لقيت خدمة الرقم الموحد (9200) المقدمة ضمن خدمات الاتصالات السعودية المتنوعة إقبالاً متزايداً من عملائها عبر مختلف قطاعات الأعمال ممثلة بالشركات المتوسطة والكبيرة، وذلك بعد أن شارف عرض التأسيس المجاني لخدمة الرقم الموحد على الانتهاء في 31 يناير 2009م، إذ تمتاز هذه الخدمة بأنها تضيف مزيداً من المرونة أثناء سير العمل في تلك الشركات بتسهيل اتصال العملاء بها من مختلف مدن المملكة وخارجها، وبشكل مباشر وسريع، وعبر رقم موحد لجميع فروع الشركة، حيث بادرت كبرى الشركات الاقتصادية في المملكة بالاشتراك في الخدمة التي تسهم في استيعاب الاتصالات الهاتفية المتتالية من عملائها، مما يسهم في تسويق منتجاتها، وارتفاع معدلات بيعها. ويأتي الإقبال الواسع على خدمة الرقم الموحد (9200) لما تتصف به من مرونة خصائص التحكم، وقدرتها على تقديم الخدمة في أشد أوقات الذروة، ومنها حصر المكالمات ضمن نطاق محدد مسبقاً بحسب رغبة المنشأة، وإمكانية تحويل المكالمات تلقائيا حسب الفترات الزمنية، وذلك مراعاة لظروف معينة كاختلاف أوقات الصلاة، و توجيه المكالمات الواردة بشكل آمن، وتحويلها للموقع المحدد لها .
