زحام شديد بجوازات مكة.. والمراجعون يطالبون بزيادة عدد الموظفين

تشهد صالات الجوازات بالعاصمة المقدسة حالة من الازدحام الشديد للمراجعين حاليًا مع قرب انتهاء مهلة التصحيح 24 شعبان الجاري، وتتنوع المعاملات ما بين نقل الكفالة أو تغيير المهنة أو إلغاء بلاغات الهروب بجانب بعض متخلفي الحج والعمرة الراغبين في الاستفادة من عملية التصحيح.
وطالب عدد من المراجعين بضرورة زيادة ساعات العمل على فترتين ليتسنى لهم إنهاء أكبر قدر ممكن من المعاملات، فيما يواصل رجال الجوازات الليل بالنهار لخدمة المراجعين قبل انتهاء المهلة.
في البداية تحدث المواطنان عبدالرحمن القارحي وفهد المعبدي بأنهما قاما بمراجعة صالة التصحيح من أجل استغلال المهلة الممنوحة لجميع العاملين إلا أن أعداد المراجعين الكبيرة يحول دون وصول الدور إلى الأرقام المتأخرة، مشيرين إلى أن هذا الأمر تسبب في العديد من الأضرار نتيجة المراجعة لأكثر من أسبوعين دون الخروج بأي نتيجة تذكر.
وأكدا أن الصالات تشهد ازدحامًا كثيفًا من قبل المراجعين الذي يرغبون في الانتهاء من معاملاتهم، مطالبين من إدارة الجوازات ضرورة زيادة أعاد المكاتب التي تستقبلهم ليتسنى لها خدمة أكبر قدر ممكن من المراجعين.
وقال المواطنان عبدالصمد الهزازي وخالد العبقري بأنهما قاما بمراجعة صالة التصحيح من أجل استغلال المهلة الممنوحة لجميع العاملين إلا أن أعداد المراجعين الكبير يحول دون وصول الدور إلى الأرقام المتأخرة وأن هذا الأمر تسبب لهم في العديد من الأضرار نتيجة المراجعة لأكثر من أسبوعين دون الخروج بأي نتيجة تذكر، مطالبين من إدارة الجوازات ضرورة زيادة أعاد المكاتب التي تستقبل المراجعين ليتسنى لها خدمة أكبر قدر ممكن من المراجعين.
وشدد المواطنان محمد هوساوي وأحمد الزهراني على إنهاء كل المعاملات قبل انتهاء المهلة الممنوحة لمواجهة الأعداد الكبيرة التي تقوم بمراجعة الجوازات دون أن يتسنى لهما تخليصها، بالإضافة إلى أن التسجيل في قوائم الانتظار الطويلة تسبب تأخير في معاملاتهم.
من جهته أوضح مدير إدارة جوازات العاصمة المقدسة العقيد عبدالله الثبيتي بأن الجميع يعلم أن هذه الفترة هي تصحيحية استثنائية وأن الجوازات تستقبل أعدادًا كبيرة جدًا من الوافدين الذين يرغبون في تصحيح أوضاعهم.
وقال: «ونحن نحاول بأقصى الإمكانات المتوفرة لدينا للتسهيل على المراجعين وتذليل العقبات والصعوبات التي تواجههم حيال إنهاء إجراءاتهم بأسرع وقت ممكن. وأشار إلى أن التصحيح يسير وفق مسارين العمرة والحج ونقل الخدمات، وأن هناك فريقًا مخصصًا لعملية استقبال المعاملات وإنهائها، مشيرًا إلى ضرورة تسجيل وتفعيل المراجعين من المواطنين والمقيمين لخدماتهم من خلال الخدمة الإلكترونية أبشر تسهيلًا لإنهاء إجراءاتهم في أسرع وقت ممكن دون الحاجة إلى أخذهم للأرقام والانتظار في صالات المراجعين. وكشف عن تشكيل قوة بشرية وتكثيفها بالأقسام التي تشهد إقبالًا كبيرًا من قبل المراجعين خلال فترة الصيف، وحث المراجعين على الاستفادة من الخدمات الإلكترونية التي تقدمها المديرية. داعيًا جميع المراجعين إلى اتباع طرق التسجيل والتفعيل الذي يمكن من خلاله زيارة الإدارة أو عن طريق جهاز التفعيل الذاتي أو الموظف المختص، وأيضًا التفعيل عبر البنوك - الراجحي والرياض وسامبا .
المزيد من الصور :