(منافع الطوافة الخير الارتقاء) ومن سيحظى بأصوات الناخبين ؟

في مؤسسة مطوفي حجاج الدول العربية

تواصل المجموعات الاربع المرشحة لتولي مجلس ادارة مؤسسة مطوفي حجاج الدول العربية ( منافع الطوافة الخير الارتقاء ) عرض برامجها الانتخابية على المطوفين والمطوفات المنتسبين للمؤسسة للحصول على ثقتهم وتصويتهم لتسنم هرم مجلس الادارة وتحقيق طموحاتهم خلال الأربع سنوات القادمة.
ويشمل البرنامج الانتخابي لقائمة (منافع) في مؤسسة مطوفي حجاج الدول العربية التالي:
رؤية القائمة.. (إكرام المطوف إكرام للحاج) وتقول: ان من علامات الايمان ان يكرم المرء ضيوفه
( من كان يؤمن بالله واليوم الآخر فليكرم ضيفه) وضيوف الرحمن بلا شك هم أعظم الضيوف، وفي رحلة البحث عن البداية الصحيحة لتحقيق هذه القيمة الايمانية وهي اكرام ضيوف الرحمن، هدى الله اعضاء القائمة الى ان البداية هي المطوف باعتبار انه هو المعني مباشرة بتحقيق هذه القيمة، فكان اكرامه واحاطته بالتقدير هو الاساس لاكرام الحاج، ومن هنا نبعت هذه الرؤية.
رسالة القائمة تقول: نسعى الى العناية الفائقة بالمطوفين، وتهيئة الأجواء الايجابية للعمل، والتنسيق الوثيق مع الجهات المعنية بخدمة ضيوف الرحمن، من أجل اكرام حجاج بيت الله الحرام، وتمكينهم من أداء مناسكهم براحة واطمئنان، والارتقاء بمستوى الخدمات التي تقدمها لهم المؤسسة.
منافع القيم: الاخلاص الامانة روح الفريق التعاون الشفافية العدالة.
الأهداف الرئيسية للقائمة: تمكين حجاج المؤسسة من أداء مناسكهم براحة واطمئنان، العناية بالمطوفين والمطوفات ومواكبة تطلعاتهم.
محاور تطوير أعمال المؤسسة:
الحاج: حسن الاستقبال وسرعة اجراءاته، وجبة الضيافة عند الوصول، ارشاد الحاج في أداء مناسكه، تجهيزات المخيمات في المشاعر، زيادة عدد دورات المياه، تقديم هدية عند الرحيل، انارة مخيمات عرفات.
المالية: اضافة خدمات لحجاج البعثات، ربح السهم، المبلغ المتساوي، صندوق المطوفين.
الخدمات: الاستقبال، اسكان المشاعر، النقل، الترحيل، الخدمات العامة، اسكان مكة المكرمة، التفويج لجسر الجمرات، الخدمات الاضافية الطعام، التكييف، التأثيث، النقل الفاخر.
الشركاء: وزارة الحج، البعثات، النقابة، المرور، الصحة، البلدية، متعهدي الخيام، متعهدي الاعاشة، متعهدي الحراسة.
المطوف: التدريب وتنمية المهارات والمعارف، الحوافز المادية والمعنوية، بيئة العمل، تنمية وتعزيز قيم وأخلاقيات مهنة الطوافة في نفوس ابنائها، تحقيق مستويات اعلى من رضاء المطوفين.
المطوفة: فرص المشاركة في أعمال المؤسسة، الجعل، العمل بوكيل، تحقيق مستويات اعلى من رضاء المطوفات.
الادارة والتنظيم:
استقطاب الكفاءات من مطوفي المؤسسة، اعادة هيكلة مجموعات الحجاج الفرادى، عمليات استقبال بلاغات النقل والمشاعر، عمليات تسليم المواقع في المشاعر، نظم المعلومات والحاسب الالي، تفعيل الجمعية العمومية.
وأعضاء قائمة (منافع) هم:
المطوف زياد بن عبدالرحمن قزاز
المطوف عادل بن حسن جمال حريري
المطوف عدنان بن حسني دومان
المطوف فائز بن صالح جمال
المطوف فؤاد بن محمد بشاره
المطوف محمد بن بكر حمدي
المطوف محمد حمزة عين الدين
المطوف هشام بن عبدالرحمن حلواني.
