توقيع اتفاقية لتفعيل خدمة نقل الرقم بين شركات الاتصالات المتنقلة في المملكة

وقع رؤساء شركات الاتصالات المتنقلة الثلاث شركة الاتصالات السعودية وشركة اتحاد اتصالات (موبايلي) وشركة الاتصالات المتنقلة (زين)، بمقر هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات وبحضور معالي محافظ الهيئة، اتفاقية تجارية لخدمة نقل الرقم بينهم بصيغة جديدة تهدف إلى إدخال شركة الاتصالات المتنقلة السعودية (زين) في منظومة خدمة نقل الرقم ، بوصفها طرفا ثالثا في الخدمة إضافة إلى شركتي الاتصالات السعودية وموبايلي؛ إذ سيتمكن مشتركو الهواتف المتنقلة في الشركة من الانتقال من الشركة أو إليها. وتهدف الاتفاقية أيضاً إلى تسهيل وتيسير عملية نقل الرقم على المشتركين الراغبين في الاستفادة من خدمة نقل الرقم ودعم انسيابيتها بين الشركات والقضاء على السلبيات التي صاحبت نقل الرقم مؤخراً. وقد تم إدراج بعض الأحكام والبنود في تلك الاتفاقية التي تأمل الهيئة أن تسهم في الحد من الممارسات غير النظامية تجاه تقديم الخدمة من أهمها:
تمكين الأرقام المفصولة فصلا مؤقتا من الانتقال، وحصر أسباب رفض طلبات النقل في أربعة أسباب رئيسية، الأول منها عدم تطابق رقم الهوية المرسل مع طلب الانتقال مع الرقم المسجل لدى مقدم الخدمة المانح، والثاني عدم سداد المستحقات المالية المطلوبة، والثالث عدم مضي فترة شهرين على تأسيس الرقم أو انتقاله، والسبب الأخير كون الرقم المزمع نقله ملغى أو لم يتم صرفه للمشترك.
التأكيد على الالتزام بأنظمة الهيئة الصادرة بهذا الخصوص، وعدم رفض أي طلب انتقال دون مبرر نظامي.
ويأتي إشراف هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات على هذه الاتفاقية ضمن إطار متابعتها المستمرة لسير خدمة نقل الرقم، وحرصها على استمرار عملها على الوجه الذي يكفل حق المشتركين والمشغلين على حد سواء.