أمير تبوك يطمئن على صحة الشيخ عبدالعزيز الغريض    "الإحصاء" تنشر الرقم القياسي لتكاليف البناء في المملكة لشهر يونيو 2025    الإبراهيم يجتمع مع وزيرة التخطيط والتنمية في جمهورية إثيوبيا    وزير الخارجية يُجري اتصالًا هاتفيًا بوزير خارجية إريتريا    هدف الهلال.. إيزاك يطلب الرحيل عن نيوكاسل يونايتد    وزارة الرياضة تخصص أندية الأنصار والخلود والزلفي وتفتح المجال لبقية الأندية    الشؤون الإسلامية في جازان تواصل تنفيذ الدورة العلمية الصيفية الثالثة    انطلاق معرض "المدينة المنورة للكتاب" 29 يوليو    الأمين العام لرابطة العالم الإسلامي يلتقي وزيري الخارجية والداخلية الأفغانيين في كابل    مستشفى المهد يعتمد تقنية تخدير الأعصاب لتقليل الألم    أسواق الأسهم الآسيوية تواصل مكاسبها معززة بأرباح قطاع التكنولوجيا    رسميًا.. فيرمينو ينضم إلى السد القطري    تحطم طائرة الركاب الروسية المفقودة    وزارة الطاقة تطلق مسرعة لدعم ريادة الأعمال وتشجيع الشركات الناشئة في القطاع    دول ومنظمات إسلامية وعربية تدين مصادقة الكنيست على فرض "السيادة الإسرائيلية" على الضفة الغربية    الأمير محمد بن عبدالعزيز يستقبل قائدَي قوة جازان السابق والمعيّن حديثًا    أعيان صبيا يهنئون رئيس البلدية الجديد ويناقشون سبل التنمية    الإحسان الطبية تنفذ مشروع «الإستشاري الزائر» في مستشفى صامطة العام    إدانة عربية إسلامية على مصادقة الكنيست الإسرائيلي بفرض السيادة الإسرائيلية على الضفة الغربية المحتلة    برعاية أمير الباحة تنظيم مسابقة الدرمحي لحفظ القرآن الكريم والسنة النبوية    الصندوق العقاري يودع مليارا و51 مليون ريال لمستفيدي برنامج الدعم السكني    أبوظبي تفتتح قريبًا أحد أكبر تجمعات التجارب الثقافية بالعالم    انطلاق فعاليات مهرجان جرش للثقافة والفنون في الأردن    رخصة "موثوق" لعبت دورا كبيرا في حماية السوق من الإعلانات الاحتيالية    اجواء شديدة الحرارة على معظم مناطق المملكة مع رياح مثيرة للاتربة    حرس الحدود بجازان ينقذ مواطنين من الغرق أثناء ممارسة السباحة    ترامب يشترط فتح الأسواق الأوروبية أمام الشركات الأمريكية    منظمة الصحة العالمية تنفي انتهاك السيادة الأمريكية    أكثر من 7 آلاف زيارة منزلية خلال 6 أشهر بمستشفى الظهران    أكدت تمكين الأشخاص ذوي الإعاقة.. "الموارد البشرية": تطوير برنامج الرعاية الاجتماعية المنزلية    واست رئيس بنغلاديش في ضحايا سقوط الطائرة.. القيادة تهنئ الرئيس المصري بذكرى اليوم الوطني لبلاده    موجز    تحت إشراف تنظيمي وفني من الهيئة العامة للنقل.. إطلاق المركبات ذاتية القيادة في الرياض    328.2 مليار ريال استثمارات الأجانب    فرنبخشة يتغلب على الاتحاد برباعية في أولى وديات معسكر البرتغال    انطلاق بطولة الهيئات المفتوحة لرفع الأثقال في الرياض بمشاركة 94 لاعباً ولاعبة    تعاون سعودي – سريلانكي في مجالات الإعلام    الشهري ينال الماجستير بامتياز    "الداخلية" تعلن فتح تحقيق في انتهاكات السويداء.. لا إعدامات جماعية في سوريا    المفتي يطلع على أعمال "حياة"    بين ضغوط ترمب ومواقف متصلبة.. محادثات بين موسكو وكييف في إسطنبول    وسط تحذيرات دولية وركود في مفاوضات الهدنة.. غزة على شفا مجاعة جماعية    الصنهاج والزهراني يحتفلان بزواج ريان    بالتنسيق مع 5 وزارات تمهيداً لوضع الإجراءات.. "البلديات" تشترط عدم كشف مساكن العمالة للجيران    أواصر راسخة    «سلمان للإغاثة» يوزّع (840) حقيبة إيوائية في منطقتين بإقليم جامو وكشمير في باكستان    اختيار سلمان: هكذا أطلق صقره ليحلق بالوطن    المبعوث الأميركي: المطلوب قرار من حكومة لبنان لحصر السلاح    القيادة تعزي رئيس بنغلاديش    "الشعفي" يُرزق بمولودته الأولى "سما"    تركي آل الشيخ يعلن فعاليات رياضية عالمية ضخمة في موسم الرياض المقبل    «سوار الأمان».. حلول ذكية في المسجد الحرام    أمير جازان ونائبه يتفقدان مشروعات فيفاء    155 ألف مستفيد من خدمات مستشفى ينبع    مفوض إفتاء جازان يستقبل منسوبي إدارة جمعية سقيا الماء    سبعة آلاف طفلٍ في مركز ضيافة المسجد النبوي    أمير جازان ونائبه يتفقدان عددًا من المشروعات التنموية والسياحية بمحافظة فيفاء    السعودية ترحب بمطالبة دولية لإنهاء حرب غزة    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