ويشمل البرنامج الانتخابي لقائمة ( الطوافة ) في مؤسسة مطوفي حجاج الدول العربية التالي :
التطوير الاستراتيجي:- شمول حجاج بيت الله الحرام بالرعاية الكاملة والتوعية والإرشاد من لحظة وصولهم إلى مكة المكرمة وحتى مغادرتهم وتمكينهم من أداء فريضة الحج براحة وسهولة واطمئنان.
- شمول المطوف والمطوفة وأبنائهم وبناتهم بالرعاية وإرساء مبدأ المساواة والعدالة وتكافئ الفرص والتوسع في فتح مجالات العمل للمشاركة في نيل شرف خدمة ضيوف الرحمن في مختلف المجالات التي تتناسب مع قدرات وإمكانيات وخصوصيات كل مطوف ومطوفة وأبنائهم وبناتهم.
- مواكبة الحركة الاستثمارية الوطنية بعد تثبيت مهن أرباب الطوائف بالأمر السامي رقم 2/81 في عام 1428ه وإصباغ الصفة التجارية لها لتنمية الموارد المالية والدخول في سوق العمل الاستثماري في مختلف المجالات .
- تجويد العمل الإداري والميداني وتنمية الموارد البشرية علمياَ وتدريبياَ .
- مشاركة مؤسسات المجتمع المدني وبرامج الدولة التنموية بفاعلية .
- إظهار الوجه الحضاري لمملكتنا لحجاج وزوار بيت الله الحرام .
- الالتزام التام بكافة التعليمات المنظمة للعمل والتعاون مع مختلف الجهات المعنية بكل انضباطية ومسؤولية .
المنظور الاستثماري : إن التوجهات المستقبلية لمهنة الطوافة ولنظام العمل المؤسسي في المرحلة القادمة يحتم علينا أن نستشرف خطط استثمارية مستقبلية تفتح مجالات واسعة للتميز في خدمة حجاج بيت الله الحرام ,وتوفر فرص استثمارية حقيقية من شأنها ,أن تنمي موارد المؤسسة ,وتعود بالفائدة على كل مطوف ومطوفة و أبنائهم وبناتهم من خلال فتح أسواق للعمل تلبي طموحاتهم وتخصصاتهم وخصوصياتهم .
لهذا فإن توقعاتنا المستقبلية للمرحلة القادمة ستمكننا بإذن لله من دخول مجالات استثمارية مختلفة نورد منها الآتي:
1 برنامج استثماري خاص بمشاريع المؤسسة المتوقع الانتهاء منها في الفترة القادمة (المبنى الاستثماري والمبنى الإداري)
2 برنامج لدخول المجال الاستثماري في خدمات الإسكان.
3 برنامج لدخول المجال الاستثماري في الخدمات الإضافية والتغذية
4 برنامج لدخول المجال الاستثماري في خدمات النقل .
5 برنامج لدخول المجال الاستثماري في خدمات الإعلام والدعاية والإعلان .
6 برنامج لدخول المجال الاستثماري في خدمات التدريب والتأهيل .
وغيرها من البرامج الاستثمارية التي ستكون متاحة لكافة المساهمين والمساهمات (مطوفين ومطوفات) للعمل بها بأنفسهم أو بمشاركتهم كمساهمين ومساهمات في المؤسسة .
المنظور التطويري :
أولاَ البرامج التطويرية الموجهة لخدمة المطوفين والمطوفات وأبنائهم وبناتهم
برامج تنمية الموارد البشرية : تهدف إلى تطوير وتحسين أداء المطوفين والمطوفات وأبنائهم وبناتهم لإكسابهم المزيد من الخبرات وأساليب العمل الحديثة من خلال السعي لتوفير مشاركات تأهيلية في دورات وورش عمل ولقاءات متخصصة في مجالات العمل المختصة وتكوين لجان استشارية متخصصة من المطوفين والمطوفات من ذوي الخبرة تواكب حركة العمل للمرحلة القادمة لآلية عمل المؤسسة.
