13.7 مليار دولار حجم التجارة الإلكترونية بالوطن العربي في 2020

خلال لقاء نظمته غرفة الشرقية.. مستشار تطوير الأعمال خالد الذوادي:

كشف مستشار تطوير الاعمال والمتخصص في التجارة الالكترونية خالد الذوادي عن افضل القنوات التسويقية التي تعزز من مبيعات التجارة الالكترونية مؤكدا ان شبكات التواصل الاجتماعي باتت على رأس القائمة بنسبة بلغت 16%.
وأوضح الذوادي خلال لقاء رواد التجارة الالكترونية وشبكات التواصل الاجتماعي الذي نظمته غرفة الشرقية بمقرها الرئيسي اول مساء الثلاثاء، أن محركات البحث جاءت مساوية لاهتمامات المسوقين بنسبة 16%، فيما جاء في المرتبة الثانية الترشيح من قبل المستخدمين بنسبة 12 %، وجاء ثالثا استخدام التسويق عبر الايميل الالكتروني بنسبة 13 % ، وفي المرتبة الرابعة استخدام قنوات البحث المدفوع بنسبة 9 %، وتقييم رأي المستخدم بنسبة 7 %، وأما استخدام القنوات التقليدية في التسويق فجاء اخيرا بنسبة لا تتجاوز 5 %.
وقال الذوادي خلال اللقاء الذي أداره رئيس لجنة الاتصالات وتقنية المعلومات بالغرفة ابراهيم ال الشيح وشهد حضورا لافتا ان بناء متجر الكتروني ناجح يعتمد على 7 خطوات رئيسية هي: تحديد الاهداف والمعروضات التي يرغب صاحب المتجر بيعها، وتسجيل اسم النطاق والحصول على مساحة استضافة، واختيار البرنامج المشغل للمتجر الالكتروني حسب الاحتياج والامكانيات، والعمل على هوية وتصميم جذاب للمتجر، والحصول على بوابة دفع الكترونية مناسبة، وبالإضافة الى تحسين محركات البحث لتسهيل البحث للمتجر، واخيرا الحصول على الاسم الخاص في شبكات التواصل الاجتماعي.
وعن افضل المنتجات التي يمكن بيعها في المتجر الالكتروني قال الذوادي منتجات الترفيه تربعت على رأس القائمة بنسبة 24 %، فيما جاءت المنتجات الاكترونية ثانيا بنسبة 23 %، واهتمامات الموضة والازياء ثالثا بنسبة 17 بالمائة، والصحة في المرتبة الرابعة بنسبة 12 بالمائة، واخيرا الكتب بنسبة 8 بالمائة.
وحول أنواع شبكات التواصل الاجتماعي التي تسهم في عملية التسويق الالكتروني وتعتبر ذات اهمية لدى سكان الخليج أشار الذوادي الى تربع موقع فيس بوك على قائمة الاهمية بنسبة 41 بالمائة لافتا الى ان حجم سوق التجارة الالكترونية في العالم العربي في العام 2014 بلغت 7 مليار دولار، ويتوقع المختصون ان تصل الى 13.7 مليار دولار بحلول العام 2020.
وبين الذوادي عدة مواقع الكترونية وشبكات اجتماعية تساعد في تعزيز التجارة الالكترونية منها انستغرام الذي حظي باهتمام واسع حيث جاء اولا بنسبة 23 بالمائة، وتويتر بنسبة 13 بالمائة، وبنتر ست بنسبة 9 بالمائة، وجوجل بلس وليكند ان بنسبة 4 بالمائة.
الذوادي متحدثا خلال اللقاء