الجوازات: خدمة المواطنين والمقيمين في منازلهم

افتتحت المديرية العامة للجوازات مكتبًا جديدا للخدمات الالكترونية بمجمع الصيرفي مول التجاري بمدينة جدة، والذي يقدم عددا من الخدمات الإلكترونية للمواطنين والمقيمين.
وبين مدير إدارة الشؤون الإعلامية والمتحدث الرسمي للمديرية العامة للجوازات العقيد بدر محمد المالك، ان افتتاح المكتب يأتي ضمن سلسلة المكاتب التي تم افتتاحها في عدد من المراكز التجارية لخدمة المواطنين والمقيمين منوها أن المكتب يعد الثاني بمدينة جدة؛ فيما تحظى العاصمة الرياض بوجود عدد أربعة مكاتب حالية في الجنوب والوسط والشمال ويتم حاليا الاعداد لافتتاح المكتب الخامس شمالي الرياض.
واكد أن المكاتب تقدم خدمات متعددة للأفراد من منح تأشيرة خروج وعودة وخروج نهائي وإصدار بطاقة الإقامة وتجديدها ( للعمالة المنزلية ) فقط وأن أوقات الدوام الرسمي لهذه المكاتب على فترتين صباحية ومسائية، تبدأ الفترة الصباحية من التاسعة صباحًا وحتى الثانية عشرة مساءً وتبدأ الفترة المسائية من الرابعة عصرًا وحتى التاسعة مساءًً وتعمل يومي الخميس والجمعة في الفترة المسائية.
بعد نجاح التجارب السابقة في افتتاح عدد من المكاتب في المراكز التجارية، وتحقيقا لشعار إدارة بلا مراجعين وهو ما يتم حاليا تطبيقه من خلال الخدمات الالكترونية المتلاحقة والتي انطلقت من خلال برنامجي «مقيم» و «أبشر» .
وأكد أن هذه الخطوات تأتي ضمن استراتيجية المديرية العامة للجوازات والتي تسعى وتحرص على أن تختصر الوقت والجهد على المواطن والمقيم بحيث تكون خدماتها قريبة من مكان تواجده في جميع أنحاء المملكة وذلك بعد نجاح التجارب السابقة في افتتاح عدد من هذه المكاتب في المراكز التجارية، وتحقيقا لشعار إدارة بلا مراجعين وهو ما يتم حاليا تطبيقه من خلال الخدمات الالكترونية المتلاحقة والتي انطلقت من خلال برنامجي "مقيم" للشركات والموسسات و"أبشر" للأفراد والتي تقدم خدماتها للمواطنين والمقيمين وباداء كبير في سبيل الوصول إلى ايصال المعاملات الى المستفيد مستقبلا.
وقال: هناك مشروع خادم الحرمين الشريفين لتطوير المقرات الامنية وياتي على مراحل وقد انطلقت المرحلة الاولى وتشمل ادارة الوافدين وادارات المناطق والشعب وتم البدء في ادارة الوافدين في الرياض والدمام ومكة وجدة.
وعن مدى الفائدة التي تم تحقيقها من تطبيق نظام البصمة اكد المالك ان نظام البصمة اكتمل بنسبه 100% للمقيمين داخل المملكة واي قادم للملكة يتم تسجيل بصمات اليد والقزحية في مراكز البصمة في منافذ المملكة وقد حقق النظام الفائدة المرجوة منه.
وحول وجود خروقات في نظام البصمة او امكانية التلاعب فيها، اكد مدير إدارة الشؤون الإعلامية والمتحدث الرسمي للمديرية العامة للجوازات قال: لا يمكن اختراق النظام او التلاعب به كونه مرتبط بشبكة وزارة الداخلية ومركز المعلومات الوطني وقد نجح البرنامج في كشف حالات لاشخاص قدموا ولديهم سوابق او حالات ابعاد وحاولوا الدخول بجوازات جديدة الا ان البرنامج نجح في ضبطهم وجرى اعادتهم لبلدانهم.