« التجمهر » أبرز المعوقات لمباشرة الحالات الإسعافية وهذا سلوك محبط

مدير هيئة الهلال الأحمر السعودي بتبوك:

يعد فرع هيئة الهلال الأحمر السعودي بمنطقة تبوك احد الإدارات الحكومية التي تؤدي دورا هاما وحيويا في خدمة المجتمع كونه معنياً بتقديم الخدمات الطبية الإسعافية الطارئة والسريعة بكفاءة وفاعلية فى الظروف العادية والكوارث ، والإسهام في رفع مستوى الوعى الصحي لدى أفراد المجتمع.
" الرياض " التقت مدير الفرع حسين بن غالب البلوي الذي أكد ان فرع هيئة الهلال الأحمر السعودي بمنطقة تبوك يشهد مرحلة من التطور والتقدم في جميع النواحي في ظل دعم دؤوب من صاحب السمو الملكي الأمير فيصل بن عبدالله بن عبدالعزيز رئيس هيئة الهلال الأحمر السعودي .وقد بدأنا الحوار مع السيد البلوي من ازدياد الكثافة السكانية في تبوك .
* شهدت مدينة تبوك في السنوات الأخيرة زيادة في عدد السكان والأحياء ؟ هل هناك نية في افتتاح مراكز جديدة ؟
- نحن نرقب هذا الأمر ومتى ما تطلب ذلك افتتاح مراكز لن تتأخر الهيئة في ذلك فهناك الخطط المستقبلية التي تسير جنباً الى جنب لمواكبة هذا الازدياد وقد وضع بالحسبان الأحياء الجنوبية من مدينة تبوك والأحياء الغربية والشرقية فقد أدرجت ضمن أجندة الهيئة وفقاً للأولويات .
* ما هي ابرز مشاريع الهلال الأحمر على مستوى منطقة تبوك ؟
- منطقة تبوك كباقي مناطق المملكة فقد شهدت نهضة تنموية كبيرة وزيادة في عدد السكان والأحياء السكنية والمسئولون في هيئة الهلال الأحمر السعودي وعلى رأسهم صاحب السمو الملكي الأمير فيصل بن عبدالله بن عبدالعزيز رئيس هيئة الهلال الأحمر السعودي حريصون على أن يواكب فرع الهلال الأحمر في تبوك هذا التطور فقد تم اعتماد 12 مشروع إنشاء مباني مراكز إسعاف حديثة ومجهزة بأحدث التجهيزات في كافة محافظات منطقة تبوك على احدث طراز معماري حيث اعتمدت ميزانياتها وجارٍ حاليا العمل على إنشائها وهي :
1-مبنى هيئة الهلال الأحمر السعودي بمنطقة تبوك .
2-مركز إسعاف الجهراء .
3-مبنى مركز إسعاف ضباء بمحافظة ضباء .
4-مبنى مركز إسعاف تيماء بمحافظة تيماء .
5-مبنى مركز إسعاف شرما بمحافظة ضباء .
6-مبنى مركز إسعاف عاقر الحصان بمحافظة املج .
7-مبنى مركز إسعاف الزيته .
8-مبنى مركز إسعاف الشرف .
9-مبنى مركز اسعاف البديعة .
10-مبنى الورشة ( الصيانة ) بمدينة تبوك .
11-مبنى مستودعات المنطقة بمدينة تبوك .
12-عدد مابين (3) إلى (10) مهابط طائرات .
* هناك تعاون بين الهلال الأحمر وصحة تبوك؟ حدثنا عن طبيعة هذا التعاون ؟
- في مدينة تبوك ارتباطنا مباشرة بالمستشفيات فقط ، أما بخصوص التعاون فهناك عمل منسق مسبقاً بيننا وبين المديرية العامة للشئون الصحية بالمنطقة ونجد في ذلك منتهى التعاون من قبل ما نعتبرهم شركاء العمل على كافة الأصعدة فالتعاون مستمر على مدى ال24 ساعة إضافة الى التعاون بين عمليات الهلال الأحمر السعودي وعمليات الصحة منذ تلقي البلاغ حتى وصول الحالة وكذلك في مجال التدريب ومعاينة الحالات والدعم والمشاركة.
* كم عدد المراكز الاسعافية التابعة لفرع منطقة تبوك وعدد السيارات الاسعافية العاملة ؟
- عدد المراكز الاسعافية العاملة بالمنطقة والمنتشرة بالمنطقة هي (14) مركزاً إضافة إلى عدد (2) مركز موسمي بمدينة الحجاج بحالة عمار، ومركز إسعاف فجر الموسمي أثناء فترتي الحج والعمرة وعدد سيارات الإسعاف العاملة بالميدان هي (28) سيارة بواقع سيارتي إسعاف في كل مركز عدا سيارات الإشراف الميداني إضافة الى سيارات الإسعاف الاحتياطية للكوارث لاسمح الله.
