توقع الكثير من متضرري سيول جدة أن سبب وجود الفنان فايز المالكي بينهم، لأسباب فنية، عزاها بعضهم إلى أنه تواجد من أجل تجسيد عمل فني عن السيول، سيظهر به على شاشات التلفاز في رمضان المقبل. وتفاجأ المتضررون عندما علموا أن المالكي حضر إليهم من أجل القيام بعمل تطوعي وفي خدمتهم، باعتباره مواطنا سعوديا أولا، ثم كونه (سفيرا للنوايا الحسنة) للأمم المتحدة. وجسد حضور المالكي الفاعل مع المتطوعين من الشباب في المركز الرئيس لاستقبال مواد الإغاثة للمتضررين من سكان جدة، حرصه على العمل الخيري، ليؤكد تواجده الدائم في المناسبات الخيرية كفنان يتمتع بالعطاء المستمر لأعمال الخير. وأشعل فايز المالكي بروحه المرحة روح الحماس لدى المتطوعين، إذ تواجد في المقر لأيام متتالية من الصباح الباكر حتى أوقات متأخرة من الليل، دون كلل أو ملل، إضافة إلى "قفشاته ومرحه" أثناء تقديم المساعدات للمتضررين.