غرامات مالية تلاحق المراجعين بعد تعطل إنترنت الفحص ومودم المرور

مواطنون يشكون الخسارة ومرور المدينة يعزي المشكلة لعطل في الكيابل

تذمر عدد من مراجعي الفحص الدوري بمنطقة المدينة المنورة من تعطل معاملاتهم لأكثر من 3 أيام بسبب عطل الإنترنت وعدم إدخال بياناتهم، لاستكمال إجراءاتهم لتجديد استمارة مركبتهم، وقالوا ل»المدينة»: إن معاناتهم تفاقمت بعد عجزهم عن تجديد استمارة مركبتهم عند إصلاح شبكة الإنترنت الخاصة بالفحص الدوري ليصدموا بتعطل جهاز مودم الإنترنت الخاص بالمرور بقسم مرور الفحص الدوري منذ تاريخ 4-12-1434ه وحتى تاريخه مما يكبدهم معاناة التنقل من الفحص إلي إدارة المرور وقسم المرور بمعارض السيارات لإنجاز معاملاتهم، مطالبين بسرعة إنهاء الأمر «المدينة» تواجدت داخل الفحص الدوري للوقوف على معاناة المراجعين.
تعطل النظام
مشعل الحربي قال: ليس من المعقول أن أتردد يوميًا من منزلي لمسافات طويلة للوصول إلى الفحص الدوري لإدخال بيانات استمارة الفحص فلقد حضرت الأحد الفائت، وعند فحص المركبة والانتهاء من الفحص أبلغوني الموظفين بالمركز أن النظام متعطل وبالإمكان مراجعتي باليوم التالي لإدخال استمارة الفحص لاستكمال الإجراءات وعند حضوري أبلغوني للمره الثانية أن النظام متعطل بسبب عدم وجود إنترنت لإدخال بياناتي وهو ما تسبب بتأخيري عن تجديد الاستمارة، وأضاف الحربي إلي متى ونحن نتردد للفحص ومن يتحمل مسؤولية الغرامة في حالة انتهاء صلاحية الاستمارة.
تحت الشمس
محمد الرحيلي قال: بعد معاناة وانتظار تحت أشعة الشمس أمام مركز الفحص وعند الانتهاء استبشرت خيرًا بالانتهاء من الفحص، وعند توجهي لقسم المرور بمركز الفحص أبلغوني بوجود لديهم عطل بجهاز المودم الخاص بالمرور وبالأمكان تجديد الاستمارة أما عبر إدارة مرور المنطقة أو عبر قسم شعبة الرخص بمعارض السيارات وعند توجهي لإدارة المرور أبلغني الموظف بعدم وجود أي بيانات فحص للمركبة وعند تأكيدي لهم بوجود أوراق الاستمارة، أشار لي بأن البيانات لم تدخل وعند توجهي مرة أخرى وقطع مسافة عدة كيلومترات خارج المدينة على طريق تبوك أتفاجاء بأن بياناتي لم تدخل بسبب تعطل نظام الإنترنت بمركز الفحص وطالب الرحيلي بوضع حد للمشكلة.
استئذان من العمل
وقال بدر الترجمي: إن تعطل الإنترنت عن مركز الفحص عدة أيام وعدم تجديدي لاستمارة المركبة تسبب لي بمعاناة وذلك لكثرة استئذاني من جهة عملي وترددي لمركز الفحص وإدخال بيانات الفحص الدوري لتجديد الاستمارة ولم تقف المعاناة عند هذا الحد بل أنه عندما أخبرني موظفو الفحص بإنهاء المشكلة وإتمام دخول بياناتي بعد معاناة أربعة أيام أنصدمت بوجود مشكلة أخرى وهي تعطل جهاز مودم الإنترنت الخاص بقسم المرور وإبلاغ أحد الموظفين بقسم المرور بتعطل جهاز المودم منذ 4-12-1434ه وحتى تاريخنا هذا 18-12-1434ه لم يتم معالجة العطل وأنه بإمكاني إنهاء معاملاتي عبر إدارة مرور المدينة أو قسم المرور بمعرض السيارات.
عطل الكيابل
مدير شعبة السلامة المرورية والناطق الإعلامي بإدارة مرور منطقة المدينة المنورة العقيد عمر بن حماد النزاوي، قال: إن توقف الإنترنت عن مركز الفحص كان بسبب عطل في أحد الكيابل جراء أنقطاع أحد التمديدات في شبكة الإنترنت الخاص بالفحص الدوري عن طريق شركة الاتصالات مما أدى إلى توقف الإنترنت لمدة أربعة أيام لوجود تمديدات منذ السبت الفائت، وتم معالجة المشكلة وتم تمديد الشبكة من تقاطع أبو بكر الصديق بطريق سلطانة. أما ما يخص تعطل جهاز مودم الإنترنت الخاص بقسم مرور الفحص الدوري، أشار النزاوي إلى أن جهاز مودم الإنترنت الخاص بالمرور موجود حاليا لدى مركز المعلومات بالإدارة بالرياض وسيتم برمجة الجهاز ومعالجة المشكلة قريبًا.
المزيد من الصور :