كشفت دراسة حديثة صادرة عن المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني أن 81.4% من إجمالي المتدربين والمتدربات في الكليات والمعاهد التابعة للمؤسسة، أبدوا رضاهم التام عن العملية التدريبية وآليتها ومرونة التعامل مع أنظمتها المعتمدة ومدى فعالية البرامج التدريبية وانعكاسها على أداء المتدربين والمتدربات بشكل عام. وأظهرت الدراسة أن 76.3% من المتدربين عبروا عن رضاهم الكامل عن الإدارة والتنظيم في الوحدات التدريبية من حيث وضوح إجراءات وشروط القبول والتسجيل والإجراءات الإدارية في الوحدات التدريبية بشكل عام، وأيضاً شملت قياس مستوى رضاهم عن الجداول التدريبية والأنشطة والفعاليات التي تقام للمتدربين، كما أن نظام الشكاوى والاقتراحات لدى الوحدات التدريبية يجد تفاعلا واهتماما من قبل الإدارة وهذا من أحد أسباب رضا المتدربين عن الإدارة والتنظيم في الكليات التقنية والمعاهد. وأشارت الدراسة التي شارك فيها عينة من متدربي ومتدربات الكليات التقنية والمعاهد الصناعية في المملكة أن هدفها الرئيسي زيادة تطوير وتحسين جودة الخدمات التي تقدمها المؤسسة للمتدربين وضمان سير العملية التدريبية بالشكل الصحيح. ويأتي الدعم والإرشاد من الجوانب التي أولتها المؤسسة اهتماماً ملحوظاً وتضمنتها الدراسة حيث كشفت عن 79.7% من المتدربين والمتدربات أبدوا رضاهم عن مستوى الدعم من حيث توفر فرص تدريبية إضافية في الوحدات وسهولة الحصول على المعلومة الإرشادية المطلوبة كما أبدوا رضاهم عن طريقة تعامل المرشدين مع المتدربين وآلية تعاملهم مع الظروف والمشاكل التي تواجههم. كما بينت الدراسة عن مدى رضا المتدربين للبيئة التدريبية من حيث الأجهزة التدريبية المتوفرة والمرافق العامة التي تتضمنها الوحدات التدريبية وأيضاً مستوى النظافة والصيانة الدورية إذ حقق هذا الجانب 80% من مستوى القبول والرضا لدى المتدربين. فيما كشفت الدراسة أن 83.9% من المتدربين بلغوا درجة الرضا التام عن المناهج ووسائل التدريب وآلياتها فيما يتعلق بالحقائب التدريبية وملاءمتها للتخصصات ومدى مساهمة البرامج التدريبية على تطوير وخلق المهارات الإبداعية لدى المتدربين وبث روح الفريق الواحد في التدريبات والأنشطة مما يكسب المتدربين الروح العالية والحماس لتقبل الجرعات التدريبية بكل سهولة.
