«أمانة العاصمة المقدّسة» تختار أحدث الحلول الداعمة للتعاملات الإلكترونية الحكومية

أكد العديد من الخبراء خلال "ملتقى التميز في التعاملات الحكومية الإلكترونية" الذي انطلق اليوم برعاية صاحب السمو الملكي الأمير خالد الفيصل أمير منطقة مكة المكرمة، أن اختيار «أمانة العاصمة المقدّسة» لأحدث الحلول التقنية الفائقة قد جعل مكة المكرمة تتبوأ مكانة ريادية عالمية في مجال التعاملات الإلكترونية الحكومية.
يُذكر أن مكة المكرمة من بين أسرع مدن المملكة العربية السعودية نمواً، لاسيما مع تنفيذ ما يُعرف باسم «خطة تطوير مكة» التي تنطوي على استثمار أكثر من 100 مليار ريال سعودي في مشاريع تنموية ضخمة تشمل البنية التحتية والمرافق العامة والسياحة والتطوير العقاري.
وحسب تقرير المؤسسة الاستشارية العالمية «بوز أند كومباني»، قلَّص العديد من بلدان الشرق الأوسط وشمال أفريقيا الإنفاق على مشاريع وبرامج الحكومة الإلكترونية، إلا أن المملكة العربية السعودية خالفت هذا التوجُّه ووسَّعَت الإنفاق في هذا المجال لتقفز على مؤشر الأمم المتحدة للحكومة الإلكترونية من المرتبة 70 عام 2008 إلى المرتبة 41 عام 2012.
وفي إطار «الخطة التنفيذية الثانية للتعاملات الإلكترونية الحكومية (2016-2012/ 1437-1433)» أحدثت «أمانة العاصمة المقدّسة» نقلة فارقة في التعاملات الإلكترونية الحكومية في عام 2012 عبر شراكة مبتكرة بين القطاعين العام والخاص وبالاعتماد على كلّ من «أومنيكس إنترناشيونال» و«أوراكل».
وقال د. ابراهيم سليمان عبدالله / مساعد الأمين لتقنية المعلومات لدى «أمانة العاصمة المقدّسة» بمناسبة انعقاد "ملتقى التميز في التعاملات الحكومية الإلكترونية" الذي يهدف إلى فتح أفاق وقنوات التبادل والتواصل الإلكتروني بين الجهات الحكومية والخاصة: "بطبيعة الحال، في البداية واجهنا تحدياً تمثل في النظم المتقادمة لدينا التي كان يتعيَّن علينا تحديثها لنتمكَّن من أتمتة العمليات وضمان التعاون رقمياً والارتقاء بجودة خدماتنا، لاسيما أن مكة المكرمة من أسرع المُدُن السعودية نمواً وتتزايد أعداد المستخدمين فيها على نحو مطَّرد. وبعد عام واحد على إطلاق مشروع التحول إلى تعاملات الحكومة الإلكترونية مع أومنيكس إنترناشيونال وأوراكل، حققنا نجاحاً كبيراً في تمكين مئات الآلاف من القاطنين بمكة المكرَّمة والشركات من النفاذ بسهولة وانسيابية إلى الخدمات الحكومية، مثلما أسهمت تلك الحلول في جعل الموظفين الحكوميين أكثر فاعلية".
وأضاف: "سنستمر في تعزيز مستوى الخدمات الإلكترونية خلال الفترة المقبلة، بالإضافة إلى بذل المزيد من الجهد لتحسين جودة الحياة لكل القاطنين في مكة المكرمة".
يُذكر أن «أمانة العاصمة المقدّسة» تدير أكثر من ثلاثين تطبيقَ أعمال على موقع التعاملات الإلكترونية الحكومية، بدءاً من الرخص الإنشائية وإجراءات ملكية الأراضي وتخطيط المدينة والرخص المهنية والشهادات الصحية، وتقديراً لجهودها الريادية في هذا المضمار، نالت «أمانة العاصمة المقدّسة» في عام 2012 «الجائزة التكريمية الفخرية» جائزة الإنجاز للتعاملات الإلكترونية الحكومية "إنجاز" من مؤسسة هندسة النظم المعلوماتية iCMG.
وكانت «أومنيكس إنترناشيونال» قد قدَّمت الدعم على صعيد نظم المعلومات الجغرافية (GIS) لإدراج البيانات الجغرافية على التقارير بما يعزز قدرة «أمانة العاصمة المقدّسة» في تحليل التقارير ورصد التوجهات والمشكلات.
وقد تمكنت أمانة العاصمة المقدسة من خلال الدمج الفريد لبياناتها مع البيانات الجغرافية المتنوعة على مختلف مستويات نظم المعلومات الجغرافية (GIS) في تحقيق أهدافها الاستراتيجية لاستخدام نظم المعلومات الجغرافية.
من جهته، قال السيد محمود مصباح / نائب الرئيس لدى «أومنيكس إنترناشيونال»: "عملنا مع شركاء مرموقين في أنحاء الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، ولكن قد تكون التعاملات الإلكترونية الحكومية لأمانة العاصمة المقدّسة الأكثر تميزاً لدورها في تعزيز ريادتها العالمية في مضمار خدمات الحكومة الإلكترونية. وسنواصل العمل مع أمانة العاصمة المقدّسة للارتقاء بالتعاملات الإلكترونية الحكومية، مع التركيز بشكل خاص على الخدمات عبر الأجهزة النقالة" .