إستراتيجية مستمرة في تطوير خدمة ضيوف الرحمن

تواصل حكومة خادم الحرمين الشريفين بقيادة الملك سلمان بن عبدالعزيز وولي العهد وولي ولي العهد، منهجية الملك المؤسس في رعاية ضيوف الرحمن، وتطوير خدمات منظومة الحج والعمرة، من خلال حزمة من المشاريع الجبارة، والخدمات المتعددة والبرامج المتنوعة، إذ عززت وزارة الحج والعمرة خدماتها الجديدة في منظومة الحج والعمرة، وأطلقت حزمة من البرامج الخدمية والإلكترونية وتطبيق معايير الجودة، ومؤشرات الأداء، وتسريع معدلات الإنجاز في العمليات التشغيلية لحج هذا العام 1437.
كما شهدت منظومة الحج والعمرة العديد من الخدمات الحيوية التي وفرتها حكومة المملكة لضيوف الرحمن؛ والتي تضم إضافة إلى المشاريع الكبرى لإعمار وتوسعة الحرمين الشريفين، حزمة من المشاريع المصاحبة، ويأتي مشروع منظومة خيام ضيوف الرحمن على مساحات تتجاوز المليونين و500 ألف متر مربع وتستوعب مليونين و700 ألف حاج، فيما تم تركيب أكثر من 30 ألف برج وعمود وفانوس في منى ومزدلفة وعرفات، إضافة إلى مشروع تشجير المشاعر في إطار التخفيف عن الحجاج والمعتمرين من جانب، وترطيب أجواء العاصمة المقدسة.
وخلال 2015، تم تنفيذ توسعة الساحة الغربية للجمرات بنحو 40 ألف م2 من الجهة الشمالية بهدف استيعاب تجمعات الحجاج، فيما بلغ طول جسر الجمرات الجديد 950 متراً وعرضه 80 متراً، ويتألف من خمسة طوابق وبلغت تكلفته أكثر من 4 مليارات و200 مليون ريال.
وأنجزت الدولة قطار المشاعر المقدسة وهو مشروع خط سكة حديدية يربط مكة المكرمة بالمشاعر المقدسة (منى، وعرفة ومزدلفة)، كما أنشأت أكبر مجزرة أغنام في العالم، وفق أحدث التقنيات الحديثة في أعمال الذبح والتبريد والتجميد للاستفادة الكاملة من لحوم الهدي والأضاحي.