منصور بن متعب: لا بد من العدل والمساواة في تقديم الخدمات للمواطنين

في حفل أقامته أمانة العاصمة المقدسة وحجبت فيه جائزة الموظف المتميز

أكد صاحب السمو الملكي الأمير الدكتور منصور بن متعب بن عبدالعزيز وزير الشؤون البلدية والقروية على تقديم افضل الخدمات البلدية للمواطنين. وقال مخاطبًا منسوبي أمانة العاصمة المقدسة: تعلمون أن القطاع البلدي له علاقة بالمستوى ونوعية الحياة التي يتمتع بها المواطن والمقيم فخير الناس أنفعهم للناس وأنتم شرفكم الله بخدمة مكة المكرمة وأهالي مكة والمقيمين فيها وهذا شرف عظيم لكم جميعًا وهذه فرصة لكي يقدم الإنسان شيئا في حياته يرضي به الله عز وجل فلنخدم هذه الأرض المباركة وأهلها والمقيمين فيها. ومن أفضل تقديم للخدمة ان نقدمها بمستوى عالٍ من الجودة والفعالية والعدالة في توزيع هذه الخدمات. واضاف انه لابد من التعاون والعمل بروح الفريق الواحد لوضع الخطط والبرامج من اجل تحقيق كفاءة وفاعلية عالية تعكس نوع الخدمات والاستفادة القصوى من عناصر الانتاج مع تحقيق العدل وليس المساواة فقط بحيث تقدم الخدمات بحسب الاستحقاق مما يمكن الامانة من الحصول على التميز مشيرا الى المعايير التي من خلالها يقاس الاداء مؤكدا على الاستفادة من برامج قياس الاداء والمشروعات التي تحفز الموظفين وتقود الى التميز، مؤكدا ان الهدف الاول هو رضى الله عز وجل ثم رضى المواطنين عما يقدم لهم من خدمات. جاء ذلك في كلمة لسموه خلال رعايته للحفل الذي اقامته امانة العاصمة المقدسة مساء امس الاول بقاعة الذكرى الخالدة بمناسبة حصولها على شهادة الجودة للمواصفة الدولية الايزو (Iso 9001: 2008) كأول أمانة على مستوى المملكة تحقق هذه الشهادة لجميع إداراتها وأقسامها والبلديات الفرعية. وقال انه لمن دواعي سروري وسعادتي ان اكون معكم وبينكم في هذه المناسبة العزيزة علينا هذه المناسبة مناسبة الشكر والعرفان والتقدير فالشكر لمعالي امين العاصمة المقدسة ولزملائه الكرام على ما بذل من جهد اثمر عن استحقاق شهادة الجودة الدولية للمواصفات (الايزو) وكذلك الشكر والتقدير والتهنئة للمشروع المتميز والامانة المتميزة والادارة المتميزة وفي المستقبل إن شاء الله سوف نحتفل بالموظف المتميز.
واشار الى ان المشروعات التي تقدمها الامانة من طرق وتصريف سيول وحدائق مشيرا الى الالتقاء بالمواطنين والاستماع الى مطالبهم وتقديم استدعاءاتهم فيما يخص الشأن البلدي. واضاف انني سعدت وتشرفت باجتماعي باعضاء المجلس البلدي في مكة المكرمة والاستماع الى آرائهم والتشاور معهم فيما يخص تحسين مستوى الاداء في القطاع البلدي في مكة المكرمة والمحافظات. وكان الحفل قد افتتح بالقران الكريم ثم القى المهندس ابراهيم بن سليمان عبدالله مساعد امين العاصمة المقدسة لتقنية المعلومات المشرف على مشروع التميز كلمة اشار فيها الى ان امانة العاصمة المقدسة تبنت رؤية استراتيجية مفعمة بالتفاعل ملهمة للحماس والنشاط هي ان تكون ام القرى الارقى والاجمل بإذن الله .واضاف: تسارعت الجهود في تنفيذ المشروعات في شتى المجالات في امانة العاصمة المقدسة لتحقيق هذه الرؤية بتوجيهات ودعم من القيادة الرشيدة ودعم مباشر من امين العاصمة المقدسة وكان منها هذان الانجازان اللذان نحتفل بهما اليوم تكريم الفائزين في جوائز التميز البلدي وحصول جميع البلديات والادارات في امانة العاصمة المقدسة على شهادة الايزو (9001 للاصدار 2008). من جانبه قال امين العاصمة المقدسة الدكتور اسامه البار ان ما حصلت عليه امانة العاصمة المقدسة هو بالتأكيد مقدمة والوصول الى هذه الجائزة يتطلب منهجا قويا للثبات ويتطلب مناهج تستمر في العطاء ولابد من معرفة رضا العملاء عن الخدمات التي تقدمها الامانة في الاعوام القادمة فهذه الرحلة التي بدأت وانطلقت نأمل ان تكتمل وأن نستمر في الحفاظ على هذا التميز واضاف ان الامانة حازت في مجال تقنية المعلومات على جائزتين وكانت الوحيدة بين وصيفاتها من امانات المملكة المختلفة التي تحصل على هذه الجوائز من هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات فقد فازت في فرع الريادة الالكترونية عن تطبيقات الاجهزة المحمولة.