مياه المدينة تفتتح مركزاً لخدمة العملاء والطوارئ بفرع العلا

أعلنت المديرية العامة للمياه بمنطقة المدينة المنورة أمس افتتاح مركز لخدمة العملاء بمحافظة العلا يستجيب لطلبات المواطنين ويحقق أعلى مستوى للخدمات ومنها خدمة إيصال المياه والصرف وخدمة التوعية والترشيد والفوترة, وكذلك استحداث مكتب للطوارئ ومراقبة الشبكة لتلقي البلاغات على مدار الساعة عن طريق الرقم الموحد (939) .
وأوضح مدير الإدارة العامة للفروع بمياه المدينة المهندس خالد علي يوسف، بأن هذا المركز سيكون باكورة لمراكز خدمة العملاء بالفروع حيث ستتبعها خلال هذا العام والعام المقبل (5) مراكز لكلاً من محافظات بدر, وخيبر, والحناكية, والمهد, ووادي الفرع, مشيرا إلى الانتهاء من تفعيل أرقام الاشتراكات وتوزيع إشعارات على المواطنين و تصنيف المشتركين, وعمل قاعدة بيانات لهم, وتركيب العداد للاشتراكات الجاهزة بالإضافة إلى إصدار 1699 فاتورة للمشتركين المكتملة بياناتهم كمرحلة أولى .
وفي السياق ذاته، وجه مدير مياه المدينة المهندس صالح جبلاوي، المواطنين والمقيمين بمحافظة العلا الراغبين بالاستفادة من خدمات المديرية بضرورة مراجعة الفرع لاستكمال بياناتهم مؤكداً إلى حرص المديرية بكافة منسوبيها على تقديم أفضل الخدمات لكافة المراجعين انطلاقا من توجيهات أمير منطقة المدينة المنورة ومتابعة وزير المياه والكهرباء.
المدينة المنورة | محمد مصباح