في حياة الناس، تتكرر كلمات تملك أثرًا يتجاوز حروفها.. فمن الكلمات التي يُمكن أن تُحيي الأمل في القلوب أو تُطفئ جذوته كلمة «أبشر». ليست «أبشر» مجرد مفردة عابرة، بل رسالة مشحونة بالتفاؤل يستشعر سامعها أن وراءها تفاعلًا وفعلًا واهتمامًا حقيقيًا. وقد جاء في الحديث الشريف قول النبي صلى الله عليه وسلم: بشّروا ولا تُنفروا، ويسّروا ولا تُعسّروا (متفق عليه). وهو توجيه نبوي كريم يحمل روح البشارة والتفاؤل. غير أن البعض - بحسن نية أحيانًا - يستخدم «أبشر» استخدامًا يُلامس الوعود ثم يغيب التفاعل ويذوب الأثر، وتبقى الكلمة عالقة في ذاكرة من تلقّاها كأنها وعد لم يُوفَ به أو أمل أُجهض مبكرًا. وقد تتكرر هذه التجربة لدى أصحاب الأفكار الجادة والمشاريع المتميزة والأعمال التي لا تحتمل التأجيل ممن يتقدمون بآمالهم لمن بيده التمكين أو الوصول للدعم والتوجيه فيُستقبلون بترحيبٍ دافئ، وكلمة «أبشر» تقال بحماسة ثم يتفاجؤون بمرور الزمن أن ما قيل لم يكن إلا تصريفًا مؤدبًا أو تأجيلاً لا نهاية له. الوجع لا يكون في الكلمة ذاتها، بل في أثرها العالق في النفوس. فما يُبنى على «أبشر» من توقّعات حين لا يُترجم لواقع يُحوّل التفاؤل إلى إحباط ويُضعف الثقة في العلاقات، ويستنزف من عمر الآخرين ما لا يُعَوَّض. ولعلّ أقسى ما في الأمر أن من يمر بهذه التجربة لا يكون بالضرورة صاحب حاجة عابرة بل شخص منتج أو مبدع أو صاحب مبادرة رائعة تستحق التفاعل والاحتواء، وحين يتكرر هذا النمط في التعامل مع أصحاب الطموح تُصبح «أبشر» عندهم كلمة فارغة من القيمة، غلافًا لرفضٍ غير مُعلن، أو هروبٍ مؤدب يُشعِر بالإهانة والاستخفاف. ورغم أن الاعتذار الصريح قد يكون صعبًا في بعض المواقف، إلا أنه في ميزان المروءة والإنصاف خير من وعد غير مقصود أو صمت طويل لا تفسير له. فالوضوح المُحترِم حتى وإن كان محبطًا، أرحم من تبديد الأعمار في الانتظار. وإن من أجمل ما يُشكر عليه بعض أصحاب القرار أو أهل الخير أو ذوي التأثير أنهم حين يقولون «أبشر» فإنهم يعنونها قولًا وفعلًا، وإن عجزوا اعتذروا باحترام أو تواصلوا لتوضيح الموقف دون غموض أو تسويف. لماذا أكتب هذا المقال؟ ليس حديثًا شخصيًا ولا موقفًا عابرًا بل هو انعكاس لتجربة يعرفها الكثير ممن أنضجتهم الحياة، وسمعوا «أبشر» مرة أو مرات فكان أثرها في داخلهم أعمق من أن يُقال وأقوى من أن يُنسى. إنها كلمة عظيمة إذا صَدَقت.. وموجعة إذا خَذَلَت. وكم من إنسان طموح تأخر عطاؤه أو تعطلت مبادرته أو سُرق من عمره زمن طويل، بسبب استخدام «أبشر» على غير ما ينبغي. «أبشر» ليست مجرد مجاملة،إنها مسؤولية وميزان وأمانة. فليست «أبشر» في ذاتها المشكلة بل موضعها ومقصدها، وهنا يكمن الفارق بين من يبني الثقة ومن يهدمها بكلمة.