«التجارة» تتلقى بلاغات الغش التجاري عبر الهاتف وموقعها على الإنترنت

انطلاقا من أهمية التقنيات الحديثة في سرعة إيصال المعلومة، وتأكيدا على أهمية تعاون المواطنين في كشف الممارسات والمخالفات التجارية قامت وزارة التجارة بتسهيل مهمة الإبلاغ عن المخالفات التجارية من خلال الاتصال المجاني عبر الهاتف أو من خلال تعبئة نموذج خاص من خلال موقع الوزارة.
وتأتي هذه الخطوة رغبة في التسهيل على المواطنين وزيادة فعالية الرقابة على الأسواق، وتشمل المخالفات التي يمكن التبليغ عنها مخالفات زيادة الأسعار، انتهاء بتاريخ الصلاحية، عدم إصلاح أي جهاز عليه ضمان كأجهزة الجوال والسيارة والأجهزة الكهربائية وغيرها، كما تشمل المخالفات التجارية عددا آخر مثل الامتناع عن البيع دون مبرر وعدم نظافة المحلات خصوصا المطاعم إلى آخره من المخالفات التي يعاقب عليها النظام وفيها ضرر بالمستهلك.
وأعلنت وزارة التجارة عن طرق استفادة المستهلكين من الخدمة وهي الاتصال على الرقم المجاني 8001241616 أو تعبئة نموذج التبليغ عن المخالفات التجارية على الرابط التالي http://www.commerce.gov.sa/mok2/form.asp