راي شين
لاحظت إحدى الشركات أمرًا مستغرَبًا، إِذْ انحسر حجم بقايا التصنيع في أحد المعامل التابعة لها بشكل كبير جدًا. وبفضل هذا الاستنتاج الصَّغير وتداعياته، تسلّطت الأضواء على نقطة غالبًا ما يغض المديرون النظر عنها وسط سعيهم للابتكار، وهي أنّه يفضّل (...)