لم يكن يعلم ركاب الرحلة رقم (1858) والمتجهة من مطار نجران الى مطار الملك فهد الدولي بالدمام مساء اول امس على متن طيران الخطوط العربية السعودية من نوع (امبراير) بأنهم سيغادرون مطار الملك فهد الدولي بدون عفشهم وحاجياتهم الاساسية والعلاجية، خاصة وان منهم ركابا مغادرين الى الكويت والخفجي عن طريق البر وأخرين من خارج الدمام. وتعود احداث القصة عبر شكاوى تقدم بها الركاب الى مدير عام الخطوط العربية السعودية يشتكون بعدم وصول عفشهم على الرحلة رقم (1858) والمتجهة من مطار نجران الى مطار الملك فهد بالدمام وانتظارهم عند (سير العفش) دون ان يقدم لهم تبرير عن تأخر عفشهم في حين أن اغلب الموظفين بالمطار لايعلمون بأن عفش الركاب لم يصل بعد. واشار ظافر ال عمر في اتصال مع «الرياض» بان اباه لايحمل جميع الادوية الخاصة بالضغط والقلب، مما أجبرنا على الاتصال على مطار نجران الذين ابلغونا بأن العفش سوف يصلهم في اقرب رحلة، مشيراً الى ان بعض الركاب يحتفظون بأغراضهم الثمينة و بأوراق رسمية للتقديم في وظائف ومرتبطين بمواعيد مقابلات شخصية وإن أي تأخير في وصول العفش سيؤثر عليهم خاصة وأن مواعيد مقابلاتهم خارج منطقة الدمام. وطالب الركاب في خطابهم الموجه لمدير عام الخطوط بالاعتذار لجميع الركاب وإبلاغ الركاب بإنزال عفشهم سواء من قائد الطائرة أو من موظفي الحركة بمطار نجران قبل الإقلاع. وعلمت «الرياض» بأن السبب في اقلاع الرحلة رقم (1858) بدون عفش يعود الى الحمولة الزائدة وارتفاع درجة الحرارة في مطار نجران مما اجبر قائد الطائرة باتخاذ قرار انزال العفش بالاضافة الى انزال (10) ركاب اخرين والتقيد بأنظمة السلامة للطائرة من ناحية و الركاب من ناحية اخرى. واكدت نفس المصادر بأن عفش الرحلة رقم (1858) وصل الساعة الحادية عشر ليلاً على متن الطائرة رقم (1160) والقادمة من الرياض مساء اول امس السبت علماً بأن الرحلة القادمة من نجران غادرت المطار في الساعة 4.45مساء ووصلت مطار الملك فهد الدولي الساعة 7.45 من نفس اليوم.
