جددت مؤسسة النقد العربي السعودي في تعميمها بتاريخ 04/ 06/ 1439 التأكيد على جميع البنوك والمصارف العاملة في المملكة، بعدم حسم أو استقطاع أي مبالغ من مستحقات المستفيدين من بدلات غلاء المعيشة والمكافآت التي صدر بها الأمر الكريم لخادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز، وذلك لقاء أي حجوزات قضائية أو غيرها من الحجوزات التي تصدر من قضاة التنفيذ. كما شددت المؤسسة في تعميمها على البنوك بضرورة رفع الحجوزات التي سبق إيقاعها على بدل غلاء المعيشة والمكافأة بصفة عاجلة. بدل غلاء المعيشة أفادت المؤسسة بأن التعميم أعلاه جاء بعد التنسيق بين المؤسسة ووزارة العدل في هذا الشأن، بحيث يعامل بدل غلاء المعيشة والمكافأة بموجب المادة رقم 21 من نظام التنفيذ لكونهما ضمن برامج التعويض والدعم الحكومي للمواطنين، ووفقا لذلك يدخلان في مشمول هذه المادة. الالتزامات التمويلية يأتي تحرك مؤسسة النقد العربي السعودي إلحاقا لتعميمها بتاريخ 04/ 05/ 1439 القاضي بعدم الاستقطاع لصالح البنوك مقابل سداد القروض الشخصية والالتزامات التمويلية الأخرى، أو المساس ببدلات غلاء المعيشة والمكافأة المذكورة في الأمر الملكي الكريم رقم (أ/86) وتاريخ 18/ 04/ 1439 الذي تضمن صرف بدل غلاء معيشة شهري قدره ألف ريال للمواطنين من الموظفين المدنيين والعسكريين لمدة سنة، وإضافة بدل غلاء معيشة شهري قدره خمسمئة ريال للمعاش التقاعدي الذي يصرف من المؤسسة العامة للتقاعد والمؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية للمستفيدين من المواطنين لمدة سنة، وبدل غلاء معيشة للمخصص الشهري لمستفيدي الضمان الاجتماعي لمدة سنة، وكذلك صرف مكافأة قدرها خمسة آلاف ريال للعسكريين المشاركين في الصفوف الأمامية للأعمال العسكرية في الحد الجنوبي. ودعت مؤسسة النقد كافة عملاء البنوك إلى ممارسة حقوقهم التي كفلها النظام واللوائح الصادرة عنها في حال وجود أي مخالفة، أو وقوع ضرر تقديم شكوى لدى إدارة حماية العملاء في المؤسسة من خلال موقع «ساما تهتم» على الإنترنت SAMAcares.sa أو من خلال الاتصال على الرقم المجاني 8001256666.
