الرئيس الفلسطيني يشكر المملكة على جهودها    جامعة الباحة تُطلق 9 برامج تدريبية    جولف السعودية تشارك فايف آيرون    سباق الأندية يشتد في كأس العالم للرياضات الإلكترونية    البرازيلية لوسيانا تتحدى وتلهم الأجيال في كأس العالم للرياضات الإلكترونية    «فيتش» تؤكد التصنيف الائتماني للمملكة عند A+    زيلينسكي: أوكرانيا تحتاج لإنتاج 1000 طائرة اعتراضية يوميًا لمواصلة الحرب مع روسيا    ضبط شخصين في عسير لترويجهما (26) كجم "حشيش"    الأخضر الأولمبي يخسر بخماسية أمام اليابان في افتتاح مشاركته بالدورة الودية بأوزبكستان    "بيت الشاورما" تعزز دعم المحتوى المحلي من خلال شراكتها مع تلفاز 11    32 لاعباً يتأهلون إلى دور ال16 في بطولة العالم للبلياردو بجدة    ترمب: فرصة التوصل لاتفاق تجاري مع الاتحاد الأوروبي 50%    عرض إنجليزي من أجل ميتروفيتش    رئيس مجلس الأعمال السعودي السوري: نؤسس لشراكة تنموية في مرحلة إعادة إعمار سوريا    مركز التنمية الاجتماعية بجازان ينفذ مبادرة"خدمتنا بين يديك"في مجمع الراشد مول بجازان    الخارجية الفلسطينية ترحب بإعلان فرنسا عزمها على الاعتراف الرسمي بالدولة الفلسطينية    وزير الصحة: انخفاض الوفيات بنسبة 17% ثمرة السياسات الوقائية    الجهني: يدعو لتقوى الله وينهى عن التشاؤم بالأيام    الشيخ القاسم: الرسالة النبوية أعظم نعم الله ومصدر النجاة في الدنيا والآخرة    وزارة الرياضة تعلن تخصيص أول ثلاثة أندية (الأنصار والخلود والزلفي) وفتح المجال للتخصيص في بقية الأندية الرياضية    فتح التقديم لجائزة "إثراء للفنون" بقيمة 100 ألف دولار    أتربة ورياح نشطة على عدة مناطق اليوم    "آل مداوي" يحتفلون بالدكتور "جبران" بحصوله على درجة الدكتوراه    أمير جازان يطلع على جملة المشروعات المنجزة والجاري تنفيذها بمحافظة الدائر    القيادة تعزي رئيس روسيا في ضحايا حادث تحطم طائرة ركاب    جمعية الإعاقة السمعية في منطقة جازان تزور مسنًا تجاوز التسعين من عمره    أكثر من 40 ميدالية في ختام بطولة المملكة البارالمبية لرفع الأثقال للرجال والسيدات    القمامة الإعلامية وتسميم وعي الجمهور    «بيئة جازان» تنظم ورشة عمل عن طرق الاستفادة من الخدمات الإلكترونية الزراعية    حرس الحدود بجازان ينقذ مواطنَيْن من الغرق أثناء ممارسة السباحة    وفد ثقافي وفني يزور هيئة التراث في جازان لتعزيز التعاون في مجالات الهوية والتراث    المملكة تشارك في مؤتمر الأطراف باتفاقية الأراضي الرطبة "رامسار"    أمير جازان من الدائر: البن ثروة وطنية والدعم مستمر    6300 ساعة تختتم أعمال الموهوبين في أبحاث الأولويات الوطنية بجامعة الإمام عبد الرحمن    هيئة الأدب تستعد لإطلاق النسخة الرابعة من معرض المدينة المنورة للكتاب2025    أمير تبوك يطمئن على صحة الشيخ عبدالعزيز الغريض    أمير منطقة جازان ونائبه يلتقيان مشايخ وأهالي محافظة الدائر    الأمين العام لرابطة العالم الإسلامي يلتقي وزيري الخارجية والداخلية الأفغانيين في كابل    الشؤون الإسلامية في جازان تواصل تنفيذ الدورة العلمية الصيفية الثالثة    مستشفى المهد يعتمد تقنية تخدير الأعصاب لتقليل الألم    الإحصاء: ارتفاع الصادرات غير البترولية بنسبة 6.0% في مايو 2025م    تحطم طائرة الركاب الروسية المفقودة    الأمير محمد بن عبدالعزيز يستقبل قائدَي قوة جازان السابق والمعيّن حديثًا    الإحسان الطبية تنفذ مشروع «الإستشاري الزائر» في مستشفى صامطة العام    السعودية تدين مطالبة الكنيست الإسرائيلي بفرض السيطرة على الضفة والأغوار المحتل    منظمة الصحة العالمية تنفي انتهاك السيادة الأمريكية    أكثر من 7 آلاف زيارة منزلية خلال 6 أشهر بمستشفى الظهران    "الداخلية" تعلن فتح تحقيق في انتهاكات السويداء.. لا إعدامات جماعية في سوريا    الوفد السعودي بدأ زيارته لدمشق.. اتفاقيات اقتصادية لدعم التنمية في سوريا    واست رئيس بنغلاديش في ضحايا سقوط الطائرة.. القيادة تهنئ الرئيس المصري بذكرى اليوم الوطني لبلاده    المفتي يطلع على أعمال "حياة"    توجه رئاسي لحصر القوة بيد الدولة.. غضب على «حزب الله» في الداخل اللبناني    وسط تحذيرات دولية وركود في مفاوضات الهدنة.. غزة على شفا مجاعة جماعية    الصنهاج والزهراني يحتفلان بزواج ريان    بالتنسيق مع 5 وزارات تمهيداً لوضع الإجراءات.. "البلديات" تشترط عدم كشف مساكن العمالة للجيران    تعاون سعودي – سريلانكي في مجالات الإعلام    اختيار سلمان: هكذا أطلق صقره ليحلق بالوطن    مفوض إفتاء جازان يستقبل منسوبي إدارة جمعية سقيا الماء    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



