«الأمانة» تُطلق حزمة خدمات إلكترونية تفاعلية

أطلقت أمانة الأحساء حزمة جديدة من الخدمات عبر النسخة التجريبية من منصة خدمات الرد الصوتي الآلي التفاعلية، التي تعد من الخدمات الحديثة على مستوى القطاعات الحكومية.
يأتي ذلك؛ سعياً من الأمانة لتحقيق مفهوم «الأمانة الذكية»، حيث تتضمن هذه الحزمة الجديدة (خدمة الايجارات والمزايدات - الفرص الاستثمارية -، بهدف تمكين المستفيد من معرفة الايجارات المستحقة والتسجيل الآلي وطلب شراء المزايدات، وخدمة الشهادة الصحية والتحقق من صحتها بالاسم والرقم، كذلك معرفة الجهات التي تُصدرها من المستشفيات والمستوصفات وغيرها من معلومات ترتبط بها)، بالاضافة الى حزم الخدمات السابقة، كخدمة الاتصالات الإدارية والتي تشمل (خدمات الاستعلام عن حالة معاملة واردة عن طريق الرقم والسنة الخاصة بالمعاملة، وإظهار حالة معاملة، وإظهار موضوع معاملة، وخدمة إرسال رسالة نصية «sms» بتفاصيل الاستعلام، وخدمة تقييم الخدمة للتأكد من جودة الخدمات).
بالإضافة الي خدمات المناقصات، وتشمل (خدمات عرض الأقسام والإدارات التي لديها مناقصات، وعرض المناقصات، وعرض تفاصيل المناقصة، وطلب شراء المناقصة، وطلب التسجيل كمقاول، وخدمة إرسال رسالة نصية «sms» بتفاصيل الاستعلام).
من جهته، اوضح أمين الأحساء المهندس عادل الملحم، أن الأمانة أولت خططها الاستراتيجية لاستثمار تقنية المعلومات للارتقاء بالخدمات البلدية وجودتها للأفضل، وتيسيراً على المستفيدين وعدم حاجتهم الى مراجعة الأمانة حضوريا، داعياً المستفيدين إلى التفاعل مع قنوات التواصل والخدمات الالكترونية عبر البوابة الإلكترونية www.alhasa.gov.sa، أو الرقم الموحد 920011050، أو رقم البلاغات والطوارئ (940)، أو قناة التواصل الاجتماعية «الواتس آب» 0548368888، او تنزيل تطبيقات الأمانة الخاصة بالأجهزة الذكية.