مجلس الوزراء: تعديل بعض مواد تنظيم الهيئة السعودية للمحامين    شركة "البحري" السعودية تنفي نقل شحنات أسلحة إلى إسرائيل    المياه الوطنية : 6 أيام وتنتهي المهلة التصحيحية لتسجيل التوصيلات غير النظامية    تستمر حتى ال 9 مساءً…"الأرصاد": أمطار على منطقة جازان    خيط الحكمة الذهبي: شعرة معاوية التي لا تنقطع    مدير الشؤون الإسلامية في جازان يناقش شؤون المساجد والجوامع ويطلع على أعمال مؤسسات الصيانة    الإدارة الروحية لمسلمي روسيا تحدد شروط تعدد الزوجات    المجر ترفض الانضمام لبيان الاتحاد الأوروبي    تشكيل النصر المتوقع بعد صفقاته الصيفية    التعاون يضم هوساوي من الاتحاد على سبيل الإعارة    انطلاق الترشيحات لجائزة مكة للتميز في دورتها ال17 عبر المنصة الرقمية    محافظ الطائف يستقبل المدير التنفيذي للجنة "تراحم" بمنطقة مكة المكرمة    محافظ الطائف يشهد انطلاق المرحلة الثالثة من برنامج "حكايا الشباب"    امطار خفيفة الى متوسطة وغزيرة في عدة مناطق بالمملكة    ترمب يوقّع أمرًا تنفيذيًا بتمديد هدنة الرسوم مع الصين 90 يومًا أخرى    المنتخب السعودي الأول لكرة السلة يودّع بطولة كأس آسيا    برشلونة يسحق كومو ويحرز كأس غامبر    وزير لبناني حليف لحزب الله: أولويتنا حصر السلاح بيد الدولة    عشرات القتلى بينهم صحافيون.. مجازر إسرائيلية جديدة في غزة    تعزيز الأمن الغذائي وسلاسل الإمداد للمملكة.. "سالك".. 13 استثماراً إستراتيجياً في قارات العالم    الشعب السعودي.. تلاحم لا يهزم    ضبط 17 مخالفًا بحوزتهم 416 كلجم من القات    السنة التأهيلية.. فرصة قبول متاحة    موجز    السعودية ترحب بالإجماع الدولي على حل الدولتين.. أستراليا تعلن نيتها الاعتراف بدولة فلسطين    افتتاح معرض الرياض للكتاب أكتوبر المقبل    «ترحال» يجمع المواهب السعودية والعالمية    «الزرفة» السعودي يتصدر شباك التذاكر    بحث مع ملك الأردن تطورات الأوضاع في فلسطين.. ولي العهد يجدد إدانة المملكة لممارسات الاحتلال الوحشية    بعد خسارة الدرع الخيرية.. سلوت يعترف بحاجة ليفربول للتحسن    مباهاة    المفتي يستعرض أعمال «الصاعقة» في إدارة الأزمات    حقنة خلايا مناعية تعالج «الأمراض المستعصية»    جني الثمار    مخلوق نادر يظهر مجددا    "فهد بن جلوي"يترأس وفد المملكة في عمومية البارالمبي الآسيوي    تحديات وإصلاحات GPT-5    «محمية عبدالعزيز بن محمد».. استعادة المراعي وتعزيز التنوع    نائب أمير الرياض يستقبل سفير إندونيسيا    مؤشرات الأسهم الأمريكية تغلق على تراجع    7.2 مليارات ريال قيمة اكتتابات السعودية خلال 90 يوما    تمويل جديد لدعم موسم صرام التمور    تخصيص خطبة الجمعة عن بر الوالدين    ثقب أسود هائل يدهش العلماء    أخطاء تحول الشاي إلى سم    لجنة التحكيم بمسابقة الملك عبدالعزيز تستمع لتلاوات 18 متسابقًا    إنقاذ مقيمة عشرينية باستئصال ورم نادر من فكها بالخرج    فريق طبي سعودي يجري أول زراعة لغرسة قوقعة صناعية ذكية    أمير تبوك يستقبل المواطن ناصر البلوي الذي تنازل عن قاتل ابنه لوجه الله تعالى    البدير يشارك في حفل