«التجارة» تشدد على مواصلة بذل الجهود لحفظ وحماية حقوق المستهلك

اختتمت وزارة التجارة والصناعة مشاركتها في فعاليات أسبوع المستهلك الخليجي، والذي انطلقت فعالياته الأسبوع الماضي بهدف توعية كافة المستهلكين في دول مجلس التعاون الخليجي ،وشهد مشاركة عدد من الجهات الحكومية والغرف التجارية الصناعية والشركات.
كما نظمت الوزارة عدة معارض توعوية ضمن حملة "اعرف حقك" في الأسواق التجارية بمختلف مناطق المملكة، حيث استعرضت خلال الحملة العديد من النماذج والمطبوعات التثقيفية، والتجارب التفاعلية، إلى جانب عرض تجارب في مجال المختبرات الخاصة على السلع ومدى مطابقتها للمواصفات.
وشهدت الفترة الماضية تنفيذ الفرق الرقابية للوزارة لعدة حملات لمتابعة وضع بطاقة كفاءة الطاقة للمكيفات والرقابة على مصانع العزل الحراري للتأكد من تطبيق المواصفات القياسية السعودية، بالإضافة إلى مراقبة الالتزام بوضع بطاقة اقتصاد الوقود وبطاقة السعر والمواصفات بالتنسيق والمتابعة مع المركز السعودي لكفاءة الطاقة.
وتتابع الوزارة أيضاً برنامج خاصاً لاستدعاءات السلع الاستهلاكية، والذي يهتم باطلاع المستهلكين على السلع التي يظهر عليها الخلل أو العيوب المصنعية التي تشكل خطراً على صحة وسلامة المستهلك.
ونظمت الوزارة حملات لمتابعة تنفيذ لائحة التزامات الوكالات التجارية واستمرار الضمان عند الصيانة خارج الوكالة و التحقق من التزام المطاعم بعدم فرض رسوم إضافية لخدمة المستهلكين وتعريب الفواتير إضافة إلى حملات منع عبارة البضاعة لا ترد ولا تستبدل.
كما فرضت الوزارة عقوبات صارمة في حق المخالفين لأنظمة مكافحة التستر بالإضافة إلى مصدري الشيكات دون رصيد ونشرت أحكام التشهير على نفقتهم الخاصة في الصحف المحلية.
وتهدف الوزارة من وراء ذلك إلى الحد من المخالفات التجارية وتنظيم السوق بما يكفل حقوق كافة الأطراف.وتؤكد وزارة التجارة والصناعة مواصلة عملياتها الرقابية والتوعوية والتطويرية التي تصب في صالح المستهلك والتاجر على حد سواء.
وتدعو الوزارة عموم المستهلكين إلى الإبلاغ عن شكاواهم وملاحظاتهم من خلال قنوات التواصل الاجتماعي وعبر تطبيق بلاغ تجاري للهواتف الذكية، أو عبر مركز البلاغات على الرقم 1900.
رابط الخبر بصحيفة الوئام: «التجارة» تشدد على مواصلة بذل الجهود لحفظ وحماية حقوق المستهلك