برامج التنمية الاقتصادية : وتهدف إلى العمل على رفع دخل وموارد المطوفين والمطوفات وأبنائهم وبناتهم الشخصية وذلك من خلال :
برامج تعطي أولوية المشاركة في تنفيذ المشاريع الاستثمارية المستقبلية للمطوفين والمطوفات ومن خلال فتح أسواق عمل جديدة للعمل في هذه المشروعات يستفيد منها كلاَ حسب تخصصه وخصوصيته وخبرته في نوعية المشاريع التي ستنفذ بإذن الله. برامج للتوسع في الخدمات الإضافية لفتح مجال تحسين موارد المساهمين.
برامج للتوسع في إشراك أبناء وبنات المطوفين والمطوفات في مجالات العمل المختلفة .
برامج التنمية الإدارية : تهدف إلى تطوير آلية العمل المتبعة داخل مجموعات الخدمة الميدانية بشكل خاص والقطاعات واللجان المتخصصة والتي يشرف على العمل بها المطوفين والمطوفات وأبنائهم وبناتهم يتضمن نظام الإدارة الإلكترونية في منظومة العمل والاعتماد على تنمية تبادل المعلومات وإظهار المواقع والمقرات التنفيذية بالشكل الحضاري أمام ضيوف الرحمن .
برامج التنمية الإعلامية : تهدف إلى الارتقاء بمستوى أداء العملية الإعلامية الإرشادية باستقطاب كوادر إعلامية متخصصة في كافة المجالات من المطوفين و المطوفات وأبنائهم وبناتهم و رعاية المواهب المتميزة منهم لفتح مجالات إعلامية جديدة ومتطورة تخدم حجاج بيت الله الحرام وزواره و منسوبي المؤسسة والمجتمع المدني في كافة المجالات الثقافية .
برامج التنمية الاجتماعية : تهدف إلى تكثيف الرعاية الاجتماعية للمطوفين والمطوفات وأبنائهم وبناتهم من خلال استحداث قسم الرعاية الاجتماعية يشرف عليه متخصصون من مطوفي ومطوفات وأبنائهم وبناتهميعني بعمل دراسات متخصصة لرعاية مختلف الفئات المحتاجة وإرساء مبدأ التكافل الاجتماعي والمشاركة في المناسبات المختلفة مع تطوير آلية عمل صندوق المطوفين .
ثانياَ البرامج التطويرية الموجهة لخدمة حجاج بيت الله الحرام
برامج تنمية الخدمات الميدانية : تهدف إلى تطوير و تحسين الخدمات المقدمة لحجاج بيت الله الحرام ميدانياَ من خلال التوسع في البرامج الموجهة لخدمتهم ورعايتهم من لحظة وصولهم وحتى مغادرتهم بإذن الله وذلك من خلال الآتي :
برامج التوسع في تحسين وتطوير آلية العمل في منافذ الدخول والمغادرة وإسراع آلية العمل.
برامج للتوسع في خدمات الاستقبال وحسن الضيافة .
برامج للتوسع في عملية الإشراف على إسكان الحجاج في مكة المكرمة والمشاعر المقدسة.
برامج للتوسع في تطوير آلية عمل النقل والتفويج.
برامج للتوسع وللتنوع في مستويات الخدمات الإضافية حسب احتياجات كل فئة من الحجاج
برامج للتوسع في الرعاية الصحية والخدمات العامة . برنامج لتوسع في رعاية التميز والمتميزين في تقديم الخدمات لحجج بيت الله الحرام .
برامج تنمية الخدمات الإدارية : تهدف إلى تطوير آليات الخدمات الإدارية الأمر الذي يسهل حركة العمل المصاحبة لمرحلة تنقل الحاج أثناء أداءه لفريضة الحج من لحظة وصوله حتى مغادرته بإذن لله.
وبمشاركة بعثات الحج من خلال برامج تطويرية تشتمل الآتي :
برامج لتطوير لتنمية الموارد البشرية من مطوفين ومطوفات وموظفين وموظفات المعنيين بخدمة ضيوف الرحمن.
برامج تدريجية للتوسع في تحسين وتطوير أجهزة العمل المساندة لتقديم أفضل خدمة في مختلف مواقع تنفيذ الخدمات برامج مشتركة مع أعضاء بعثات الحج للمساهمة في تنفيذ آليات
العمل الحديثة في العمل المشترك في كافة مراحل تقديم الخدمة لضيوف الرحمن .
