دور هام للمواطن في تفعيل الخدمات المقدمة للحجاج

نوهوا بجهود الدولة في توفير راحة ضيوف الرحمن ..عدد من المطوفين:

ثمن عدد من المسؤولين في الاجهزة ذات العلاقة بخدمات الحجاج دور المواطن السعودي في خدمة الحاج وضرورة تفاني الجميع للقيام بهذا الواجب المقدس الذي اختص به الله عز وجل قيادة وابناء هذه البلاد وشرفهم به معتبرين دور المواطن مكملاً للدور الكبير الذي تقدمه حكومة خادم الحرمين الشريفين وولي عهده الامين، وأكدوا ثقتهم الكبيرة بوعي المواطن بهذا الدور لانهم تعلموا منذ نشأتهم خدمة واستضافة حجاج بيت الله الحرام مشيرين الى الشعارات التي يرفعها عن ايمان كبير ابناء المملكة وابرزها خدمة الحاج شرف لنا والتي تبرز مدى حرص الجميع على خدمة الحاج.
وقالوا ان حكومتنا الرشيدة تبذل عطاء سخياً مادياً ومعنوياً سعياً لتوفير افضل الخدمات لضيوف الرحمن وتحث المواطنين على التفاعل مع هذه الخدمات وتراقب وتتابع كافة الخدمات وتفرض انظمة لهذه الخدمات وتعاقب بشدة من يحاول الإساءة لهذه الجهود وتشجع كل من يحاول تعزيز جهودها من المواطنين.
توفير الأمن
بداية يقول: المطوف عدنان بن محمد أمين كاتب رئيس مجلس ادارة مؤسسة مطوفي حجاج دول جنوب آسيا نحمد الله الذي أكرمنا وخصنا بنيل شرف خدمة ضيوف بيته وزوار مسجد نبيه صلى الله عليه وسلم وهو شرف اكدت السنون والازمنة الماضية اننا ولله الحمد أهل له بفضل الله ثم بفضل نهج قيادتنا الرشيدة منذ عهد المؤسس الباني الملك عبدالعزيز بن عبدالرحمن آل سعود رحمه الله الذي بدأ عند تأسيس دولته بالاهتمام بالحجاج والتخفيف من اعباء الرسوم المفروضة عليهم ورعايتهم وتوفير الامن لهم بعد ان كانت قوافلهم عرضة للنهب والسلب ووضع نهجاً لازال هو السبيل الذي تتبعه حكومتنا لخدمة الحجاج وكلنا يلمس مدى البذل الذي تقدمه قيادة هذه البلاد من خلال المتابعة الدقيقة والمتواصلة من رائد مسيرتنا وكافة الوزارات والجهات العاملة في مجال خدمة الحجاج، وقال انني كمواطن من ابناء هذه البلاد افقت منذ سنوات عمري الاولى على مشاهدة قوافل الحجاج ولمست مدى حرص أبناء هذا الوطن المعطاء على خدمة الحجاج واستضافتهم واجد ان مساهمة المواطن العادي في ابراز جهود حكومتنا هي جهود جيدة يبذلها المواطن السعودي كما ان اي محاولة من بعض ضعاف النفوس للإساءة او لتشويه هذه الخدمات لن تمر دون العقاب اللازم حيث وضعت الدولة انظمة لحماية جهودها المبذولة بسخاء واتاحت للجميع فرص المشاركة بها وتراقب مدى التفاعل معها وتضرب بيد من حديد على كل من تسول له نفسه العبث بهذه الجهود.
واعتبر المطوف فريد محمد أحمد حافظ رئيس مكتب الخدمة الميدانية (58) التابع لمؤسسة حجاج جنوب آسيا أن دور المواطن السعودي دور هام وذو جدوى في اكتمال خطط وبرامج حكومتنا الرشيدة وفي مجال خدمة ضيوف الرحمن منوها بشمولية الخدمات والبذل السخي الذي تقدمه حكومة خادم الحرمين الشريفين وولي عهده الامين لضمان اكبر قدر من الراحة والاطمئنان لكل حاج منذ لحظة قدومه وحتى مغادرته وذلك من خلال العديد من الخطط والبرامج الطموحة لتحقيق هذا الهدف النبيل، وقال ان هذه الجهود تحتاج من العاملين في الجهات ذات العلاقة بخدمات الحجاج الى بذل اقصى الجهود لتنفيذ هذه الخطط وفق المراحل المعتمدة لها كما للمواطن العادي دوراً مكملاً في هذا الصدد.
