دراسة استطلاعية عن ميول ورضا الموظفين في القطاعين العام والخاص

بينت الدراسة أن نحو 78% يعملون على تحسين صورة المنشآت التي يعملون فيها في محيطهم الشخصي

كشفت نتائج دراسة استطلاعية حديثة أجرتها وحدة استطلاعات الرأي العام بمركز الملك عبدالعزيز للحوار الوطني حول الولاء التنظيمي ( الولاء للمنظمة / المؤسسة ) لدى العاملين في المملكة ، أن 22.4 بالمائة من الموظفين يفكرون بعدم الاستمرار بالعمل في المنشأة الحالية ، وكانت نسبة الموظفين الحكوميين 13.5% بينما موظفي القطاع الخاص 8.9% ، في حين أفاد 41.8% من الموظفين الحكوميين بأنهم غالبا يفكرون بالاستمرار في المنشأة الحالية التي يعملون بها .
وأشارت نتائج الاستطلاع أن نسبة 41.7% من الموظفين يفكرون في ترك منشآتهم في ظل وجود عرض وظيفي أفضل ، شكّل الموظفون في القطاع الحكومي ما نسبته 24.5 % ، والقطاع الخاص ما نسبته 17.2 % فيما أكد ما يزيد عن ثلث المشاركين في الدراسة ، نحو 36.8%، بأنهم لا يفكرون في ترك العمل في منشأتهم حال تلقيهم عرضاً وظيفياً أفضل ، وقد شكل موظفو القطاع الحكومي ما نسبته 27% والقطاع الخاص نسبة 9.7%. وفي المقابل ، أكد نحو 41% بأنهم سيتركون وظائفهم في منشأتهم حال تلقيهم عرضاً وظيفياً أفضل .
وقد شكل موظفو القطاع الحكومي نسبة 24.5% والقطاع الخاص ما نسبته 16.3%.
وعن مدى تقدير المنظمة للشخص المجتهد في عمله ، عندما تزيد إنتاجيته في العمل" ، أجاب نحو 31.8% منهم ب "نادراً" و 30.1% ب "أحياناً" و 38.1% ب "غالباً" ، الأمر الذي قد يؤدي إلى ضعف ولائهم التنظيمي وتدني إنتاجيتهم والتفكير في ترك العمل لعدم تقدير منشأتهم لزيادة إنتاجيتهم .
وأوضحت الدراسة التي شملت نحو ( 701 ) موظفاً ، بأن 59.5 بالمائة من المشاركين لديهم الرغبة في الاستمرار في العمل في منشأتهم الحالية ، فيما أشار نحو 22.4% منهم بأنهم لا يرغبون في الاستمرار في العمل بمنشأتهم ، ما يشير إلى وجود ضعف الولاء التنظيمي لديهم ، الأمر الذي قد يؤدي إلى ضعف إنتاجيتهم ، وتأثيرهم السلبي على زملائهم ومتلقي الخدمة الوظيفية التي يشغلونها .
وبينت الدراسة أن نحو 78% يعملون على تحسين صورة المنشآت التي يعملون فيها في محيطهم الشخصي ، فعند سؤال أفراد عينة الدراسة على مستوى المملكة لمعرفة مدى عملهم على تحسين صورة وسمعة منشأتهم لدى الغير حال تطرقهم لمنشأتهم ، أجاب 78.7% منهم بأنهم يعملون "غالباً" على تحسين صورة وسمعة منشأتهم لدى الغير حال تطرقهم لمنشأتهم ، فيما أجاب 6.5% منهم ب "نادراً" ، وأجاب 14.8% منهم ب "أحياناً ".
وكشفت الدراسة أن نسبة الذين يعتقدون بأن بيئة العمل في منشأتهم تساعدهم على زيادة إنتاجيتهم بلغت 37.8% فيما أشار 26.9% منهم بأن بيئة العمل لا تشجع على زيادة الإنتاجية ، واستحوذ موظفي القطاع الحكومي على نسبة 18.6% في حين موظفي القطاع الخاص نسبة 8.3% ، الأمر الذي يشير إلى أن ما يزيد عن ربع أفراد العينة غير راضين عن بيئة العمل ، الأمر الذي يستدعي توفير بيئة عمل مناسبة للعاملين تحفزهم على الإنتاجية مما يؤدي لاحقا إلى زيادة الإنتاجية وتعزيز الولاء التنظيمي المنشود .
وأفادت وحدة استطلاعات الرأي العام أن الدراسة تم إجراؤها خلال الفترة من 19 جمادى الأولى إلى 6 جمادى الآخرة لعام 1435 ه ، وغطت الدراسة عددا من مناطق المملكة عبر شرائح جوال ، حيث تم اختيار عينة الدراسة الاستطلاعية بطريقة عشوائية باستخدام برنامج حاسوبي مصمم خصيصاً لهذا الغرض ، وشارك في الدراسة الأفراد الذكور والإناث الذين تساوت أعمارهم أو زادت عن الثامنة عشرة ، مشيرة إلى أن العينة تم سحبها وفقًا لأسلوب تكافؤ الفرص ( العشوائي ) ، ووزعت على المناطق الجغرافية الثلاث عشرة في المملكة وفق الأسلوب التناسبي ، وتم فيه اختيار عينات بما يتناسب مع عدد أرقام الجوالات في كل منطقة جغرافية ، أي حسب الأهمية النسبية لكل منطقة إدارية .