أعلن البنك الأهلي عن استمرار العمل في 23 فرعاً و24 مركز حوالات تغطي مختلف مناطق ومدن المملكة لخدمة عملائه خلال عطلة عيد الأضحى المبارك، بالإضافة إلى تمديد ساعات العمل لعدد 3 فروع في كل من مكةوالمدينةالمنورة، وافتتاح عدد 7 مكاتب موسمية في المنافذ لخدمة حجاج البر والبحر خلال موسم الحج. كما أكد البنك إكمال استعداداته لمواجهة التزاماته تجاه خدمة عملائه على أكمل وجه خلال إجازة عيد الأضحى المبارك التي ستبدأ اعتبارا من نهاية عمل يوم الخميس 1437/12/07ه الموافق2016/09/08م، وحتى نهاية يوم الخميس 1437/12/14ه الموافق 2016/09/15م، على أن يستأنف الدوام في الفروع يوم الأحد 1437/12/17ه الموافق 2016/09/18م (حسب تقويم أم القرى). أكد ذلك، حامد فايز رئيس مجموعة مصرفية الأفراد في البنك الأهلي الذي أجاب على سؤال حول استعدادات البنك بالقول إن عدد أجهزة الصراف الآلي العاملة خلال إجازة العيد أكثر من 3.100 جهاز، بالإضافة إلى شبكة فروع ومراكز البنك العاملة خلال العيد التي تغطي مختلف مناطق ومدن المملكة، هذا إضافة إلى فروع البنك في المطارات الدولية والإقليمية في كلٍ من جدةوالرياضوالدماموالمدينةالمنورةوأبهاوالقصيموتبوك وجازان، التي تساندها منظومة البنك لقنوات الخدمة البديلة (هاتف الأهلي المصرفي، الأهلي أون لاين، الأهلي موبايل). وقال: يمكن للعملاء الاستفادة من الخدمات التي يقدمها البنك عبر أكثر من 37.000 جهاز نقاط بيع متوفرة في المحلات التجارية حول المملكة التي تعمل لخدمة العملاء، بالإضافة إلى وجود رقم هاتف مخصص للدعم الفني لنقاط البيع الذى يعمل على مدار الساعة 920000856، كما أن بإمكان العملاء الاستفادة من نظام التحويل الآلي بين البنوك السعودية (سريع) خلال الأيام (13/14/15 سبتمبر 2016). ويأتي ذلك تجسيداً لتوجه البنك الهادف إلى تقديم أفضل الخدمات لعملائه وتماشياً مع جهوده المستمرة لتسهيل الحصول على منتجاته وخدماته والوصول لمختلف شرائح العملاء حيثما كانوا في كافة أنحاء المملكة. ومن جهته، أوضح سعود باجبير رئيس إدارة مصرفية الأفراد أن دوام الفروع التي قام البنك بتمديد ساعات عملها في كل من مكةوالمدينةالمنورة خلال إجازة عيد الأضحى تبدأ من الساعة الربعة والنصف عصراً حتى الساعة الثامنة مساءً وهي (الششة في مكة – جبل عمر في مكة – فرع قباء في المدينةالمنورة). والفروع التي ستعمل أثناء إجازة العيد تصل إلى 23 فرعاً وهي: فروع العتيبية والششة وجبل عمر في مكةالمكرمة – فرع المحجر والتحلية والشاطئ في جدة – فرع شارع الجامعة وأم الحمام والمصيف وقرطبة في الرياض – وفرع شوران في المدينةالمنورة – فرع الشارع العاشر في الخبر – فرع شارع الظهران في الأحساء – فرع طريق الأمير فهد بن سلطان في تبوك – فرع حي الحمراء في القصيم – فرع الطريق الدائري في عرعر – فرع محايل طريق الشعبين – فرع شارع الملك عبدالعزيز في الحفر – فرع أحد في الدمام – فرع بلجرشي – فرع برزان في حائل – فرع الرحمانية في سكاكاالجوف – وفرع طريق الملك سعود في خميس مشيط . وسيكون دوام الفروع العاملة خلال إجازة العيد ابتداءً من يوم الثلاثاء 1437/12/12ه الموافق 2016/09/13م إلى يوم الخميس 1437/12/14ه الموافق 2016/09/15م (حسب تقويم أم القرى) من الساعة 1.00 ظهراً وحتى الساعة 3.00 عصراً، وفيما يخص فروع المطارات الدولية (مطار الملك فهد، ومطار الملك عبدالعزيز، ومطار الملك خالد، ومطار الأمير محمد بن عبدالعزيز)، فسوف تعمل على مدار الساعة كالمعتاد، في حين أن فروع مطارات أبهاوالقصيموتبوك وجازان ستعمل من الساعة 08:00 صباحاً إلى الساعة 12:00مساءً لتقديم الخدمات للمسافرين. وحول الخدمات الإضافية التي يوفرها البنك لعملائه خلال عطلة العيد، ذكر باجبير أن خدمة هاتف الأهلي المصرفي والأهلي موبايل والأهلي أون لاين والأهلي إي كورب ستتيح تنفيذ كافة العمليات للمشتركين في هذه الخدمة على مدار 24 ساعة.
