الخطوط السعودية تعتذر لعملائها.. وتؤكد أن تأخر رحلات «الأربعاء والخميس» سببه الأحوال الجوية

أعربت الخطوط الجوية العربية السعودية عن اعتذارها لعملائها الكرام المسافرين على رحلاتها الداخلية والدولية أيام الأربعاء والخميس والجمعة 9 10 11/05/1432ه بسبب تأخير وإلغاء عدد من الرحلات نتيجةً للأحوال الجوية التي سادت أجواء البلاد خلال تلك الأيام الثلاثة والتي تمثلت في شدة الرياح المحملة بالغبار وتدني مدى الرؤية الأمر الذي حال دون انتظام في مواعيد وصول ومغادرة الكثير من الرحلات في معظم مطارات المملكة .وأوضح مساعد مدير عام الخطوط السعودية للعلاقات العامة عبدالله بن مشبب الأجهر أن الإدارة العليا للمؤسسة سارعت إلى تشكيل لجنة طوارئ لمتابعة الموقف واتخاذ الإجراءات اللازمة خاصة فيما يتعلق بتحقيق رغبات المسافرين بشأن تحويل أو تعديل تذاكرهم على رحلات أخرى لحين إعلان المواعيد الجديدة لرحلاتهم حسب حالة تحسن الأحوال الجوية دون تحميلهم أية رسوم إضافية ، كما تم تقديم كافة الخدمات من وجبات ومشروبات وإسكان حسب الإمكانات المتوفرة .
وقال الأجهر : ما إن عادت الأحوال الجوية إلى طبيعتها حتى بدأ تسيير الرحلات المجدولة في مواعيدها الجديدة إلى جانب تشغيل رحلات إضافية بسعة مقعدية أكبر ليتمكن أكبر عدد من الركاب من مواصلة رحلاتهم إلى المقصد النهائي ، مؤكداً أن سلامة وأمن المسافرين من أولويات اهتمام الخطوط السعودية التي لا تدخر جهداً في سبيل العمل على راحتهم وتلبية رغباتهم واحتياجاتهم .
تجدر الإشارة إلى أن الأحوال الجوية تسببت في إغلاق بعض المطارات لفترات متفاوتة مثل مطار الملك خالد الدولي بالرياض ومطار الملك فهد الدولي بالدمام ومطار الأمير محمد بن عبدالعزيز بالمدينة المنورة وأغلب مطارات المنطقة الشمالية ، وإلغاء كافة الرحلات المتجهة إليها والمغادرة منها إلى أن استقرت الأحوال الجوية وعادت حركة الطيران إلى طبيعتها .
وجبات قدمت للمسافرين بعد تأخر الرحلات الماضية
مجموعة من الركاب خارج الصالة بعد تأخر رحلتهم يوم الخميس
عبدالله الأجهر