كشفت صحة حفر الباطن عن بدء العمل في عيادة المشورة والفحص الطوعي بمستشفى القيصومة، التي تختص بتقديم المشورة الصحية من أجل سلوكيات أكثر أمناً، وكذلك إجراء الفحص التطوعي للأمراض المنقولة جنسيًا عامة ومرض نقص المناعة المكتسبة بالأخص وتقديم الخدمة اللازمة للحالات المكتشفة. وتتضمن أهداف العيادة، تقديم الرعاية الصحية التي تشمل الاكتشاف المبكر لحالات نقص المناعة المكتسبة، وكذلك توجيه المريض لطرق العلاج المناسبة والمساهمة في تعديل السلوكيات غير الآمنة صحيًا بالنسبة للمراجع، بالإضافة إلى الإحالة إلى جهات الدعم الاجتماعي، النفسي والديني، كما تتميز العيادة بالسرية التامة مع إمكانية الفحص بشكل فردي أو بحضور الزوج أو الزوجة. وتستقبل العيادة مَنْ يحتاج المشورة خلال أيام الأحد والثلاثاء والخميس من كل أسبوع، كما تقدم العيادة التوعية لكل أفراد المجتمع لتوضيح مدى خطورة هذا المرض وطرق الوقاية منه. من جانب آخر، تلقى مركز 937 بالصحة الأسبوع الماضي 4375 بلاغا، وتعامل مع 194 طلبًا للنقل من مستشفى إلى آخر، وقدم 16345 استشارة طبية خلال نفس الفترة، فيما بلغ مجموع المكالمات الواردة إلى المركز 36608 مكالمات، وبلغ عدد الاستفسارات 14371 إست فسار، وكان عدد طلبات الإقلاع عن التدخين 1323 طلبا. ويُقدم مركز 937 مجموعة من الخدمات المميزة، تشمل خدمة الاستفسارات عن الخدمات المقدمة من الوزارة، والاستفسار عن المعاملات الصادرة والواردة للوزارة، وكذلك الخدمات الصحية، والاستشارات الطبية، وطلبات النقل بين المستشفيات حسب الحاجة الطبية، والبلاغات والشكاوى على جميع المنشآت الصحية الحكومية والخاصة، إذ يتلقى المركز جميع الاتصالات من المرضى فيما يخص الجانب الصحي الذي تُعنى به «الصحة»، بالإضافة إلى جميع الشكاوى والملاحظات على مدار الساعة، وتمريرها للإدارات المعنية المختصة بالوزارة وفروعها، إلى جانب تلقي جميع الاتصالات الطارئة والعاجلة؛ ليكون بمثابة أذن صاغية للمرضى لمعرفة حاجاتهم ومتطلباتهم والعمل على تنفيذها.