بيئة العمل المناسبة تحقق الجودة

فهد القثامي
إن نمو ونجاح المؤسسات والشركات يقوم على عدة عناصر، يأتي في مقدمتها توفير بيئة العمل المناسبة التي تقوم على توفير أفضل مناخ وإمكانات للموظف، تستهدف تحقيق أعلى إنتاجية بأفضل جودة وفي وقت قياسي. البيئة المثالية لأي عمل تقوم على بث روح الطمأنينة والانتماء بين الموظفين، لعملهم بلوائح منصفة وواضحة ومرضية للجميع، وتوفير المناخ الملائم لطبيعة النشاط وأدوات النجاح والاهتمام بالتدريب على رأس العمل، والتدريب المتوافق مع التطورات التي تحدث في المنشأة، والتأكيد على نشر روح التعاون بين العاملين والعمل بروح الفريق ووحدة الهدف، والاهتمام بكل الأدوار مهما صغرت من أي موظف.
ومن أهم عوامل البيئة المناسبة، أن يشعر الجميع بالفخر والاعتزاز بالعمل في هذا المكان، وأن جهودهم مقدرة، وأن المكان ينتمي إليهم، كما أنهم ينتمون إليه وهو دور أساسي ومطلوب من الإدارة أن ترسخه لدى العاملين، فضلا عن توضيح وتطبيق أخلاقيات العمل التي تقوم على مبدأ الكفاءة والجدارة والاستقامة والنزاهة والاهتمام بالموظفين، مهما كانت مواقعهم الوظيفية.
إن الكادر البشري أهم عنصر في المنشآت والشركات، مما يتطلب الاهتمام به وتأهيله ورفع كفاءته باستمرار، وتصعيده إلى المواقع الوظيفية التي تتوافق مع إمكاناته وقدراته، كما يجب الاهتمام بالبعد الإنساني والاجتماعي للموظف، حتى لا تحدث أي تأثيرات سلبية على أدائه في العمل، ويشعر أن جهة عمله تهتم به.
فالعلاقة بين الإدارة والموظف يجب أن تسعى دائما إلى تحقيق أعلى معدلات الإنتاجية من الموظف ورفع كفاءته باستمرار، وتحويل العلاقة إلى أعلى معدلات الانتماء والولاء للمنشأة بحيث يصبح كل كيانه وحياته ودائرة اهتمامه، وتستمر علاقة الارتباط والانتماء حتى بعد تقاعده من المنشأة.