برامج تنمية الخدمات الإعلامية : تهدف إلى إشراك حجاج بيت الله الحرام وبعثاتهم في التفاعل الإعلامي وتبادل الثقافات والتعريف بالوجه الحضاري للملكة والتوجيه والإرشاد والتوعية لضيوف بيت الله الحرام من خلال برامج تطويرية حديثة تشتمل الآتي :
برامج للتوسع في مجال الزيارات الميدانية لمختلفة القطاعات والمرافق الحضارية
برامج متخصصة في إقامة اللقاءات والندوات ودورات العمل المتخصصة الثقافية والتوعية
برامج للتوسع في مجال الإصدارات المرئية والمسموعة والمقروءة .
ثالثاَ برامج التطويرية الموجهة لخدمة العمل المؤسسي
برامج تنمية الموارد البشرية : تهدف إلى الرقي بأداء موظفي وموظفات المؤسسة للرفع من مستوى الإنتاجية في العمل من خلال التوسع في إشراكهم في العديد من البرامج التطويرية والتي تشمل الآتي :
برامج للتوسع في مجال التأهيل والتدريب على رأس العمل من خلال الدورات وورش العمل واللقاءات المتخصصة والتي تخدم مجالات العمل المختلة لمواكبة متطلبات العمل في المرحلة القادمة.
برامج لاستقطاب كوادر مؤهلة ومتخصصة لدعم مسيرة العمل الاستثماري المستقبلي.
برامج التنمية الإدارية : تهدف إلى تطوير العمل الإداري بما يساهم في الرقي بحركة العمل وإعطائها مزيداَ من المرونة والانسيابية والشمولية لمواكبة متطلبات المرحلة القادمة للمؤسسة وذلك من خلال التوسع في تطبيق آلية العمل الإداري الإلكتروني ونظم تبادل المعلومات الحديثة بالتعاون مع الشركات والمؤسسات ذات الاختصاص في مجال تقنية المعلومات لدعم وتطوير التجهيزات الإدارية بأحدث البرامج الحاسوبية المتخصصة
مع تطوير بعض الإدارات مثل
إدارة الاستثمار ووحدة الخدمات الإضافية وقسم الجودة ووحدة إدارة الطوارئ والأزمات وإدارة شؤون البعثات وإدارة الإعلام والتوعية والإرشاد واستحداث فسم للمتبعة الإدارية والقانونية وقسم للرعاية الاجتماعية .
وأعضاء قائمة الطوافة :
أحمد بن يحيى المطوف
أسامة بن أسعد كتوعة
صلاح بن أحمد صدقة
عبدالله بن حسن معاجيني
فيصل بن محمد نوح
محمد بن إبراهيم بانه
محمد بن حسن معاجيني
موفق بن رشاد خوج
الاحتياطي
صالح بن إبراهيم الخزامي
عادل بن على جبالي
هشام بن حسن حريري
ويشمل البرنامج الانتخابي لقائمة ( الارتقاء ) في مؤسسة مطوفي حجاج الدول العربية التالي :
- العمل على إنشاء مشاريع هدفها زيادة استثمارات المؤسسة بالطرق النظامية ورفع دخل المساهم والمساهمة
- توفير برامج تساهم على مساعدة صغار المساهمين لزيادة دخلهم سنوياً
- العمل على رفع سقف أعداد حجاج مجموعات الخدمة بما يتفق مع الأنظمة واللوائح والتعليمات
- تكوين مجلس استشاري دائم من المساهمين ذوي الخبرة لتطوير ودعم خطط المؤسسة الإستراتيجية
- إيجاد حلول مستمرة لتحسين أوضاع المساهمات غير القادرات على العمل
أما الخدمات المقترح تقديمها للمساهمين والمساهمات وهي كالتالي :
- توفير برامج تدريبية وتأهيلية متخصصة تساهم في رفع كفاءة أداء إدارات المؤسسة بأفضل وسائل الدعم المتاحة
