«التعاونية» تصدر إجراءات جديدة وتمدد أيام العمل لتسهيل صرف التعويضات لعملاء الشامل

أصدرت شركة التعاونية للتأمين إجراءات جديدة لصرف التعويضات لعملاء التأمين الشامل المتضررين من الأمطار والسيول التي تعرضت لها مدينة جدة يوم 25 نوفمبر الماضي كما قررت تمديد أيام العمل لاستقبال المطالبات خلال يومي الخميس والجمعة. تهدف هذه الإجراءات إلى تسهيل عملية صرف التعويضات وتخفيف العبء عن المتضررين وتتفاعل مع الظروف الإنسانية التي يمرون بها بعد وقوع هذه المأساة.
وقد أوضح بيان صدر عن التعاونية أن الإجراءات الجديدة تشمل تقديم المستندات الضرورية فقط في ظل هذا الظرف الاستثنائي، مشيراً إلى أن تعليمات صدرت لمركز التعاونية لتعويضات السيارات بجدة لتحديد وحدة لاستقبال جميع مطالبات الأمطار والسيول، وسوف يتم تمديد أيام العمل لاستقبال المطالبات خلال يومي الخميس والجمعة على مدى أسبوعين متتاليين.
وأفاد البيان بأن مركز تعويضات السيارات بجدة قد استقبل بالفعل خلال اليومين الماضيين الدفعة الأولى من مطالبات التعويضات والتي تقدر قيمتها بمبلغ 1,700,000 ريال، ومن المتوقع أن يستمر توافد العملاء المتضررين لتقديم مطالباتهم بعد أن تنتهي الأجهزة الحكومية المعنية من حصر الأضرار وتحديد التلفيات وتعرف المتضررين على مركباتهم والخسائر الفعلية التي تعرضوا لها، لافتاً الانتباه إلى أن التعاونية خصصت أيضاً خطاً ساخناً للرد على استفسارات العملاء المتضررين من أمطار وسيول جدة فيما يتعلق بإجراءات ومستندات تقديم المطالبات. وأشار البيان إلى أن التعويضات عن الأمطار والسيول سوف تصرف لعملاء التأمين الشامل نظراً لأن هذا التأمين يوفر التغطية التأمينية للتلف أو الضرر الذي تتعرض له المركبة بسبب البرد أو الأمطار أوالسيول أوالفيضانات أوالأخطار الطبيعية الأخرى.
يذكر أن التعاونية وبعض شركات التأمين كانت قد دفعت تعويضات تقدر بحوالي 50 مليون ريال عن الأضرار التي نتجت عن الأمطار وعاصفة البرد التي تعرضت لها مدينة الرياض يوم 13 شوال1416 ه الموافق 24 مارس 1996. وقد استفاد مئات العملاء من قيمة التعويضات المسددة عن الأضرار التي لحقت بشكل أساسي بالسيارات والممتلكات والمشاريع الإنشائية والطيران وبلغت الخسائر في السيارات المتضررة من العاصفة عشرات الملايين من الريالات. وقد ساهمت مضاعفات هذه العاصفة الرعدية في تسليط الضوء على الحاجة للتأمين والاحتياط لمثل هذه العوارض المدمرة.