وزير «الموارد»: استحداث 11,171 وظيفة في «السلامة والصحة المهنية» خلال 3 سنوات    أمير المنطقة الشرقية يدشن منتدى "الاستثمار البيئي 2024"    جدة.. زراعة أكثر من 15 ألف شجرة خلال الربع الأول من 2024    رونالدو يسجل أرقام قياسية بعد الهاتريك    "عطاء التعليمية" تدشن المبنى المطور للمرحلة الثانوية بمدارس الرواد بالرياض    السعودية تستضيف اجتماعيّ المجلس التنفيذي والمؤتمر العام ل"الألكسو" بجدة    20 ألف مستفيد من خدمات مستشفى الأسياح    ( مسيرة أرفى ) تعلن عن إنطلاق فعاليات شهر التصلب المتعدد    الأمم المتحدة تكشف: آلاف السودانيين يفرون يوميا من جحيم الحرب    "تعليم تبوك" و"أرامكو" يطلقان حملة توعوية للوقاية من الحرائق    المملكة تعين وتروي المحتاجين حول العالم    الإيرادات تقفز بأرباح "تداول" 122%    رونالدو: لا أركض وراء الأرقام القياسية    "ميدياثون الحج والعمرة" يختتم أعماله    تنمية جازان تفعل برنامجًا ترفيهيًا في جزر فرسان    توقعات بهطول أمطار رعدية خفيفة على معظم مناطق المملكة    اللحوم والبقوليات تسبب "النقرس"    السعودية تؤكد ضرورة إعادة هيكلة منظمة التعاون الإسلامي وتطويرها    القبيلة.. وتعدد الهويات الوطنية    «المظالم» يخفض مدد التقاضي و«التنفيذ» تتوعد المماطلين    الأرصاد: توقعات بهطول أمطار على أجزاء من منطقة الرياض    تعديلات واستثناءات في لائحة ضريبة التصرفات العقارية    يسله وجيسوس يحذران المهددين من «الإنذارات»    «الجمارك»: استيراد 93,199 سيارة في 2023    «مهندس الكلمة» عاصر تحولات القصيدة وغيَّر أبعاد الأغنية    البدر «أنسن العاطفة» و«حلّق بالوطن» وحدّث الأغنية    «السبع» تتخلى عن مصادرة أصول روسيا    السعودية.. دور حيوي وتفكير إستراتيجي    بأمر خادم الحرمين.. تعيين 261 عضواً بمرتبة مُلازم تحقيق في النيابة العامة    «كاكا» الصباغ صرخة سينمائية مقيمة    معالي الفاسد !    عضوية فلسطين بالأمم المتحدة.. طريق الاستقلال !    لا تظلموا التعصب    رعى حفل التخرج الجامعي.. أمير الرياض يدشن مشروعات تنموية في شقراء    تحت رعاية ولي العهد.. وزير الدفاع يفتتح مرافق كلية الملك فيصل ويشهد حفل التخرج    وفاة صاحب السمو الملكي الأمير بدر بن عبدالمحسن بن عبدالعزيز آل سعود    منح تصاريح دخول العاصمة المقدسة    الذهب يتأرجح مع تزايد المخاوف بشأن أسعار الفائدة    الهلال يستأنف تدريباته استعداداً لمواجهة الأهلي    الطائي يتعادل مع الخليج سلبياً في دوري روشن    بتنظيم وزارة الرياضة .. "الأحد" إقامة المؤتمر الدوري للقطاع الرياضي    القيادة تعزي رئيس الإمارات وتهنئ رئيس بولندا    تقدير الجهود السعودية لاستقرار السوق العالمية.. المملكة تعزز تعاونها مع أوزبكستان وأذربيجان في الطاقة    "زرقاء اليمامة".. أول أوبرا سعودية تقدم تفسيراً لإحدى أقدم الأساطير    موسكو: «الأطلسي» يستعد لصراع محتمل    مفاوضات هدنة غزة.. ترقب لنتائج مختلفة    مركز الملك سلمان يواصل مساعداته الإنسانية    يجنبهم التعرض ل «التنمر».. مختصون: التدخل المبكر ينقذ «قصار القامة»    انطلاق فعاليات «شهر التصلب المتعدد» بمسيرة أرفى    النملة والهدهد    «ذبلت أنوار الشوارع.. وانطفى ضيّ الحروف»    لا توجد حسابات لأئمة الحرمين في مواقع التواصل... ولا صحة لما ينشر فيها    أمير الجوف يعزي معرّف جماعة الشلهوب بوفاة شقيقه    وزير الخارجية: السعودية تؤكد ضرورة إعادة هيكلة «التعاون الإسلامي» وتطويرها    محمية عروق بني معارض.. لوحات طبيعية بألوان الحياة الفطرية    "الفقه الإسلامي" يُثمّن بيان كبار العلماء بشأن "الحج"    كيفية «حلب» الحبيب !    بيان صادر عن هيئة كبار العلماء بشأن عدم جواز الذهاب للحج دون تصريح    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