- توفير فرص عمل ميدانية لأبناء المطوفين لتأهيلهم لعضوية الطوافة في مجموعات الخدمة ابتداء من سن 18 سنة- توفير خدمة التأمين الطبي للمساهمين والمساهمات والعاملين في مجموعات الخدمة وإدارات المؤسسات كافة
- العمل مع البنوك التجارية لتوفير برامج تمويلية للمساهمين والمساهمات بضمان المؤسسة
- إنشاء نادي ثقافي رياضي صحي اجتماعي للمساهمين
- تفعيل موقع إلكتروني فعال للتواصل مع كافة المساهمين والمساهمات لطرح أفكارهم ويعمل على تثقيفهم في البيئة المحيطة
- تفعيل صندوق فقراء المساهمين
و مهمات مجلس الإدارة
أولاً : بناء هيكل إداري للمؤسسة يتواكب مع احتياجات الأهداف الإستراتيجية ورؤية ورسالة مجلس إدارتها أبرزها :
إنشاء إدارة استثمارية هدفها العمل على زيادة أرباح المؤسسة على مدار العام
إبراز دور الإدارة المالية لإدارة موارد المؤسسة والعمل على تقديم التحليلات المالية لتجنب الهدر المالي وإعلام المساهمين والمساهمات بالقوائم المالية
إنشاء إدارة قانونية لتفعيل التعاقدات ومواكبة الأنظمة واللوائح الخاصة بالدولة إضافة إلى النظر في الشكاوي والتظلمات وذلك بإشراف لجنة استشارية من ذوي الخبرة من المساهمين
تفعيل إدارة الموارد البشرية لاستقطاب أصحاب الكفاءة والخبرة من المطوفين والعاملين ، والعمل بموجب لائحة وإجراءات وسياسات معتمده من مكتب العمل والعمال
إنشاء إدارة للتنظيم والتطوير هدفها تطوير العمل والتأكد من تحقيق النتائج وتصحيح المسارات إن لزم الأمر وتعمل على تقييم مجموعات الخدمة الميدانية والعاملين بإدارات المؤسسة المختلفة.
ثانياً : تشكيل مجلس استشاري يتكون عضويته من كبار الشخصيات والمساهمين ومسئولي الدوائر
ثالثاً : اقتراح وثيقة عمل استراتيجية بعد أخذ ما يفيد من جميع المؤسسات العاملة لتطبيقه على المؤسسة ورفعها لمعالي وزير الحج لاعتمادها ليكون العمل بموجبها على مدار الأعوام القادمة
رابعاً : تفعيل الموقع الإلكتروني الخاص بالمؤسسة، والذي يشمل كافة التعاملات والمعلومات والإعلان عن القرارات الإدارية والمستجدات الحديثة
خامساً : إعادة النظر في زيادة جُعْل المساهمات
سادساً : دراسة معايير تقييم الأداء الحالية والعمل على تقديم مقترح يهدف للارتقاء والتطوير والتقويم
وتشمل القائمة الاساسية لاعضاء التالية أسماؤهم :
فؤاد محمد جمال عابد الثقفي ، عاصم علي حسن أبو العلا ، تركي سعيد أحمد حسنين ، خالد عبدالله عقيل عقيل ، م. جميل حسين سعيد قطان ، عدنان فؤاد حامد سرحان ، أنس أحمد عبد الجواد نوح ، أحمد عبد الرحمن محمد كركدان .
ويشمل البرنامج الانتخابي لقائمة (الخير) بمؤسسة مطوفي حجاج الدول العربية التالي:
أولاً: الارتقاء بخدمة الحاج:
التدريب والتأهيل للمطوفين والموظفين، تلافي المعوقات السابقة وايجاد الحلول الناجحة، البدء في دراسة خصوصية كل فئة من الحجاج من حيث الخدمات الاضافية، تعزيز العلاقة بين الحاج والمطوف، تحسين وضع المطوفين في مجموعات الخدمة الميدانية مادياً ومعنوياً، ايجاد خدمات اضافية لجميع فئات الحجاج والعمل على ان يكون تنفيذها عن طريق مجموعات الخدمة الميدانية.