* في حال وقوع كارثة لاقدر الله ماهي خطة الطوارئ لديكم حيال ذلك؟
- الكوارث ونعني بها ( الزلازل ، البراكين ، الفيضانات .....) فالعمل ليس مقترنا بالهيئة فقط فهناك منظومة عمل مشترك بين كافة قطاعات المنطقة ذات العلاقة منها على سبيل المثال الدفاع المدني والهلال الأحمر ووزارة الصحة ووزارة المالية وقطاعات أخرى ذات صلة تشرف عليها إمارة المنطقة والعمل مبرمج مسبقاً كل فيما يخصه فهناك عمل استباقي مدروس ومنظم .
* كم من الوقت تحتاج الفرقة الاسعافية للوصول إلى موقع الحالة ؟
- متوسط زمن الاستجابة لدينا داخل المدينة هو (5) دقائق ومتوسط زمن الاستجابة على الطرق الخارجية هو بمعدل (5) دقائق لكل (10) كيلومترات .
*دقيقة قد تكلف المريض أو المصاب حياته ؟ ماهي ابرز المعوقات التي تواجه الفرق الاسعافية أثناء أداء عملها ؟
- من ابرز المعوقات التي تؤثر على أداء المسعفين هو التجمهر عند الحوادث إضافة الى ان بعض المتصلين لايقدم وصفا دقيقا لعنوان الموقع الذي فيه الحالة ومن المعوقات أيضا عدم إفساح الطريق لسيارة الإسعاف من قبل قائدي السيارات الأخرى .
* البعض ينتقد أداء مسعفي الهلال الأحمر ؟ هل يعني ذلك عدم حصولهم على دورات تدريبية كافية أم ماذا ؟
- المسعف يتم تعيينه بالهيئة بعد مضي مدة سنتين ونصف السنة في الدراسة والتطبيق لمن هم من حملة الدبلوم وتتم متابعتهم من قبل هيئة التخصصات وتشرف على مستواهم ويتم تدريبهم على يد كوادر مؤهلة سواء في القطاع الأهلي أو الحكومي ويمرون باختبارات وتدريب مكثف هذا قبل انتسابه للهيئة أما بعد أن يتم تعيينه بالهيئة فهو يخضع لاختبار هيئة التخصصات الصحية على يد أهل الاختصاص وبعد اجتيازه لهذا الاختبار يتم استكمال كافة إجراءات التعيين المتبعة ومن ثم يتم تعيينه في الهيئة بالتجربة في السنة الأولى تتم متابعته من قبل المدير الطبي ، يتم بعد هذه السنة تقييم أداء المسعف كما أن هناك تقييماً سنوياً للمسعف ودورات على مدار السنة ومحاضرات وبرامج التعليم الطبي المستمر . وأود أن أشير إلى أن العمل الاسعافي هو أمانة بالدرجة الأولى وإنساني بالدرجة الثانية قبل أن يكون وسيلة عيش ونطمح للوصول إلى أعلى درجات الكمال .
مراكز الإسعاف في المحافظات وعلى الطرق الرئيسية
* هل هناك تعاون بينكم وبين جامعة تبوك من اجل افتتاح تخصصات للطب الاسعافي ؟
- لم يحدث كون الأمر جديداً بالنسبة للجامعة وحسب علمنا أن الجامعة تعتزم الشروع بالعمل على ذلك .
* كم عدد الحالات التي قام بإسعافها المركز العام الماضي ؟ وماهي أعلى الحالات نسبة بين الحالات المسعفة ( حوادث / حريق ....الخ ؟
- الإدارة العامة بمنطقة تبوك تضم (14) مركزاً اسعافياً منتشرة بكافة محافظات ومراكز المنطقة إضافة الى المراكز الموسمية التي تستحدث أثناء فترتي الحج والعمرة ، وقد بلغت الحالات الاسعافية التي تمت مباشرتها بالمنطقة للعام (1429) ه (8986) حالة والنسبة الأعلى هي للحوادث المرورية.
* ما هو دور غرفة عمليات الهلال الأحمر ؟ وهل يقدم الموظف تعليمات وإجراءات اسعافية للمتصل من خلال الهاتف الى حين وصول الفرقة للموقع إذا دعت الحاجة؟
- استقبال وترحيل البلاغات وأخذ التفاصيل الدقيقة لمواقع طالب الخدمة الاسعافية الطارئة بالتنسيق مع القطاعات ذات العلاقة عبر هذه الشبكة وتوجيه ومتابعة الفرق الاسعافية وخصوصاً الأماكن التي لا تغطيها خدمة الاتصالات وهي المنظم للعمل الاسعافي بالمنطقة بأكملها من خلال التنسيق والمتابعة والدعم ، فموظف العمليات هو بالأصل مسعف فهو يقوم بتوجيهه عن الاحتياطات اللازمة والنصائح وفي حدود ثقافة المبلغ الاسعافية وان دعت الحاجة فيقوم الموظف بذلك بكل تأكيد .
* ما هي استعداداتكم في مواسم الإجازة والصيف خصوصاً أن تبوك تقع على خط دولي وبها العديد من المتنزهات ؟
- استعدادات الهيئة لا تختلف بأي وقت فهي حالة تأهب وطوارئ على مدار العام و على مدار الساعة من خلال مراكزنا المنتشرة بالمنطقة وعلى الطرق الدولية والداخلية .
مشاركة فاعلة لأفراد الهيئة في المناسبات للتدريب بشكل مستمر للمسعفين