أمانة المدينة تبدأ التشغيل التجريبي لبرنامج «راقب»

بدأت أمانة منطقة المدينة المنورة التشغيل التجريبي لبرنامج " راقب " والذي يهدف إلى رفع اداء الرقابة الصحية من خلال استحداث تقنيات الرقابة الميدانية، ورفع انتاجية المراقبين وتقييم ادائهم من خلال مؤشرات اداء يتم تطويرها باستمرار.
و ذكر وكيل الأمين للخدمات رمضان الزهراني أنه بناءً على توجيهات أمين المنطقة بأهمية ضبط الجودة وتطوير إجراءات العمل الرقابي وتحقيق رؤية الأمانة وتنفيذ خطتها الاستراتيجية للتحول الإلكتروني وتقديم خدماتها للمستفيدين بشكل مرن، تم إطلاق التشغيل التجريبي للبرنامج الإلكتروني "راقب".
فيما ذكر مدير الإدارة العامة للشؤون الرقابية والأسواق محمد الشتاء أنه جرى عقد ورش تدريبية لرؤساء البلديات ومدراء القسم الصحي والتجاري ، بالإضافة إلى عقد ورش تدريبية ميدانية لمراقبي ومراقبات البلديات الفرعية والبلدية النسائية لشرح آلية عمل البرنامج الذي يقوم بتوثيق وادارة جميع إجراءات العمليات الميدانية للمراقبين والمراقبات الميدانيين وطرق استقبال المهام في الميدان وإرسال تقارير المهام من الميدان بشكل إلكتروني ، حيث يحدد البرنامج المسؤوليات والأدوار لمختلف الأطراف المشاركة بالعملية الرقابية ابتداءً من مراقب ومدير قسم وصولاً لدور رئيس البلدية ، مشيرا إلى أنه من خلال رؤية الأمانة لأتممة العمليات الرقابية على المنشأة تم دعوة الجهات الحكومية الخارجية (هيئة الرقابة والتحقيق، الشؤون الصحية، لجنة الحج، والجهات ذات العلاقة) للمشاركة في ورشة العمل حيث تم ربط هذه الجهات للاستفادة من نظام (راقب). كما يتم التطلع بإضافة بلديات المحافظات والمراكز بالبوابة الإلكترونية الموحدة تحقيقا لاستراتيجية برامج التحول الرقمي.
Your browser does not support the video tag.