المملكة تستعد للانتقال من خدمة الحاج إلى صناعة الضيافة

«رؤية 2030» تقدم إستراتيجية متكاملة لتطوير هذه المنظومة

تستعد وزارة الحج والعمرة للانتقال من خدمة الحاج إلى صناعة الضيافة، والانتقال من العمل الموسمي إلى ثقافة العمل على مدار العام، وبناء منظومة فاعلة من خدمات واقتصاديات الحج والعمرة؛ لتحقيق رؤية المملكة 2030، ومبادرات برنامج التحول الوطني 2020 بتضافر كافة الجهود للمؤسسات ذات العلاقة بمنظومة الحج والعمرة.
وأكد المركز الإعلامي بوزارة الحج والعمرة في تقرير له أمس، أن صناعة الحج والعمرة تشهد مرحلة بارزة من التطوير والتنظيم والتخطيط والتنمية الدائمة والشاملة التي تقودها حكومة خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز آل سعود - حفظه الله - نحو خدمة ضيوف الرحمن، وهو ما يؤكد عليه وزير الحج والعمرة الدكتور محمد صالح بن طاهر بنتن.
واستشهد المركز في هذا الصدد، بما كرره خادم الحرمين الشريفين - حفظه الله - في جلسة مجلس الوزراء المنعقدة يوم الاثنين قبل الماضي من ترحيب بطلائع ضيوف الرحمن، موجها الجهات كافة بمضاعفة الجهود وتقديم جميع التسهيلات التي من شأنها التيسير على الحجاج، لذلك أطلقت وزارة الحج والعمرة حزمة من المبادرات والخدمات التي تشمل إطلاق برامج الترحيب بالحجاج لحظة قدومهم للمملكة، كما نشرت الوزارة مراكز خدمات الحجاج في مكة المكرمة والمدينة المنورة لتقديم الخدمات والتسهيلات إضافة إلى تعزيزها لجان المراقبة والمتابعة الميدانية؛ لحماية حقوق الحاج في كافة تنقلاته.
واحتل تطوير منظومة الحج والعمرة أولوية لدى حكومة خادم الحرمين الشريفين، امتدادا للدور التاريخي للقيادة السعودية في خدمة الإسلام والمسلمين، وجاءت رؤية المملكة 2030 لتقدم استراتيجية متكاملة لتطوير هذه المنظومة وإتاحة الفرصة لعدد أكبر من المسلمين في تأدية مناسك الحج والعمرة في وقت يتعاظم لدى المسلمين أهمية الحفاظ على هويتهم الاسلامية واستكمال متطلبات شعائرهم الدينية.
وأكد المركز أن هذه الاستراتيجية تجسدت من خلال استقبال المملكة ونجاحها في إدارة أكبر موسم للعمرة، حيث أدى نحو 6.5 مليون معتمر مناسكهم بكل يسر وسهولة، إضافة لحركة الحج المتعاظمة من مختلف دول العالم الاسلامي والجاليات والأقليات الاسلامية في دول العالم لتأدية فريضة الحج، حيث أنجزت حكومة المملكة لذلك أكبر توسعة للحرمين الشريفين في التاريخ الإسلامي، فيما جاء تطوير المشاعر المقدسة خطوة مهمة لاستيعاب هذه الاعداد المتزايدة سنويا وضمن خطة لاستيعاب 30 مليون حاج ومعتمر في السنوات القادمة وفقا لرؤية المملكة 2030.
ونوه المركز بما سخرته حكومة المملكة من جهود كبيرة في عملية التطوير والإستراتيجية الشاملة للمشاعر المقدسة برعاية خادم الحرمين الشريفين وسمو ولي العهد وسمو ولي ولي العهد - حفظهم الله - حيث شملت الاستمرار في توسعة الحرمين الشريفين وإنجاز شبكة قطار المشاعر المقدسة ومشاريع اسكان وخيم الحجيج والانتهاء من توسعة وإنشاء مطارات ضخمة لاستقبال ضيوف الرحمن وتوفير إدارة أمنية فاعلة ومنجزة؛ للحفاظ على أمن الحجاج واستقرارهم، في ظل تحديات الإرهاب ومحاولة تسيس شعائر الحج. وأبرز المركز توسعة المملكة لمنظومة الخدمات الصحية لضيوف الرحمن لتشمل تجهيز المستشفيات ومراكز الرعاية الصحية لرعايتهم وتقديم خدمات معلوماتية وتوعوية وتموينية ونظافة شاملة ودائمة في المشاعر على مدار الساعة، مع خدمات متقدمة للصرف الصحي وعمليات التشجير والإنارة في المشاعر المقدسة وتنفيذ توسعات مستمرة لجسر الجمرات، الامر الذي يؤكد أهمية الدور الكبير الذي توليه المملكة لحجاج بيت الله الحرام كل عام.
ويؤكد المركز الإعلامي بوزارة الحج والعمرة ان عملية النقل المنظمة للحجاج، واحدة من المهام الرئيسة لحج ناجح كل عام، حيث تؤثر انسيابية عمليات النقل ايجابا على تمكين الحجاج من تأدية واجباتهم بيسر وسهولة، مشيرا إلى تجهيز وزارة الحج عبر 18 شركة نقل سعودية 18 ألف حافلة مكتملة التجهيزات لنقل أكثر من مليون و400 ألف حاج من خارج المملكة خلال موسم حج هذا العام 1437 منها 1696 حافلة جديدة تم توفيرها العام الماضي، حيث يتم سنويا استبعاد عدد من الحافلات الملغاة نظاما من الأسطول؛ بسبب انتهاء عمرها الافتراضي؛ حفاظا على سلامة الحجاج خلال تنقلهم بين مكة المكرمة والمدينة المنورة والمشاعر المقدسة أثناء أداء المناسك واستبدالها بحافلات جديدة ما أدى لتوفير 24 ألف وظيفة سائق وفني موسمية تطرحها شركات النقل للشباب السعودي.
وبين أنه لتسهيل عمليات الحج والعمرة عبر استخدام تقنيات الانترنت، استحدثت وزارة الحج والعمرة خدمة المسار الإلكتروني للحجاج، لتسريع آلية الحصول على التأشيرات اليكترونيا، واختصار زمن الإجراءات من بوابة الوزارة على شبكة الإنترنت وأتمتة الحصول على تأشيرات الحج والعمرة لطالبيها عمليا وما تشمله من الخدمات المرافقة لها؛ لتسهيل حصول الحجاج على تأشيرة الحج الكترونيا وتقليل مدة دخول الحاج، إذ يتيح نظام المسار الإلكتروني للحج وللعمرة إنهاء إجراءات طلب تأشيرة الحج والعمرة وحزمة الخدمات في وقت قياسي لا يتجاوز بضع دقائق، ويأتي ذلك في إطار خطة طموحة لمضاعفة أعداد الحجاج والمعتمرين خلال السنوات الخمس المقبلة.
وكشف المركز أن وزارة الحج والعمرة طبقت لأول مرة في موسم حج هذا العام الإسورة الإلكترونية على الحجاج بهدف سرعة التعرف على الحجاج، وقراءة بياناتهم الكترونيا.