مسابقة ماليزيا للقرآن الكريم    سعود بن بندر يستقبل مدير فرع رئاسة الإفتاء في الشرقية    النيابة العامة: رقابة وتفتيش على السجون ودور التوقيف    «منارة العلا» ترصد عجائب الفضاء    طلبة «موهبة» يشاركون في أولمبياد المواصفات الدولي    مجمع الملك عبدالله الطبي ينجح في استئصال ورم نادر عالي الخطورة أسفل قلب مريض بجدة    نائب أمير جازان يزور نادي منسوبي وزارة الداخلية في المنطقة    بمشاركة نخبة الرياضيين وحضور أمير عسير ومساعد وزير الرياضة:"حكايا الشباب"يختتم فعالياته في أبها    أمير جازان ونائبه يلتقيان مشايخ وأعيان الدرب    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



مواطن: الخطوط السعودية "أضاعت" أدوية والدتي
فقدت برحلة من الرياض للمدينة وطُلب منه البحث في جدة
نشر في سبق يوم 30 - 03 - 2012

اتّهم المواطن عادل الشعفي، المسؤولين عن رحلة الخطوط السعودية الرقم SV1453 من الرياض للمدينة المنورة ب"إضاعة" أدوية والدته المسنة. وشكا من أن بلاغاته ومحاولات عثوره على الأدوية والعفش لم تجدِ نفعاً، مستغرباً أن تطلب منه الشركة إرسال نموذج بلاغ للمركز الرئيسي في جدة.
وأوضح الشعفي في شكوى تلقتها "سبق" أنه ووالدته وصلا للمدينة المنورة عبر رحلة الخطوط السعودية قادمين من العاصمة الرياض، وعند استلام العفش، اكتشف فقدان إحدى القطع التي تحمل الرقم SV240046.
وقال: "قابلت المسؤول عن الأمتعة وتوقع بأن القطعة لم تحمّل من مطار الرياض، حيث قام الموظف بفتح بلاغ حمل الرقم MED SV40625".
ولفت إلى أن الإشكالية تكمن في أن القطعة المفقودة تخص والدته المسنة، وتشمل أدوية باهظة الثمن تصرف من المستشفى العسكري، إضافة إلى أغراض شخصية.
وقال إن بعض الموظفين قالوا إن من المتوقع أن تصل القطعة على الرحلة التالية كما يمكنهم الاستفسار من خلال الاتصال على رقم خاص بالشركة في مطار المدينة المنورة.
وأضاف: "تواصلت اتصالاتنا على الرقم لمدة يومين لكن لم يكن هناك من يجيب فاضطررنا إلى شراء الأدوية للأيام الأربعة التي سنقضيها في المدينة المنورة بمبلغ 700 ريال، كما راجعنا المطار والتقينا الموظف نفسه الذي أفاد بأنه لم يتم الرد على البلاغ إلى الآن ولم يتم العثور على القطعة المفقودة".
وقال الشعفي: "هذا الموظف طلب مني الاتصال في المساء للتأكد وأعطاني رقم هاتفه الجوال الخاص ولكن لم يجد أي جديد".
وأضاف أنه بعد أربعة أيام عادا للرياض، وشرح قصته لمسؤولي مطار الرياض، فأدخله أحد الموظفين لأحد المستودعات للبحث عن القطعة المفقودة ولكنه لم يجدها.
واستغرب الشعفي من إجراء تتبعه الخطوط السعودية في مثل هذه الحالات -حسب تأكيده- وهو أن موظفين سلموه نموذجاً وطلبوا منه تعبئته وإرساله عن طريق البريد السعودي للمركز الرئيسي بجدة كون جميع القطع المفقودة تجمع بعد فترة وترحل للمركز الرئيسي.
وطالب الشعفي بالتحقيق فيما حدث وتعويضه عن القطعة المفقودة، مستغرباً إلزام الراكب بتحمل قيمة الإرساليات للبحث عن قطعة فقدتها الخطوط السعودية وأكد أنه يحمل جميع الوثائق التي تثبت ذلك.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.