الطائف تنفذ إستراتيجية التحوّل إلى مدينة ذكية.. وتوفر «الواي فاي» في المرافق السياحية

وفرت بوابات تفاعلية ومراكز خدمة ذاتية وحدّثت خرائط المعالم والطرق

تنفذ أمانة الطائف خطة استراتيجية لتحويل الطائف الى مدينة ذكية، عبر تغطية المناطق السياحية ومناطق الخدمات العامة والطرق الرئيسة بخدمة البث اللاسلكي (Wi-Fi)، وتوفير اجهزة خاصة للخدمات الذاتية والإرشادية في المرافق الحكومية المعنية والأسواق العامة والمتنزهات، علاوة على تحديث الخرائط الخاصة بالمحافظة على أنظمة الخرائط العالمية الشهيرة بصور حديثة لمتنزهات الطائف والطرق والمعالم التاريخية، وتوفير مقاطع فيديو على الخرائط للتصفح والمشاهدة بالتنسيق مع الشركات المعنية.
وستوفر الأمانة خدمات التواصل المباشر عبر رسائل الجوال (SMS) ثنائية الاتجاه بين سكان وزوار المحافظة ومركز المعلومات بالأمانة، للاستفسارات والبلاغات والإرشادات، إضافة إلى الحصول على الخدمات المتاحة عبر رسائل "SMS".
وتتويجاً للقفزات التي أنجزتها الأمانة في مجال التحول إلى الحكومة الإلكترونية والانتقال بالمحافظة إلى مدينة ذكية وتحويل الخدمات البلدية إلى خدمات إلكترونية وإتاحتها للعموم، فازت الأمانة بجائزة الشرق الأوسط للتعاملات الحكومية الإلكترونية في دبي للعام 2013، بعد منافسة مع عدد من البلديات والأمانات على مستوى دول الخليج والشرق الأوسط، إذ تمنح الجائزة للبلديات والأمانات التي طورت تطبيقات الكترونية عالية المستوى لخدمة المواطنين، مع استيفاء معايير الجودة وتطبيق الاستراتيجيات الخاصة بأمن المعلومات، والإسهام في تفعيل المشاركة الاجتماعية في تطوير خدمات الكترونية حكومية شاملة تسهم في الارتقاء في مستوى التعاملات المقدمة للمستفيدين من خلال تأسيس مراكز بيانات مستقرة وآمنة وخدمات متوافرة على مدار الساعة عبر موقع الأمانة الرسمي أو عبر مراكز الخدمة الذاتية أو عبر تطبيقات الهاتف الذكية تساهم في تسهيل الإجراءات على المستفيدين والانتقال بالخدمات البلدية إلى مرحلة التحسين والجودة والتميز.
تطوير الموقع الإلكتروني للأمانة ودعمه بأيقونات للتعاملات الذكية
وأوضح أمين الطائف رئيس لجنة التعاملات الإلكترونية المهندس محمد بن عبدالرحمن المخرج أن التطور الذي تشهده الخدمات البلدية والازدياد المضطرد في مجال توفير الخدمات للمواطنين، يحتم مواكبة للمتطلبات العصرية من خلال توفير المتطلبات الأساسية للدخول في منظومة الحكومة الإلكترونية وتوفير خدمات تقنية متقدمة للمواطنين والمستفيدين. وقال: "للوصول الى بيئة معلوماتية متكاملة، وتفعيلاً للخطة الوطنية للتحول إلى التعاملات الحكومية الإلكترونية، وضعت الأمانة عبر مركز الحاسب الآلي بضع خطة استراتيجية تنفيذية لتأسيس مركز معلومات (Data Center) يتوافق مع المعايير العالمية في مجال تأسيس مراكز قواعد البيانات وأمن المعلومات وتزويده بأنظمة إلكترونية حديثة وخدمات تفاعلية متعددة ونقاط وصول تتناسب مع احتياجات المستفيدين لتسهم في تحويل محافظة الطائف الى مدينة ذكية ومتطورة".
واستطرد المهندس المخرج: "إن أهمية الدور الذي تتولاه الأمانة كحلقة وصل بين المستفيد والجهات الحكومية ذات العلاقة بالجمهور، ووجود العديد من التعاملات المشتركة بين القطاعات الحكومية المختلفة، دفع إلى توفير العديد من الخدمات الإلكترونية المباشرة للقطاعات الحكومية والشركات العامة كشركات الكهرباء والاتصال والمياه، بغرض تقديم الخدمة الفورية للمستفيد والتأكد من البيانات واستكمال المعلومات بشكل مباشر وعبر قنوات رسمية إلكترونية مشفرة، توفر على المُراجع الكثير من الوقت، وتسهم في دقة المعلومات وأتمتة الإجراءات للوصول الى حكومة إلكترونية شاملة".
حصول الأمانة على جائزة التعاملات الإلكترونية