"الخطوط السعودية" ترفض تعويض معاق عن كرسيه المفقود
نشر في الوئام يوم 06 - 08 - 2015

تفاجأ المواطن محمد عبد الكريم المهنّا وهو من ذوي الاحتياجات الخاصة، حيث إنّه لا يسمع ولا يتكلّم ولا يتحرّك عند وصوله إلى مطار دبي على متن إحدى الرحلات التابعة للخطوط الجويّة السعودية، بعدم وجود الكرسي المتحرّك الخاص به، رغم تأكده من شحنه.
وأوضح شقيقه خالد المهنّا ل"الوئام" تفاصيل القصّة قائلاً: "في يوم السبت الموافق 6-6-2015 في الرحلة رقم SV596 والمتوجهة إلى مطار دبي وبعد معاينة العفش ووضع "التاق" على الكرسي المتحرك تم تسليمه عند مدخل باب الطائرة لإنزاله في المكان المخصص لعفش المسافرين، وبعد الوصول إلى دبي لتسلم الحقائب، لم نجد الكرسي المتحرك، وتمّ الإبلاغ عنه لدى مكتب المفقودات للخطوط السعودية ولم يتم العثور على الكرسي المتحرك خلال فترة إقامتي في دبي وبعد عودتي للسعودية تم إرسال نموذج المطالبة بتاريخ 15-6-2015 مذكور فيه تفاصيل الكرسي المتحرك ونوعه وماركته وسعره".
وبعدها تم الاتصال علينا بتاريخ 24-6-2015 لاستلام الشيك بمبلغ التعويض وتوجهنا إلى مكتب التعويضات بتاريخ 25-6-2015 وتفاجأنا بأن مبلغ التعويض المقرر هو (5862 ريالا فقط) علمًا أن قيمة الكرسي المتحرك تصل إلى 15000 ريال تقريبًا.
تم رفض التعويض وكتابة خطاب إلى مدير علاقات العملاء للأمتعة (الأستاذ حامد الأزوري) بأن المبلغ ليس منصفًا كقيمة للكرسي المتحرك، ولم يتم الرد علي إلا بعد أكثر من شهر وتحديدا بتاريخ 27-7-2015 بالرفض وأنّ هناك سياسة وسقفا أعلى للتعويض!
ولا تزال المشكلة قائمة حتى الآن وليس هناك أي تجاوب أو تفاعل من الجهات المختصة للوقوف مع ذوي الاحتياجات الخاصة وإنصافهم من هذا الظلم!
وقال مختتمًا حديثه: "نطالب الخطوط السعودية بشراء الكرسي المتحرك كتعويض عن سوء خدمتها ، فهذا حق مشروع وخصوصا لذوي الاحتياجات الخاصة".
ويوجد لدي ما يثبت شحن الكرسي المتحرك وخطاب اعتذار الخطوط عن دفع قيمته بالكامل.
رابط الخبر بصحيفة الوئام: "الخطوط السعودية" ترفض تعويض معاق عن كرسيه المفقود


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.