الشؤون النسائية في المسجد الحرام.. مساهماتٌ متتابعة في تحسين جودة الخدمات

انطلاقًا من حرص الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي وتنفيذًا لتوجيهات معالي الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ الدكتور عبدالرحمن بن عبدالعزيز السديس في تكثيف الجهود والخدمات المقدمة لضيوف الرحمن، بذلت وكالة الشؤون النسائية بالمسجد الحرام بكافة ووكالاتها المساعدة وإداراتها الجهود المباركة في تجويد والارتقاء بالخدمات المقدمة لقاصدي وقاصدات البيت الحرام.
حيث أولت الوكالة المساعدة للحشود والتفويج النسائي جلّ رعايتها واهتمامها بمصليات البيت العتيق وأروقته الطاهرة لاسيما في صحن المطاف حيث تعمل الموظفات بالإدارة العامة للهيئة والممرات النسائية بكل كفاءة ومهنية لإيصال رسالة الحرمين الشريفين المباركة للعالمين وفقًا لتطلعات القيادة الرشيدة - أيدها الله - فيساهمن في تنفيذ الخطة المعتمدة لتفويج الحشود النسائية في منطقة حجر نبي الله إسماعيل - عليه السلام - وذلك بتفويج القاصدات إلى داخل حجر إسماعيل - عليه وسلم - ومن ثم العمل على إخلاء الحجر كل 10 دقائق مساهمةً في تخفيف الكثافة البشرية بالمنطقة، بحرفية عالية.
وكذلك وجودهن في مصلى الركعتين بمنطقة خلف مقام نبي الله إبراهيم - عليه السلام - للنصح والتوجيه وفك اختلاط النساء عن الرجال؛ للحد من الأمور المترتبة عليه، بالإضافة إلى فتح المصليات وإيقاظ النائمات وتفويج القاصدات للمصليات النسائية المصاحبة للبدرومات.
كما أن منسوبات الوكالة المساعدة للتفويج والحشود النسائية قد أدين دورًا بارزًا مع القطاعات الأمنية في فتح وإغلاق المصليات النسائية بمهنية عالية وفي تنفيذهن للخدمات الجليلة للمعتمرات والزائرات ووفق آلية محددة إسهامًا في تحسين جودة الخدمات النسائية، ومواءمةً للخطط التشغيلية المعتمدة من قبل المسؤولين.
إن لوجود موظفات إدارة التوجيه والإرشاد بصحن المطاف أثرٌ ديني بارز على قاصدات البيت الحرام من الزائرات والمعتمرات حيث يقمن بأخذ نوبات في حِجر إسماعيل - عليه السلام - بالأربع ورديات وأخذ جولات مكثفة في صحن المطاف؛ لإنهاء الملاحظات الدينية والتذكير بسنن الجمعة وليلة الجمعة ويومها بالإضافة إلى نشر باركودات لإصدارات الرئاسة على القاصدات، وكذلك الإرشاد المكاني ومساعدة كل زائرة تحتاج للعون في أي أمر قد يصعب عليها.
وفيما يخص موظفات الوكالة المساعدة للشؤون الخدمية والميدانية النسائية فهن حريصات على وجودهن بصحن المطاف وجنباته للإشراف المباشر على العاملات الموجودات به ومتابعة سير عملهن حيث يعملن في بدرومات المطاف والمصليات الافتراضية به؛ لمتابعة آلية أعمال النظافة من حيث الكنس والتطهير، والتعقيم، وترتيب المصاحف بالدواليب الخاصة بها، وكذلك حرصهن على توزيع العبوات المغلقة لماء زمزم ونشر الحافظات المزودة بماء زمزم المبرد وغير المبرد بالمصليات النسائية.
خدمات جليلة