مركز «معاملة».. التجارة بشكلها المستقبلي

أشاد وزير التجارة والصناعة الدكتور توفيق الربيعة بمركز معاملة بالمدينة المنورة مؤكداً بأن المركز يساعد على تنمية التجارة بطريقة احترافية من خلال تسهيل إجراءات المستفيدين بشكل سريع والتقليل من القيود الحكومية، جاء ذلك خلال زيارته للمركز المعد لخدمة المستفيدين ببلدية البيداء حيث استقبله أمين المنطقة الدكتور خالد بن عبدالقادر طاهر.
وخلال الزيارة اطلع الدكتور الربيعة على أقسام ومرافق المركز والخدمات المقدمة للمستفيدين، واستمع لشرح مفصل عن آلية العمل بمركز معاملة، وقال الدكتور الربيعة "مركز معاملة أفضل مركز حكومي قمت بزيارته", منوها بأن هناك رغبة من الوزارة في الاستفادة من تجربة الأمانة من خلال تدشينها مركز معاملة لخدمة المستفيدين.
ومن جهته قدم أمين المنطقة الدكتور خالد بن عبدالقادر طاهر شكره وتقدير للدكتور توفيق الربيعة على زياته للمركز, مؤكداً بأن شهادته تعد وسام فخر واعتزاز للعاملين بمركز معاملة بمضاعفة الجهود وتقديم الخدمات للمستفيدين.
وأوضح الدكتور طاهر، بأن مركز معاملة لخدمة المستفيدين هو مقر يستقبل طالب خدمات الأمانة وينجزها لهم بمرونة ويسر ودقة في الإجراءات ويطور عن الأسلوب الحالي إلى نقلة نوعية تحول العلاقة من مفهوم المراجعة إلى مفهوم الاستفادة في بيئة عمل احترافية ذات طابع عصري وميسر انطلاقاً من توجيهات سمو وزير الشؤون البلدية والقروية وسمو أمير المنطقة لتفعيل مفهوم الخدمة الشاملة للتيسير على المستفيدين من خدمات مختلف القطاعات بالمنطقة.
واضاف أن مركز معاملة ستقلص الفترة الزمنية للحصول على التراخيص، بما يتفق مع اللوائح والاشتراطات النظامية، وعن الخدمات التي يقدمها مركز معاملة للمستفيدين، أفاد الدكتور طاهر بأن المركز سيبدأ خدماته في هذه المرحلة في مجال تراخيص المحلات التجارية والصحية، ويتم التوسع في الخدمة تدريجياً لتشمل لاحقاً كافة المعاملات المرتبطة بخدمات الأمانة مثل رخص الإنشاء وغيرها، وبين طاهر أن الخدمة المقدمة حالياً تشمل إصدار التراخيص وتجديدها أو إلغاءها ونقل ملكيتها وكل ما يرتبط بهذا النوع من التراخيص.
وأضاف طاهر، بأن برنامج مراكز خدمة المستفيدين ينطلق برؤية نوعية متطورة تتبنى مبدأ «الدين المعاملة» وتتخذ شعارها اللغوي «معاملة» نصاً ونهجاً وسمة مستمدة من هدي الدين الإسلامي الحنيف لتبرز واضحة ملموسة في هوية المراكز وبيئتها العملية ولتعطي المستحق ما يستحق من خدمات كفلها له النظام، وأن خدمات هذه المراكز ستشمل تدريجيا جميع أنواع معاملات التراخيص مع الأمانة.
جدير بالذكر أن إحصائية للشهر الماضي في إدارة العمليات والتشغيل بمركز معاملة أظهرت أن نسبة رضا المستفيدين من الخدمات المقدمة لهم تجاوزت 90%.
وزير التجارة يدون في سجل الزيارات انطباعاته عن المركز