسيخ معتقد الجودة المتمشي مع عقيدتنا الإسلامية وقول الرسول صلى الله عليه و سلم (إذا عمل أحدكم عملا فليتقنه) وحصلت مستشفى الولادة والأطفال بجدة -المساعدية عام2006 م على المركز الأول لجودة المختبرات .
ثم تطور برنامج الجودة ووسعت حلقته ليشمل جميع مناطق المملكة عام 2007 م وعرف CBAHI) المجلس المركزي لاعتماد جودة المنشئات الصحية Central Board for Accreditation of Healthcare Institution
لغرض اقرار ومتابعة تطبيق معايير الجودة من قبل كافة القطاعات الصحية في جميع مناطق المملكة بهدف تحسين الخدمة الطبية المقدمة وزيادة درجة الأمان فيها. الصادر بقرار وزاري رقم 144187/11 و بتاريخ 1/9/1426ه. والهدف السعي لبناء قاعدة صلبه لا تجعل لنا منافس على المستوى المحلي و العالمي.
*أخصائية تشريح نسيجي
*رئيسة قسم المختبر بمستشفى الولادة والأطفال جدة - المساعدية