تفاعل وتفانٍ
وامتدح المطوف مصطفى عبدالرزاق مياجان رئيس مكتب الخدمة الميدانية رقم (54) التابع لمؤسسة حجاج جنوب آسيا وعي المواطن وقال لقد لمسنا في الأعوام الماضية تفاعلا كبيرا من المواطنين مع خدمات الحجاج ومدى التفاني الذي يبذله المواطن في هذا المجال وقال اطمع بالمزيد وهذا ليس بمستغرب على احفاد الآباء والاجداد الذين عرف عنهم خدمتهم للحجاج بل واستضافتهم في منازلهم في الازمنة الماضية وتمنى ان نضع شعار خدمة الحجاج شرف لنا نصب اعيننا حتى ننال الاجر والثواب من الله عز وجل ونحن نكرم ضيوفه.
ويضيف: أحمد بن عبداللطيف مير رئيس لجنة الإشراف والمتابعة بمؤسسة حجاج جنوب آسيا: لقد لمست من خلال متابعة اعمال الحج في السنوات الماضية ان المواطن السعودي سواء العامل في خدمات الحج او المواطن العادي يحرص أشد الحرص على القيام بواجباته نحو ضيوف الرحمن معتبرا هذا واجبا وشرفا .
ويستطرد: نقل لي عدد من الحجاج تقديرهم الكبير لتعامل المواطن العادي مع الحجاج في صور شتى واشادوا بحسن التعامل الذي يجدونه من المواطنين وقال ان هذا هو المأمول من ابناء هذه البلاد الذين نالوا قيادة وحكومة وشعبا شرفاً كبيراً خصهم به الله وهو خدمة حجاج بيت الله الحرام ورعايتهم مشيراً الى ان مشاركة المواطن في هذا المجال تعتبر مكملة لدور الدولة اعزها الله.
تعاون وتنسيق
وقال خالد بن علي سابق عضو اللجنة الاعلامية ومسؤول ومنسق اللجنة التطوعية لمطوفات مؤسسة حجج جنوب آسيا آنه مما لا شك فيه أن دور المواطن في تفعيل خدمات الدولة اعزها الله لضيوف الرحمن دور هام وتبرز اهمية هذا الدور من خلال تعاون المواطن ووعيه لتسهيل اداء اجهزة الدولة التي تشارك في منظومة خدمات الحجاج وقد لمست تفهما جيدا من المواطن لاهمية دوره ونسعى للمزيد مؤكدا ان التزام المواطن بالتعليمات الصادرة من الاجهزة الحكومية يفعل خطط وبرامج هذه الاجهزة ويصل بالخدمات الى المستوى المطلوب.
كما نوه عدد من حجاج بيت الله الحرام بتعاون المواطن وتفاعله الايجابي مع الحجاج مشيدين بحسن الاستقبال والتعامل الاسلامي الرفيع الذي يتحلى به المواطن السعودي مع الحاج والمعتمر والزائر.
موقف نبيل
وقال الحاج : محمد خليل (57) عاماً لقد تعرضت سيارتنا ونحن في الطريق إلى مكة المكرمة لعطل في ساعة متأخرة من الليل وشعرنا بالخوف الا اننا وجدنا رعاية طيبة وكرماً لن ننساه من احد المواطنين السعوديين الذي نقلني بسيارته الى اقرب محطة لتأمين قطع غيار لإصلاح السيارة واعادني الى مكان سيارتي ووقف معنا حتى اكمال الإصلاح انه موقف نبيل من أهالي هذه البلاد الذين نالوا شرف خدمة ضيوف بيت الله الحرام.
ويضيف الحاج : حسين أكبر (60) عاماً الذي يعجبني في هذه البلاد هو أن المواطن الذي اعتاد على وجود الحجاج والمعتمرين طوال العام اصبح واعياً بكيفية التعامل مع الحجاج حيث تجد المواطن عندما يواجه استفساراً من أي حاج يقف معه مرحباً ويساعده ببلوغ هدفه بل إن البعض يحمل الحاج بسيارته الخاصة دون مقابل لإيصاله الى مقر سكنه الخاص اذا كان الحاج كبيراً في السن.