اعلنت شركة زين المشغل الثالث للخدمة في المملكة عن الغاء رسوم خدمات التجوال الدولي في المنطقة التي تقدم خدماتها فيها في مشروع اسمته (الشبكة الواحدة) والذي يشمل الى جانب المملكة بعد تشغيل الخدمة فيها كل من البحرين والعراق والأردن والسودان وذلك حسب ما اعلنه الرئيس التنفيذي للشركة الدكتور سعد البراك في بيان تلقت الرياض نسخة منه مضيفا ان من المقرر للشركات الأخرى التابعة ل"زين" في المنطقة أن تأتي تباعا تحت تلك المظلة بمجرد حصولها على الموافقات الحكومية والتنظيمية اللازمة". وذكرت الشركة في بيان صحافي "إن تدشين مشروع الشبكة الواحدة في الشرق الأوسط يعد علامة فارقة في تاريخ قطاع الاتصالات المتنقلة في المنطقة، ويعزز من بصمة التواجد الجغرافي الكبير لشركات زين"، مشيرة إلى أن مشروع الشبكة الواحدة سيضع أكثر من 14مليون عميل لها في دول البحرين والعراق والأرد ن والسودان ضمن مجتمع اتصالات شرق أوسطي جامع، وهو الأمر الذي سيسمح لهم أن يتواصلوا عبر حدود تلك الدول الأربع كعملاء محليين من حيث تسعيرة الاتصالات أثناء تنقلهم بين تلك الدول. وفي تعليقه على هذه الخطوة قال الرئيس التنفيذي لمجموعة "زين" الدكتور سعد البراك "الواقع أن هذه لحظة فارقة حقا في تاريخ منطقة الشرق الأوسط وتاريخ الاتصالات العالمية كما أنها تمثل خطوة كبرى إلى الأمام نحو تحقيق مجموعة زين لخططها الرامية إلى أن تصبح واحدة من أكبر 10شركات اتصالات متنقلة عالميا بحلول العام 2011". وثمن البراك التعاون والدعم الذي حصلت عليه شركات مجموعة زين الذي وجدته من جانب جميع هيئات تنظيم الاتصالات والهيئات الوزارية التابعة للدول التي دُشن فيها مشروع "الشبكة الواحدة"، مبينا أن مسؤولي تلك الهيئات أبدوا تفهما وبصيرة واستعدادا للتعاون في سبيل جلب تلك الخدمة المتميزة إلى أفراد مجتمعاتهم في منطقة الشرق الأوسط كي يستفيدوا من منافعها الكثيرة". وأكد البراك أن جميع عملاء الدفع المسبق والدفع اللاحق في البلدان الأربعة، سيكون باستطاعتهم أن يستخدموا هده الخدمة التي تسمح لهم بأن يتنقلوا بحرية عبر الحدود الجغرافية وأن يقوموا بإجراء المكالمات الهاتفية وإرسال واستقبال الرسائل القصيرة بالأسعار المحلية. وقال رئيس المجموعة في الشرق الاوسط محمود حشيش انه بخلاف أن هذه الخدمة ستسمح لعملاء الدفع المسبق وعملاء الدفع اللاحق لشركات زين بإجراء المكالمات وتبادل الرسائل النصية القصيرة بالتسعيرة المحلية، فهي ستسمح لهم في ذات الوقت أن يستقبلوا المكالمات الواردة مجانا وأن يعيدوا تعبئة أرصدة هواتفهم المتنقلة ببطاقات يمكنهم شراءها محليا، وهي البطاقات المتاحة على نطاق واسع في أكثر من 200ألف نقطة بيع. وإذ بين حشيش أن تفعيل هذه الخدمة أثناء السفر لا يحتاج إلى قيام العميل بالتسجيل المسبق، أكد في ذات الوقت أنه لا توجد أي رسوم إضافية ولا تأمين تجوال ولا أساليب اتصال معقدة. يذكر أن عميل زين في كل بلد من البلدان الأربعة التي يطبق فيها خدمة "الشبكة الواحدة" سيكون باستطاعة أن يستمر في التمتع بإمكانية الوصول إلى جميع الخدمات التي توفرها له شبكته المحلية الموجودة في دولته (كالبريد الصوتي وخدمة العملاء ومحتوى الرسائل القصيرة..) وذلك في أي دولة يذهب إليها من بين تلك الدول الأربع، كما سيكون باستطاعة عملاء "زين" أن يقوموا بإجراء مكالمات هاتفية مجانية مع مركز خدمة العملاء الخاص بدولتهم وذلك من خلال أرقام مخصصة لشبكاتهم المحلية، وسيتم تحويل تلك المكالمات إلى مركز الاتصال الخاص بالشبكة المحلية الذي يتبعها المتصل بحيث يستطيع أن يتحدث مع أحد موظفي الخدمة بلهجته المحلية.
