واستكمالاً لمقالة سابقة فإن وزارة الحج بحكم مسئوليتها الاشرافية على المؤسسات الأهلية لأرباب الطوائف تتابع خططهم التشغيلية التي تمثل اداء خدماتهم كما ان لها لجانها الخاصة بشكاوى الحجاج والمتابعة والمراقبة على كافة الخدمات ومعالجة أي وضع خاطىء ومتابعة كل من خدمات ضيوف الرحمن واهتمامها بتوفير وسائل النقل للحجاج بين مدن الحج والمشاعر المقدسة بواسطة اسطول ضخم يضم العديد من شركات نقل الحجاج باشراف النقابة العامة للسيارات. ومما لاشك فيه ان للتوعية ابعادا كبيرة، ولابد للحاج ان يدرك مفاهيمها وهو في بلده.. وما يعنينا هنا الحديث عن توعية الوافد الكريم القادم من أقاصي الأرض، لاداء شعيرة الحج والعمرة.. ما واجبنا تجاه توعية هذا الحاج خاصة وأن الغالبية منهم في حاجة الى التعرف على الكيفية التي يؤدي بها نسك حجه.. بل ان بعضهم يجهل كيف يمارس العبادة المفروضة عليه، وخاصة الصلوات الخمس.. ان مجالات التوعية كثيرة ومتعددة فالعبادات المتمثلة في اداء الصلوات الخمس قد تكون مفهومة لدى الغالبية من الحجاج ولكن هذا لا يمنع من توعيتهم بها وخاصة ما يتعلق بالقصر والجمع في الصلاة ابان المشاعر منى وعرفة ومزدلفة. يأتي بعد هذا نسك الحج وما يتوجب على الحاج معرفته منذ أن تطأ أقدامه الأرض المقدسة وحتى عودته لموطنه بعد أن ينعم الله عليه بأداء هذه الفريضة. وهذا الأمر لا يتم الا اذا تضافرت كل الجهود من العلماء وائمة المساجد والمسئولين عن تنظيم شؤون الحج بتعليم الحجاج أحكام نسك الحج وواجباته بما يتضمن الاداء السليم والممارسة الحقة لهذه الفريضة، لتلافي كافة المظاهر السلبية التي نشاهدها في موسم كل حج من افتراش للشوارع المحيطة بالحرم او النوم داخل المساجد او التزاحم بالمناكب في الطواف والسعي وافتراش الطرق المؤدية الى الجمرات في مشعر منى، وعدم الحرص على المظاهر السلوكية في آداب الحج وكل القيم التي يدعو اليها الاسلام.. لأن عدم الالتزام بذلك يسيء الى كرامة المسلم، ولعل أهم ما يجب التنويه به هو التوعية .. بمعنى الاستطاعة الشرعية الجسدية منها والمادية. وثمة حاجة ماسة الى تعريف الحاج بالأمور التنظيمية الشاملة التي يواجهها في موطن الحج بدءاً من الاجراءات الادارية والتعليمات المحددة لحقوق وواجبات الحاج في الميناء الجوي أو البحري او المنافذ البرية لما يخص الجوازات وهيئات الحصر والتوزيع، وانتهاء بالصالات الجمركية والنقابة العامة للسيارات ومراكز الاستقبال بمداخل مكةالمكرمة وغير ذلك من الخدمات التي تعدها مؤسسات الطوافة الأهلية المختصة بمكةالمكرمة ومجموعات خدماتها الميدانية والمؤسسة الأهلية للاداء بالمدينة المنورة ومجموعات خدماتها الميدانية، كما أن الحاج يهمه التعرف على مناطق الحج التاريخية والجغرافية والاجتماعية لاثراء رصيده الثقافي بكل المناطق التي شهدت مولد الدعوة الإسلامية، ومواقع الجهاد الإسلامي التي شهدت بطولات الفداء والتضحية في سبيل اعلاء كلمة الله ونشر دينه.