ثانياً: التطوير الإداري للمؤسسة:
تكوين اطر تنظيمية وبشرية ومهنية قادرة على تلبية متطلبات المرحلة القادمة مع الاعتماد على اصحاب الخبرات، تفعيل معايير الجودة الشاملة في المؤسسة، انشاء دليل المهام والاجراءات بعد عمل معايير ثابتة وعادلة وقابلة للتطوير لاعمال المؤسسة، تبني استراتيجية لتطوير الموارد البشرية (المطوفين المطوفات الموظفين)، تفعيل دور الجمعية العمومية في صنع القرار، التطوير التقني الشامل و تقديم الخدمات الالكترونية لكل من الحاج والمطوف والعاملين والجهات ذات العلاقة، عقد ملتقى دوري ومنتدى الكتروني للمطوف للتواصل واشراك المطوفين والمطوفات في عمليات التحديث واطلاعهم على مستجدات المؤسسة اولاً بأول، تنفيذ برنامج العناية بالصحة للمطوفين والمطوفات (التأمين الطبي)، السعي لانشاء متحف خاص بالمؤسسة ومنسوبيها، السعي لانشاء ناد او ملتقى دائم للمطوفين والمطوفات وابنائهم، الاهتمام بالتوثيق التاريخي للمطوف والمطوفة ليكون سجلاً مؤرخاً لابناء الطائفة.
ثالثاً : زيادة الفرص الوظيفية:
توسعة آفاق العمل امام ابناء الطائفة للتوظيف الموسمي والدائم بما يتناسب مع طبيعة الخدمات المقدمة، توفير فرص عمل للمطوفات من خلال تخصيص مواقع خدمية نسائية، العمل على تهيئة المطوفين والمطوفات للتمكن من الحصول على فرص وظيفية لهم في القطاع الخاص، التعاون مع مراكز معتمدة لعقد دورات تدريبية لابناء الطائفة على أن تتحمل المؤسسة نسبة 30% على الأقل من التكاليف.
رابعاً: تحسين العائد الاقتصادي:
تنمية الموارد المالية للمؤسسة وذلك بتوسيع قاعدة الخدمات الاضافية، الدخول في مجالات استثمارية متنوعة وبما يتم الموافقة عليه من مقام وزارة الحج، ترشيد الانفاق في المصاريف دون الاخلال بمستوى الخدمات المطلوبة، تفعيل صندوق التكافل الاجتماعي لمساعدة المطوفين والمطوفات على تلبية الاحتياجات الخاصة، العمل على اعادة حجاج عرب الخليج لدولة (الامارات)، العمل على استقطاب حجاج عرب الخليج لدولة (قطر)، السعي للحصول على موافقة من الجهات ذات الاختصاص لمزاولة خدمات العمرة.
خامساً : دعم علاقات المؤسسة بخدمات المجتمع:
تطوير اداء ادارة العلاقات العامة والإعلام، التواصل مع وسائل الاعلام لمواكبة اعمال المؤسسة والتطوير الايجابي المتوقع بإذن الله، الاستفادة من خبرات المطوفين والمطوفات وابنائهم في تفعيل دور المؤسسة الاجتماعي بالتعاون مع مؤسسات المجتمع المدني المصرح لها ضمن المناسبات والفعاليات الاجتماعية المختلفة، الاستفادة من جهود الجهات ذات العلاقة بأعمال الحج من خارج المؤسسة عند وضع الخطط التشغيلية والتنسيق المستمر والايجابي معها.
سادساً: مشاركة المطوفات في خدمات الحج
تفعيل اللجان الموسمية لمشاركة المطوفات في الأعمال الميدانية الخاصة بهن (الملتقيات المستشفيات زيارات مساكن الحجاج الخاصة بالنساء)، مشاركة المطوفات في التوعية الدينية والاجتماعية بالمشاعر المقدسة وخدمة الحجاج (النساء)، تفعيل دور مشاركة ابناء المطوفات وازواجهن في مجموعات الخدمة الميدانية، تحسين قيمة الجعل للمطوفات بعد الرفع لمقام وزارة الحج، صرف معونات دورية لمن يحتاج منهن وفق آليات معتمدة.
وأعضاء قائمة (الخير) هم:
الاسم: طلال حسين محضر
الاسم : حسن عبدالله علي شبراويشي
الاسم: عبدالرحمن عبدالقادر السباعي
الاسم : غالب مصطفى بكر عالم
الاسم : سهيل محمد سعيد كركدان
الاسم : شادي ابراهيم مسكي
الاسم : عمر بن سراج مشاط
الاسم : نزار محمد علي وقاد