حماية المستهلك والدور المفقود
نشر في الطائف يوم 26 - 03 - 2011

حماية المستهلك لا يجب أن يقتصر دورها على مراقبة الأسعار وجودة السلع فقط ، مع العلم أنها في هذا الدور إلى الآن لم تثبت نجاح في مراقبة الأسعار وضبط المتلاعبين بها ، ولم نسمع يوم من الأيام أن الجمعية قامت بالتشهير بأحد من التجار ، بل على العكس أكدت أنها تخجل من التشهير بأسماء التجار لان ذلك يتسبب في حرج كبير لتاجر عند أبناء قبيلته ويؤثر على سمعته ، وذلك على لسان رئيسها في أحد الندوات الصحفية ، وإذا تجاوزنا عن هذه النقطة، وتكلمنا بأكثر عمق وشموليه فأن جمعية حماية المستهلك يقع على عاتقها شيء أكبر من ذلك تجاه المستهلك بحيث يتوجب عليها أن تقوم بدورات وورش عمل لتعريف المستهلك بالثقافة الاستهلاكية الصحيحة لأنه كما يعلم الجميع ليس لدينا ثقافة استهلاكية توازي ما يوجد في الدول المتقدمة وإنما يوجد لدينا عشوائية في الشراء وفي انتقاء جودة السلع والأقل تكلفة ، والمثال على ذلك ما نراه في آخر كل شهر من روتين يتكرر حيث ترى المحلات مكتظة بزبائن ولو بادرت بطرح سؤال على أحدهم هل رقابة مؤشر السلع سواء على موقع وزارة التجارة أو ما تنشره الصحف؟الإجابة حتما لا .فتجده يشتري ما يريده وما لا يريده ويتبع قاعدة اشتري ما تحب ولكن لا تشتري ما تحتاجه ،وعليه يتوجب على الجمعية أن تقوم بدور كبير في توعية المستهلك ورفع ثقافته الاستهلاكية ،ومن ناحية أخرى و لتكمل دور التوعية الذي يجب أن يكون من أولوياتها يتوجب عليها أيضا تثقيف العاملين بالمحلات في كيفية تخزين السلع التخزين الصحيح لأن طرق التخزين الخاطئة تضعف جودة السلع وتؤثر على صحة المستهلك . ولعمل هذا الدور الكبير يجب على الجمعية هنا تنشئ أكثر من مقر لها ،لأنه كما يعلم الجميع ليس لديها سوي مركزين فقط في الرياض وجده وهذا غير كافي ،ولتفتح الجمعية فرع في كل مدينة يتوجب وجود ميزانيات كبيرة، لكن من وجهة نظري لو تم ربطها بالغرف التجارية في كل المدن بذلك نظمن تواجدها في كل مدينة وأن يكون لها موظفين ميدانيين لرصد الأسعار في كل مدينه ،ويجب أن تكون لها قاعدة معلومات أو تنسيق مع الجمارك ووزارة التجارة لمراقبه الأسعار وجودة السلع قبل دخولها للبلاد، وأيضا يكون لها دور فاعل ومؤثر وأن ترفع للجهات العليا في فك احتكار السلع من التجار لأنه مادام هناك سلعة محتكرة فإن في كل يوم سيكون لها سعر، والمتضرر المستهلك، والاحتكار من أهم الأشياء التي تؤرق المستهلك ف إذا فعلت كل ذلك فإنه تكون قد حققت ولو جزء بسيط من الأهداف التي أنشئت من أجلها وهي حماية ذلك المستهلك .
همسه
حماية المستهلك إذا لم تسرع في معالجة أخطائها وتقويم أدائها يجب عليها سرعة المبادرة بعقد جمعيتها العمومية وتحويل مسماها من حماية مستهلك إلى حماية التاجر ... ضد المستهلك وسأكون أول المصفقين لذلك القرار الشجاع .


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.