"الخطوط السعودية" ترفض تعويض معاق عن كرسيه المفقود
نشر في الوئام يوم 06 - 08 - 2015

تفاجأ المواطن محمد عبد الكريم المهنّا وهو من ذوي الاحتياجات الخاصة، حيث إنّه لا يسمع ولا يتكلّم ولا يتحرّك عند وصوله إلى مطار دبي على متن إحدى الرحلات التابعة للخطوط الجويّة السعودية، بعدم وجود الكرسي المتحرّك الخاص به، رغم تأكده من شحنه.
وأوضح شقيقه خالد المهنّا ل"الوئام" تفاصيل القصّة قائلاً: "في يوم السبت الموافق 6-6-2015 في الرحلة رقم SV596 والمتوجهة إلى مطار دبي وبعد معاينة العفش ووضع "التاق" على الكرسي المتحرك تم تسليمه عند مدخل باب الطائرة لإنزاله في المكان المخصص لعفش المسافرين، وبعد الوصول إلى دبي لتسلم الحقائب، لم نجد الكرسي المتحرك، وتمّ الإبلاغ عنه لدى مكتب المفقودات للخطوط السعودية ولم يتم العثور على الكرسي المتحرك خلال فترة إقامتي في دبي وبعد عودتي للسعودية تم إرسال نموذج المطالبة بتاريخ 15-6-2015 مذكور فيه تفاصيل الكرسي المتحرك ونوعه وماركته وسعره".
وبعدها تم الاتصال علينا بتاريخ 24-6-2015 لاستلام الشيك بمبلغ التعويض وتوجهنا إلى مكتب التعويضات بتاريخ 25-6-2015 وتفاجأنا بأن مبلغ التعويض المقرر هو (5862 ريالا فقط) علمًا أن قيمة الكرسي المتحرك تصل إلى 15000 ريال تقريبًا.
تم رفض التعويض وكتابة خطاب إلى مدير علاقات العملاء للأمتعة (الأستاذ حامد الأزوري) بأن المبلغ ليس منصفًا كقيمة للكرسي المتحرك، ولم يتم الرد علي إلا بعد أكثر من شهر وتحديدا بتاريخ 27-7-2015 بالرفض وأنّ هناك سياسة وسقفا أعلى للتعويض!
ولا تزال المشكلة قائمة حتى الآن وليس هناك أي تجاوب أو تفاعل من الجهات المختصة للوقوف مع ذوي الاحتياجات الخاصة وإنصافهم من هذا الظلم!
وقال مختتمًا حديثه: "نطالب الخطوط السعودية بشراء الكرسي المتحرك كتعويض عن سوء خدمتها ، فهذا حق مشروع وخصوصا لذوي الاحتياجات الخاصة".
ويوجد لدي ما يثبت شحن الكرسي المتحرك وخطاب اعتذار الخطوط عن دفع قيمته بالكامل.
رابط الخبر بصحيفة الوئام: "الخطوط السعودية" ترفض تعويض معاق عن كرسيه المفقود


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.