تنشئ مركزا موحدا للاتصالات

عممت الملحقية الثقافية في ألمانيا على المبتعثين كافة إنشاءها مركز اتصالات موحد "سنترال"، وفق نظام جديد للاتصالات الهاتفية.
وقالت الملحقية إن النظام الذي أنشأته منذ نحو شهرين، سيقدم خدمة أفضل للطلاب، والرد على استفساراتهم بأسرع وقت ممكن من قبل الوحدة الإدارية، أو الموظف المختص.
وأشار التعميم إلى أن الملحقية لاحظت اتصال بعض المبتعثين بإدارات وأقسام بالملحقية عن طريق الخطأ، وطلب ربطهم بالمشرف الدراسي أو الموظف المختص، وذلك لعدم انتظار الاستماع لرقم القسم المطلوب الاتصال به، وبما أن نظام توزيع الاتصالات الهاتفية المطبق في الملحقية يربط المبتعث بالقسم المناسب عن طريق آلية واضحة وبسيطة؛ لذا دعت الملحقية الجميع الالتزام باتباعها، ومراجعة الملف التعريفي "نظام الاتصالات الآلي" الموجود على موقع الملحقية في صفحة الاتصال، والتعرف على الطريقة المثالية للوصول للقسم المناسب.