التقنية ترصد حركة المرور والمشاة وتقدم خدمات إلكترونية للحجيج

تسعى المملكة ومنذ بدأت مبكرا في خدمة الحجاج بتسخير كل مامن شأنه يساهم في تقديم خدمات متطورة ومثالية لضيوف الرحمن وفي كل مكان من الاراضي المقدسة والمشاعر وفي السنوات الاخيرة ومع توفر خدمات الإنترنت والاتصالات كان لهذه الخدمات دور كبير وفاعل في المساهمة في خدمة الحجاج بدءا من قيامهم بالحجز عبر الانترنت او من خلال الاتصالات عبر الهواتف الثابتة والجوالات وحتى اجهزة الفاكس لحجز اماكن سكناهم واقامتهم خلال تواجدهم كضيوف في بلادنا ايام العمرة والحج وتوجد مواقع عديدة تقدم مثل هذه الخدمات وبمختلف اللغات حيث تنتشر هذه المواقع في مختلف دول العالم عبر الشبكة العنكبوتية.. وهذه المواقع المتخصصة تساهم في تقديم خدمات العمرة الالكترونية، وخدمات الحج المختلفة من حجوزات واتفاقات مع وكلاء الحج والعمرة وحتى المطوفين.. وكانت بلادنا قد شهدت خلال السنوات الماضية العديد من المؤتمرات واللقاءات التي توظف اخر تطورات برامج المعلومات بمشاركة عدد من الشركات الوطنية. وتهدف هذه المؤتمرات وتلك اللقاءات إلى عرض البحوث والدراسات في مجال الكومبيوتر والمعلومات وتوظيفها في مجال خدمة ضيوف الرحمن والاستفادة من الخبرات المحلية والدولية في هذا المجال. ودراسة وسائل توظيف الكومبيوتر وتقنية المعلومات لتكوين رؤية معلوماتية لتطوير برامج خدمات الحج والعمرة، وكذلك تقويم واقع تعليم الكومبيوتر واستخدامه في مؤسسات الحج والعمرة وتطوير خطط ومقترحات للنهوض بها وإعداد استراتيجيات لاستخدام الإنترنت في العلوم الشرعية والدعوية، كما تهدف المؤتمرات إلى استخدام الكومبيوتر في برامج تعليم الشعائر الإسلامية والعلوم الشرعية ودراسة أحدث التقنيات في مجال الحماية من مواقع الإنترنت غير الأخلاقية وعرض أحدث التقنيات في مجال أدوات البحث باللغة العربية على شبكة الإنترنت وعرض أحدث التقنيات في مجال الكومبيوتر والمعلوماتية ونظم الاتصالات والشبكات. ويناقش المؤتمر عددا من المحاور الرئيسية وهي: برمجيات الحج والعمرة وتطوير وتقويم المواقع الإسلامية على الإنترنت، وأدوات البحث والبرمجيات التعليمية والتعليم الإلكتروني، والخصوصية، والحكومة الإلكترونية، والترجمة الآلية، والتعرف على الأصوات، والوثائق العربية، والوسائط المتعددة، والأنظمة المتوازية والموزَّعة، وأمن الشبكات والمعلومات، وميكنة خدمات الحج والعمرة، والذكاء الصناعي ونظم المعلومات الإدارية والجغرافية.
هذا ومنذ وصول ضيوف الرحمن للاراضي المقدسة وهو يشاهد ويتعامل مع مختلف اجهزة التقنية المختلفة بدءا من التنقل عبر السيارات والباصات الحديثة وعبر اجهزة التقنية في المطار والفنادق وحتى الشقق المفروشة او غرف الاقامة التي تتوفر فيها عادة مختلف التجهيزات التقنية الحديثة والمعاصرة.. وتتابع التقنية المرورية والتي وفرتها الدولة حركة مرور وتنقلات ضيوف الرحمن التي ترصدها كاميرات وعدسات المراقبة المرتبطة بغرف السيطرة والمتابعة في الاقسام المتخصصة بمراقبة حركة وسائل الموصلات ومؤخرا اوضح وكيل وزارة الصحة المساعد للتخطيط والبحوث غازي الجيلاني أن الوزارة بدأت منذ أكثر من ثلاثة أشهر إعداد وتطبيق نظام إحصاء المعلومات الصحية لموسم حج هذا العام و تجنيد 250 موظفاً لتنفيذه مبيناً أنه تم تجهيز شبكة معلوماتية تربط جميع المرافق الصحية التي تقدم خدماتها للحجاج بالمدينة المنورة والعاصمة المقدسة والمشاعر المقدسة من مستشفيات ومراكز صحية. وأشار إلى ان هذا النظام يمكن من تحديث المعلومات على مدار الساعة وهو يشمل العيادات الخارجية والمنومين والطوارئ والوفيات والخروج من المستشفيات بالإضافة إلى جنسيات المراجعين وأعمارهم.وأبان انه تم هذا العام إدخال نظام إحصاءات الطوارئ الذي يرتكز على تواجد فرق الإحصاء بالمناطق الحرجة ومناطق الإزدحام مثل جسر الجمرات وممرات المشاة بالمشاعر المقدسة وذلك تحسباً لأي طارئ من حوادث الدهس أو الحريق ولفت إلى استحداث أساليب فرز متطورة للتعامل مع الحالات وتحديد حالة المصابين ليتم التعامل مع هذه الحالات حسب كل حالة وإسعافها حسب خطورتها.كما تم إعداد خطة ميدانية خاصة لفرق إحصاء الطوارئ بجسر الجمرات خلال الأيام من 8 - 13 ذو الحجة وخطة أخرى للحرم المكي الشريف ترتكز على فرق الإحصاء بمستشفى أجياد القريب من الحرم تحسباً لأي طارئ.و بدأت الوزارة منذ أول شهر ذي القعدة الجاري تشغيل النظام الإحصائي بشكل كامل في مستشفيات المدينة المنورة لتعمل في شبكة واحدة حيث يمكن نظام الاستعلام من معرفة أي معلومة عن المرضى الذين راجعوا المراكز الصحية وحالتهم الصحية ومعرفة تاريخ دخولهم وخروجهم وتنويمهم بالإضافة إلى موقع المرفق الذي راجعوه. ويمكن نظام المعلومات المسؤولين من معرفة الوضع الصحي أولاً بأول من خلال شاشات وكاميرات تم وضعها في أماكن معينة بالعاصمة المقدسة والمشاعر المقدسة بالإضافة إلى معرفة معدلات شغل الأسرة وخاصة أسرة العناية المركزة مما يسهل عملية توزيع ونقل الحالات حسب الأسرة الشاغرة كما تمد معالي الوزير بالتقارير اليومية لإطلاع سمو وزير الداخلية على الحالة الصحية للحجاج على مدار ساعات اليوم. ومستشفيات المملكة خصوصا في الاماكن المقدسة والمشاعر تتوفر فيها مختلف التجهيزات الطبية التقنية الحديثة بصورة مثالية التي وفرتها الدولة من خلال وزارة الصحة القطاعات الصحية الاخرى التي تشارك في تقديم الخدمات الصحية لضيف الرحمن..