أولت حكومتنا الرشيدة جل اهتمامها بخدمة ضيوف الرحمن القادمين للمملكة لأداء مناسك العمرة والحج؛ ويأتي هذا الاهتمام امتداداً لمسيرة قائد هذه البلاد المغفور له الملك عبدالعزيز بن عبدالرحمن آل سعود - طيب الله ثراه -، ومن بعده ابنائه الذين حملوا على عاتقهم شرف خدمة ضيوف الرحمن، ومن ذلك إعداد وتجهيز وتسخير كافة الإمكانات المادية والبشرية لخدمة الحجاج والمعتمرين، حيث يعد مطار الملك عبدالعزيز الدولي بجدة من أهم المنافذ الجوية لدخول حجاج بيت الله الحرام إلى مكةالمكرمة والمشاعر المقدسة التي أولتها الحكومة الرشيدة اهتمامها لتقديم التسهيلات لدخول قاصدي المشاعر المقدسة. تدقيق بيانات الحجاج المسجلة مسبقاً في الجهاز قبل مغادرتهم وكانت جوازات مطار الحج قد نفذت خطة الحج بنجاح كبير، وتجلى هذا النجاح في انسيابية حركة الحجاج وإنجاز جميع إجراءات دخولهم في وقت قياسي رغم دقة التدقيق وأهمية التحقق من صحة بياناتهم ووثائقهم، وكثافة الرحلات التي تتوافد على المطار على مدار الساعة، والمتابع لأعمال جوازات المطار يلحظ القدرة الفائقة لدى رجال الجوازات في كيفية التعامل مع كثافة المسافرين. خطة العمل وتعمل جوازات مطار الحجاج من ضمن المنظومة الأمنية بمطار الحجاج، حيث تستنفر المديرية العامة للجوازات كل عام إمكاناتها المادية والبشرية ومنذ وقت مبكر للاستعداد لاستقبال ضيوف الرحمن بالمطار، حيث تم إعداد خطة علمية وعملية منذ وقت مبكر لتنفيذها في المطار والتي تتعلق بتوفير كافة الاحتياجات المادية والبشرية لاستقبال الحجاج وتتفرع تلك الخطة إلى خطط عمل أخرى تتعلق بالتنفيذ في كل قسم وكذلك باستقبال وتوديع الحجاج. صالات الحجاج وتعمل جوازت مطار الملك عبدالعزيز للحجاج بهذا الصرح المتميز من خلال أربع صالات مهيأة تقنياً وبشرياً بإمكانات عالية وفرتها المديرية العامة للجوازات، وبخطط تنظيمية محكمة تسهل أداء عمل منسوبي الجوازات في المطار، حيث هيئت تلك الصالات بما لا يقل عن 141 كاونتراً يعمل عليه منسوبي القطاع لاستقبال الحجاج ويقومون باستلام الجواز من الحاج - بعد أن يكون مسؤولو الرحلة قد قدموا البيانات الخاصة برقم الرحلة وهوية القادمين عليها للجوازات -. وتبدأ آلية عمل الجوازات منذ وصول الحاج للمطار بتسجيل وتدقيق الجواز وكذلك إجراء تسجيل الخصائص الحيوية للحاج "البصمة" في الكاونتر المخصص لذلك وأخذ صورة له، وكذلك التدقيق المبدئي لسلامة الجواز أو التأشيرة من التزوير ثم بعد استكمال إجراءاته يتجه الحاج الى الجمارك لإكمال باقي إجراءاته بالمطار، ولا تستغرق عملية التسجيل للحاج لدى موظف الجوازات الدقيقتين ليرتبط بذلك سرعة الانجاز مقرونا بدقته، وليتم تسهيل دخول الحجاج دون معاناة بعد إرهاق السفر. نظام البصمة يحد من دخول المخالفين مغادرة الحجاج تبدأ أعمال الجوازات لإجراءات المغادرة للحجاج قبل انتهاء مناسك الحج، من خلال تجهيز الإمكانات المادية والبشرية، واستقبالهم بصالات المطار وعمل إجراءات تسجيل الخروج لهم وتدقيق بياناتهم المسجلة مسبقاً بالجهاز، ومن ثم يتم توديعهم في صالات المغادرة، حيث اعدت خطة شاملة لتسهيل اجراءات مغادرتهم إلى بدانهم مصحوبين بالسلامة، وليعكسوا الصورة الحسنة عن هذه البلاد وأبنائها. الأقسام المساندة يوجد عدد من الأقسام المساندة لعملية إجراءات دخول الحجاج، وذلك ضمن المنظومة العملية المتكاملة في جوازات مطار الملك عبد العزيز للحجاج، ومنها: * وحدة مكافحة التزوير: ويتعلق عمل هذه الوحدة في تدقيق وكشف الوثائق التي يشتبه بتزويرها من خلال أجهزة مخصصة للكشف عن الوثائق المزورة وبتقنية حديثة وعالية، ويعمل عليها ضباط وأفراد متخصصين ومؤهلين علمياً وتدريبياً لمثل تلك الحالات. * وحدة الإنتاجية: وهي متخصصة أيضاً في رصد الإنتاجية اليومية وجمع كروت الحجاج القادمين على كل رحلة وتسجيلها، والتأكد من إدخال البيانات صحيحة لكل حاج وحفظها وأرشفتها والرجوع لها عند الحاجة، وكذلك معرفة إحصائية الحجاج في كل رحلة، ولجميع الرحلات القادمة للمطار، وإقفال كل رحلة وكذلك في عودة الحجاج ومغادرتهم إلى بلادهم يتم متابعة ذلك أيضاً والتأكد من مغادرة من قدِم على كل رحلة، وقد تم دعم تلك الأقسام والوحدات بعدد وافٍ من الضباط والأفراد. * قسم المتابعة الميدانية: ويضطلع بمهام كبيرة في أعمال الجوازات بالمطار ومتابعة عمل كل قسم واحتياجاته، وكذلك هناك وحدة خاصة بتقنية المعلومات ويعمل بها متخصصون في تقنية وصيانة الحاسبات الآلية وهم ومنسقون مع مركز المعلومات الوطني لمعالجة أي طارئ بالحاسبات أو أي ادعم فني تحتاج له تقنيات الجوازات بالمطار لتسهيل العمل وانجازه بكل دقة. كما انه من الأهمية بمكان الإشارة إلى انه قد تم تجهيز عدد من الكاميرات لمراقبة دخول الحجاج في الصالات، وكذلك متابعة أي طارئ قد يحدث ومتابعة عمل منسوبي القطاع لتقديم أفضل الخدمات للحجاج. وتعمل جوازات مطار الملك عبدالعزيز للحجاج بكافة إمكانياتها والتعاون مع كافة القطاعات المشاركة بالمطار سواء منها الحكومية أو الأهلية من اجل أن تتكامل المنظومة العملية خدمة لضيوف الرحمن، وتأتي كل تلك الجهود بتوجيه من مدير عام الجوازات اللواء سالم بن محمد البليهد، ومتابعة من قائد قوة الجوازات للحج العميد عايض بن تغاليب الحربي، وإشراف من قائد جوازات مطار الحج العقيد خلف الله بن عبدالله الطويرقي.
