الرياض: الهواتف الذكية ترصد مخالفات المطاعم

أطلقت أمانة منطقة الرياض خدمة جديدة عبر تطبيقات الهواتف الذكية، تستهدف من خلالها ساكني مدينة الرياض وزوارها للتعرف على المطاعم داخل نطاق المدينة، والتعرف على قوائم الأطعمة المتوافرة وأسعارها والخدمات المتوافرة في كل مطعم، إضافة إلى تعزيز مشاركة المستخدمين للتطبيق في تقييم مستوى خدمة المطاعم والنظافة العامة من خلال التجربة، إضافة إلى إمكانية إبلاغ طوارئ صحة البيئة عن المخالفات مع شرح تفاصيل الشكوى وتصوير الحالة باستخدام كاميرا الهاتف وإرفاقها بالشكوى بعد تحديد الموقع الجغرافي للمستخدم آليا.
وبحسب الاقتصادية قال المهندس سليمان بن حمد البطحي المدير العام للإدارة العامة لصحة البيئة في أمانة منطقة الرياض، إن الخدمة الجديدة تعد أحد التطبيقات الإلكترونية المجانية التي تقدمها أمانة منطقة الرياض والتي دعمها أمين المنطقة الدكتور عبد العزيز بن محمد بن عياف منذ أن كانت مجرد فكرة لخدمة ساكني وزوار مدينة الرياض, مشيرا إلى أن التطبيق يعمل على الهواتف الذكية، حيث يقدم معلومات عن جميع المطاعم داخل نطاق المدينة، ويساعد المستخدم على معرفة قوائم الأطعمة المتوافرة، وأسعارها والخدمات المتاحة في كل مطعم.
وأبان المهندس البطحي أن الخدمات الرئيسية التي يقدمها تطبيق مطاعم الرياض هي استعراض المطاعم حسب الحي، وذلك من خلال تحديد اسم الحي يمكن استعراض جميع المطاعم الموجودة ضمن نطاق أي حي في مدينة الرياض، واستعراض المطاعم حسب جنسية المطبخ أو المطعم من خلال تحديد جنسية المطبخ (سعودي، هندي، صيني، لبناني, أو غيرها)، وكذلك استعراض المطاعم حسب نوع وتصنيف المأكولات "من خلال تحديد نوع الطعام (بيتزا، مشويات، مندي، وجبات سريعة، وغيرها من الأطعمة)، إضافة إلى استعراض المطاعم حسب قربها من موقع المستخدم الجغرافي، وذلك من خلال تفعيل خاصية تحديد الموقع الجغرافي الموجودة في معظم الهواتف الذكية يمكن التعرف على أقرب المطاعم لموقعك بالبحث عن مطعم، لافتا إلى أن هذه الخدمة تمكن المستخدم من البحث عن أي مطعم باستخدام الاسم.
وأشار مدير عام صحة البيئة في أمانة منطقة الرياض إلى أن قائمة "مطاعمك المفضلة" تتيح خدمة خاصة تمنح المستخدم ميزة تحديد مجموعة من المطاعم المفضلة لديه، كما تمكنه من معرفة آخر تحديث لأخبار وقوائم الأسعار والمأكولات ومواقعها الجديدة.
ولفت المهندس البطحي إلى أن من ضمن الخدمات الموجودة في الخدمة الجديدة، هي إبلاغ طوارئ صحة البيئة، إلى إمكانية إبلاغ طوارئ صحة البيئة عن المخالفات مع شرح تفاصيل الشكوى وتصوير الحالة باستخدام كاميرا الهاتف وإرفاقها بالشكوى بعد تحديد الموقع الجغرافي للمستخدم آليا، لافتا النظر إلى المعلومات الإضافية التي يتيحها التطبيق لمستخدميه، مثل رقم هاتف المطعم، وإمكانية تصفح الموقع الإلكتروني (إن وجد)، ومعرفة مستوى خدمات المطعم من حيث مستوى النظافة العامة، جودة الأطعمة المقدمة، توافر مواقف للسيارات، سرعة تقديم الخدمة، كفاءة ولباقة طاقم العمل، والأسعار، وكذلك مسار يحدد كيفية الوصول إلى المطعم على الخريطة الإلكترونية، والمساهمة بالتقييم الشخصي مع بقية المستخدمين لتكوين رأي عام من خلال التجربة، استعراض قوائم الأطعمة وأسعارها، التعرف على الخدمات الإضافية والترفيهية المتوافرة في المطعم، استعراض مصور لداخل المطعم وخارجه (إن وجد).