3 ملايين استفادوا من خدمات الصرف الآلي

أعلن البنك الأهلي عن استمرار العمل في 32 فرعاً ومركزي حوالات في جميع مناطق المملكة لخدمة عملاء البنك خلال عطلة عيد الفطر المبارك، كما أكد إكمال استعداداته الفنية والبشرية لمواجهة التزاماته تجاه خدمة عملائه وفي مقدمتها عمليات الصراف الآلي المتوقعة خلال إجازة العيد، التي ستبدأ بنهاية عمل اليوم الأربعاء 1436/9/28ه الموافق 2015/7/15م ، وتنتهي يوم الثلاثاء القادم 1436/10/5ه الموافق 2015/7/21م، على أن يستأنف الدوام بالفروع يوم الاربعاء 1436/10/6ه الموافق 2015/7/22م (حسب تقويم أم القرى).
أكد ذلك، حامد فايز رئيس مجموعة مصرفية الأفراد بالبنك الأهلي، الذي أجاب عن سؤال حول استعدادات البنك بالقول إن عدد أجهزة الصراف الآلي العاملة خلال إجازة العيد 2.870 جهازاً، بالإضافة إلى شبكة فروع البنك العاملة خلال العيد، التي تغطي مختلف مناطق ومدن المملكة هذا إضافة إلى فروع البنك بالمطارات الدولية والإقليمية في كلٍ من جدة والرياض والدمام والمدينة المنورة وأبها والقصيم وتبوك وجازان، التي تساندها منظومة البنك لقنوات الخدمة البديلة. وقال يمكن للعملاء الاستفادة من الخدمات التي يقدمها المصرف عبر أكثر من 29.862 جهاز نقاط بيع متوافرة في المحلات التجارية حول المملكة، التي تعمل لخدمة العملاء على مدار الساعة.
ويأتي ذلك تجسيداً لتوجه البنك الهادف إلى تقديم أفضل الخدمات لعملائه وتماشياً مع جهوده المستمرة لتسهيل الحصول على منتجاته وخدماته والوصول لمختلف شرائح العملاء حيثما كانوا في كل أنحاء المملكة.
من جهته، أوضح سعد العبدلي رئيس إدارة مصرفية الأفراد في البنك أن عدد الفروع التي ستعمل أثناء إجازة العيد تصل إلى 32 فرعاً، وهي: فروع شارع المكرونة وشارع الأمير سلطان وطريق مكة كيلو 10 في جدة، والرصيفة وفرع شارع المنصور بمكة المكرمة والمدينة المنورة الرئيس، وطريق الملك عبدالله في المدينة المنورة والنهضة بالقصيم والمروج في تبوك، وطريق الملك خالد بخميس مشيط وطريق المطار ببيشة وطريق الشعبين بمحايل عسير وفرع الباحة الرئيس والبستان في الخبر، والفيصلية بالدمام وطريق الأمير طلال في الأحساء، وشارع عائشة بنت أبي بكر وطريق الحجاز وحي الخليج وحي الصحافة في الرياض والفيصلية بالطائف، وفروع مركز خدمات الشركات فرع دينار بجدة، ومركز خدمات الشركات الجامعة في الرياض، ومركز خدمات الشركات فرع الخبر.
وسيكون دوام الفروع العاملة ليوم الخميس: 29/09/ 1436ه الموافق 16 /7/ 2015م، حسب تقويم أم القرى من الساعة 10صباحاً وحتى 4 عصراً، هذا وسيكون عمل الفروع والمراكز خلال عيد الفطر المبارك أيام (الأحد والإثنين والثلاثاء) 3 و4 و5 شوال 1436ه الموافق 19 و20 و21 يوليو 2015م حسب تقويم أم القرى من الساعة 10 صباحاً وحتى 12 ظهراً، وفيما يخص فروع المطارات الدولية (مطار الملك فهد الدولي، ومطار الملك عبدالعزيز الدولي، ومطار الملك خالد الدولي، ومطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي)، فسوف تعمل على مدار الساعة كالمعتاد. بالإضافة إلى فرع مطار أبها والقصيم وتبوك وجازان، التي ستعمل من الساعة 08:00 صباحا إلى الساعة 00:10 مساءً لتقديم الخدمات للمسافرين ومنسوبي المطارات.
وأضاف العبدلي أنه استناداً إلى تجربتنا خلال أعياد الأعوام السابقة، فإن حجم العمليات المتوقع تنفيذها خلال إجازة هذا العام ستبلغ حوالي 7.2 عملية، وذلك بزيادة 21 % عن العام الماضي.
وحول الخدمات الإضافية التي يوفرها البنك لعملائه خلال عطلة العيد ذكر أن خدمة الهاتف المصرفي والأهلي موبايل والأهلي أون لاين والأهلي إي كورب ستتيح تنفيذ كل العمليات كالتحويل بين الحسابات والاستفسار عن الرصيد وسداد فواتير الخدمات للمشتركين في هذه الخدمة.